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第二届中国互联网社区发展状况调查报告

 平原 2006-12-21

、 主要结论

站长篇

中国网络社区站长基本特征
中国网络社区站长男性比例远大于女性,95.2%的网络社区站长为男性;
中国网络社区站长30岁以下占绝大多数,而又以18-30岁为主;
70.7%的网络社区站长为大专/大学本科学历,即大部分社区站长学历较高;
无收入的社区站长比例最高,占调研总体的27.7%,其次是收入1万-3万,占调研总体的27.5%;
社区站长职业以学生比例最高,占调研总体的26.6%;
中国网络社区站长分布最多的十大省市地区分别是:广东(12.71%)、北京(10.45%)、浙江(6.86%)、江苏(6.5%)、山东(5.45%)、福建(5.13%)、河北(4.88%)、上海(4.28%)、河南(4.24%);
14%的中国网络社区站长有海外居住的经历。

社区软硬件运营环境

站长选择的服务器带宽接入运营商/服务商以中国电信比例最多,占调研总体的68.5%;
站长选择的IDC(互联网数据中心)服务以虚拟主机比例最多,其占调查总体的57.6%;
站长选择的主机托管或虚拟主机服务以万网最多,其比例占总体的34.6%;
站长对主机托管或虚拟主机服务的满意度以万网的满意度最高。

社区软件及网络社区应用

站长使用的域名类型以.com比例最高,其占总体的50.9%,其次是.cn,其占总体比例的16.3%,第三为.net,其占总体的11.7%;
站长选择的网络社区运营的主机服务器操作系统以windows的比例最多,远远高于其他操作系统,其占总体的67.4%;
站长选择的网络社区运营的语言环境以PHP比例最高,其占总体的58.7%;
站长选择的网络社区运营数据库统以MySQL比例最多,远远高于其他数据库,其占总体的比例为50.1%;
站长选择论坛BBS软件考虑的主要因素以稳定性(77.6%)、安全性(73.4%)和功能全面性(73.2)三者比例最多;
站长曾经使用过的社区论坛BBS软件以Discuz!比例最多,其占总体的65%;
站长对曾经使用过的社区论坛BBS软件的满意度以Discuz!的满意度最高;
从站长转换论坛软件的次数可以看出,站长对论坛软件的忠诚度较高;
站长转换、升级至新论坛的原因以新软件更稳定(61.4%)、新软件的功能吸引(61.2%)和新软件的安全性更高(55.9%)三者比例最多,明显高于其他原因;
58.4%的站长认为在未来6个月内有可能更换或升级社区软件,比例最多;
站长使用过的博客软件以X-Space比例最多,其占总体的38.4%;
站长喜欢采用的网络社区搜索引擎方式以“只能搜索站外的内容”比例最多,其占总体的49.6%;
站长使用站内搜索关注的因素以速度比例最高,其占总体的77%;
站长对社区软件中加入可搭配的虚拟形象等增值服务功能的态度以“非常好”比例最高;
站长为社区用户提供虚拟形象服务的方式以“变相免费,使用论坛的积分点来购买虚拟形象物品”比例最多,其占总体的38.7%;
站长对在虚拟形象里做品牌物品广告宣传的看法以“可以接受”比例最高,占总体的49.6%;
46.7%的站长认为社区软件中加入无线应用增值服务功能的做法非常好,比例最多;
51.7%的站长“十分欢迎”在社区软件中加入即时通讯功能(如TQ)等增值服务功能,比例最多;
站长了解最新的社区技术及应用发展动向的信息渠道以“门户IT类频道”(49%)、 “站长类网站或社区”(48.7%)和“电脑类杂志或报纸”(46.7%)三者比例最多。

社区经营状况分析

站长经营的网站/社区的在职运营/管理人员人数以2-4人的比例最多,占总体的37%;
站长认为网络社区目前发展最大的难点和瓶颈以“资金缺乏”比例最高,其占总体的60.1%;
对于社区搜索、社区聚合类网站的合作模式,站长和奇虎合作的比例最高,远远高于其他厂商;
站长经常使用的第三方广告代理或广告联盟以Google Adsense比例最高,有55.8%的站长使用Google Adsense;
站长经常使用的第三方广告代理或广告联盟的满意度以Google Adsense比例最高;
站长选择投放广告联盟的广告产品以“搜索和Adsense类广告”最多,即有54.3%的站长选择搜索和Adsense类广告,远远高于其他广告产品;
网络社区目前的收入模式以广告最多,50.8%的站长选择此盈利模式,远远高于其他盈利模式;
站长在2005年全年网络社区获得的营业收入以少于1000元的比例最多,其占总体的53.7%;通过计算,2005年全年网络社区的平均收入约为28000元;
站长预计在2006年全年网络社区获得的营业收入以少于1000元比例最多,其占总体的47%;通过计算,2006年站长预计的全年网络社区的平均收入约为75000元,比2005年全年网络社区的平均收入28000元增长168%,即2006年平均收入的增长率为168%;
站长预计在2006年运营网络社区的支出以少于1000元比例最高,占总体的54.2%;通过计算,站长预计在2006年运营网络社区的支出平均为20000元;
49.5%的站长有计划在未来12个月内考虑资本介入(天使投资、风险投资或并购等),远远高于没有计划的比例(30%)。

