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 故障现象 排除方法
 触摸屏
1：点击没反应（控制器上的指示灯短暂长亮约一至三秒后便一直熄灭，手指触摸时指示灯长亮，离开后熄灭）
1、 检查触摸屏安装程序中所选的串口和实际连接的串口；如连接正常，请更换串口或触摸屏数据线
2：点击没有反应（控制器上的指示灯一直长亮或一直闪烁）。
1、取下触摸屏用柔软的抹布清洗四周条纹上的灰尘；
2、更换控制器；
3、更换触摸屏。
3：点击没有反应（控制器上的指示灯不亮）。
1、重新连接触屏电源电源线；
2、更换控制器；
3、更换数据线。
4：点击一部分有反应一部分没有反应。
1、取下触摸屏用柔软的抹布清洗屏四周条纹上的灰尘。
2、更换触摸屏。
5：点击时光标不随触点移动。
1、运行校准程序，标准触摸屏光标。
 液晶屏
1：开机没有显示，指示灯不亮。
1、检查液晶屏的电源线是否接好，并确定有DC12V电源输入。
2、如没有电源输出或电压不足，需更换电源。
2：开机提示没有信号输入，但操作系统可以启动。
1、检查数据线是否是否接好，重新连接或更换数据线。
2、更换主板。
3：开机没有任何显示或显示模糊不清，指示灯亮绿灯。
1、更换显示屏。
4：开机时有显示时没有。
1、重新连接电源接口。
2、重新焊接电源接口。
5：显示效果偏差或缺颜色。
1、更换数据线。
2、通过控制器调节适当的亮度。
 凭条打印机
1：不能打印，控制板上绿灯长亮。
1、检查所连接的串口或并口和系统里面设置的端口是否一致。
2、更换数线或换接口。
3、更换打印头。
2：不能打印，控制板灯不亮。
1、检查打印机是否有电源输入。
2、换控制板。
3、更换电源。
3：打印乱码或模糊不清。
1、更换打印头或控制板。
4：打印机卡纸。
1:关掉打印机电源，打开打印头的取纸口，重新装纸并沿切纸刀撕齐，盖上盖子，看打印头的高度，打印头导纸片的高度要高于机柜上出纸口的高度，可根据实际情况作相应调整。
 读卡器
1：不能初始化。
1、换电源。
2、换串口或换数据线。
3、换读卡器。
2：吞卡或读不出数据。
1、清洗读卡器的磁头。
2、更换读卡器。
 存折打印机
1：读存折时好时不好
1、更换转接板。
2、升级版本。
3、更换磁头。
2：脱机状态下开机不能初始化。
1、恢复打印机的出厂参数。
2、更换主板
3：开机打印头空转，不吸存折。
1、清洁打印机里面的灰尘，恢复光敏参数。
2、更换光纤或光敏管。
4：开机没有反应指示灯不亮。
1、更换电源。
2、更换主板。
5：打印字符很淡或模糊不清晰。
1、更换色带。
2、更换打印头。
 对帐单打印机
1：不能联机打印。
1、请检查所接的串口或并口和系统里面设置的是否一致。
2、更换串口或数据线。
2：打印不清晰。
1:更换色带或硒鼓。
 工控机
1：开机没有反应。
1、检查输入电源(保险管)和工控机电源。
2、更换保险管或工控机电源。
3、更换主板。
2：不能启动系统或开机报错。
1、重装系统。
2、更换内存条或CPU。
3、更换主板。
3：开机找不到硬盘。
1、检查连接硬盘的数据及电源线。
2、进入主板BIOS设置，恢复自动最佳默认设置
3、更换硬盘。
4：开机提示没有信号输入，系统不能启动
1、更换内存或CPU。
2、更换主板。
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