社区基本情况

网络社区成立的时间以2006年成立的比例最多,其占总体的30.3%;
站长的网络社区主要类型以全国性门户比例最多,其占总体的27.5%;
站长的当前的社区论坛BBS软件以Discuz!的比例最多,其占总体的63.2%;
社区论坛BBS的累计注册会员数以1000以下的比例最多,其占总体的57.8%;
社区论坛主题帖子数以1000以下比例最多,其占总体的49.8%;
社区论坛BBS所有帖子数以1000以下的比例最多,其占总体的45%;
站长当前博客软件以X-Space的比例最高,其占总体的36.1%;
博客注册会员数以100以下比例最多,其占总体的40.5%;
站长所在社区的博客文章总数以1000以下比例最多,占总体的47.8%;
站长所经营的社区论坛以没有安装CMS软件的比例最多,其占总体的40.1%。

网民篇

中国网络社区用户基本特征
中国网络社区用户男性比例远多于女性;
中国网络社区用户30岁以下占多数;
69.7%的中国网络社区用户拥有5年或以上的网龄;
中国网络社区用户学历较高,75.8%的被调查者拥有大专/大学本科学历,;
中国网络社区用户收入中等,年收入1万-3万居多;
中国网络社区用户三大职业占据多数;
中国网络社区用户三大行业占据多数;
广东为网络社区用户最多的省份;
百分之五的中国网络社区用户有海外长期居住经历。
社区网民对社区的基本使用情况
大部分社区网民上网时间段主要在18点至23点前;
社区网民每周在社区中停留的时间以30小时以下为主;
绝大多数网络社区用户都是在家里上网;
网络社区最吸引的地方主要为内容感兴趣和内容丰富;
登录访问速度慢和垃圾信息多是造成网民使用不满意的两大主要因素;
社区网民使用论坛社区的两大目的为:分享生活乐趣和寻找工作中难题的解决办法;
社区网民第一次注册使用社区到现在的时间比较分散,而相对集中在1年到3年之间;
大部分社区网民浏览论坛的主要方式是登陆会员浏览;
大多数网民使用论坛时间占总上网时间的比例为10%-40%之间。
社区网民对社区论坛基本应用的使用行为
专业社区论坛为社区网民使用最多的论坛类型;
社区网民经常使用的论坛数量以3个最多;
社区网民经常使用的网络社区的ID(用户名)数量以1个的比例最多;
社区网民经常使用的论坛功能以浏览和发帖回帖最多;
社区网民不发帖或跟帖的原因以“想说的话都已经有人说出来了”的比例最多;
社区网民搜索论坛帖子式最常遇到的麻烦以“积分等级达到一定级别才有搜索权限”比例最多。
社区网民对社区新型应用的使用行为
67.7%的网民选择大型网站博客频道,比例最多;
除社区论坛外网民选择的社区应用以博客(65.8%)和图片(64.9%)最多;
社区网民从注册博客并进行写作到现在的时间分布以3个月以下的比例最多;
社区网民每周更新博客的数量以1-2篇比例最多;
大部分社区网民没有通过手机上网访问互联网网络社区;
报酬的形式不同,会导致网民让别人在网络社区帮助自己解决问题的态度不同:当以现金报酬让让别人在网络社区帮助自己解决问题,大多数网民呈现出反对的态度;但是,当以积分或虚拟货币作为报酬让让别人在网络社区帮助自己解决问题,大多数网民呈现支持的态度;
无论是报酬以现金形式或积分(或虚拟货币),网民参与解决问题的意愿都比较高;
在问及“您用社区论坛BBS积分购买过网站内的服务么?”时,网民“未用过,但目前所在网站未提供这种服务,非常希望尝试”的比例最多;
大部分社区网民对博客电子商务呈现支持的态度;
社区网民大部分没有C2C网上交易的经历;
在问及社区网民C2C网上交易感受时,大部分网民认为感受比较好;
制约社区网民在社区中交易的因素以三大因素比例最多:“物品质量无法保证”(66.5%)、“电子支付渠道不够安全”(64.4%)、“不了解买家的信誉记录”(64.3%)。

社区网民个人社区行为与社区运营的关系

大部分社区网民支持社区进行商业化经营;
大部分网民认为网络广告对他们的消费行为的影响为一般;
社区网民对网站经营者在博客中添加网络广告的态度以不愿意的比例最多;
在问及“在社区博客广告方面,您怎样看待网站经营者与博客作者(Blogger)之间的关系”时,“博客(Blogger)个人与网站均有贡献,广告利益共同分享”的比例最多;
从未参加过网络社区发起的社区活动的比例最多;
大部分社区网民认为在未来六个月内他们在社区停留的时间将会与现在持平。

深度分析
不同论坛使用历史者行为
使用论坛的历史越久,经常登陆的论坛个数越多;
使用论坛时间2年以下的社区网民使用图片(相册)服务的比例相对较多;而使用论坛两年以上的用户使用博客服务的比例较多;
使用论坛3年以下(包括三年)的用户未用过论坛积分购买购网站内的服务的比例相对较多,而使用社区论坛3年以上的网民用过论坛积分购买网站内服务的用户比例相对较多;
使用论坛3年以下(包括三年)的用户没有在网络社区进行C2C网络交易的比例相对较多,而使用社区论坛3年以上的网民有C2C网络交易的经历的比例相对较多;
不同论坛使用历史的网民,都认为网络广告对他们消费行为的影响程度为“一般”。
不同论坛积分使用者行为
对积分使用程度越高的用户参加有奖征答(报酬为积分或虚拟货币)的意愿越高;
对积分使用程度越高的用户参加有奖征答(报酬为现金)的意愿越高。
不同博客使用历史者行为
在博客商购买商品的可能性与不同博客使用历史者(指注册博客并撰写到现在的时间)没有显著关系;
不同博客使用历史者的实际年龄在18-25岁的比例相对较多;
不同博客使用历史者的所处行业以学校的比例相对较多。
对博客电子商务不同态度者行为分析
使用社区C2C意愿与在经常浏览的博客商购买商品的可能性有一定相关性;
不同电子商务感受者与在经常浏览的博客商购买商品的可能性有一定相关性;
社区网民的实际收入与在经常浏览的博客商购买商品的可能性没有显著相关性。
不同网络社区线下活动参与者年龄构成
参与网络社区发起的线下活动次数不同者,其年龄都以18-25岁的比例相对较多。

二、调研背景

2006年《第二届中国互联网社区发展状况调查》是在2005年《第一届中国互联网社区BBS发展状况调查》基础上,由社区软件提供商康盛创想(Comsenz)和《电脑报》(CPCW)联合发起,国内多家社区门户、IDC服务商、广告联盟机构以及数百家知名社区网站充分参与的大型互联网产业调查。

作为网站核心竞争力的重要体现之一,互联网社区在2006年取得了高速的发展。2006年7月CNNIC的最新统计,43.2%的中国网民经常使用论坛/BBS/讨论组,论坛社区应用首次超过即时通讯,成为仅次于收发Email的互联网基本应用。

随着社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟,互联网正逐步跨入社区时代。从论坛BBS、校友录、博客(Blog)、个人空间、SNS交友等新旧社区应用,到社区搜索、社区聚合、社区广告、社区创业、社区投资等社区经营话题,都是业界关注的热点。目前,中国有79万家独立网站,从门户到行业网站,从地区门户到个人站点,80%以上网站均拥有独立社区。

本调查报告按照问卷内容和分析目标的不同,分别选择了网络社区运营者(站长篇)和网络社区用户(网民篇)作为调查样本,分析了网络社区站长基本特征、行为特征、商业模式的选择、对网络社区发展趋势的判断以及对网络社区其他新应用的态度及建议,以及分析了网络社区用户基本特征、行为特征、使用偏好以及对网络社区其他新应用的态度及建议,并汇总性地统计和分析社区市场的发展现状和成长趋势。
由此,本调查报告可作为互联网社区经营者和从业者掌握数据、指导日常工作和运营发展的指针;另一方面,可提供行业外人士了解和掌握互联网社区市场的判断基础和常识资料。

三、调研及分析方法说明

1、数据收集方法。依据统计学理论和行业惯例,本次调查主要采用了计算机网上联机的调查方法,通过在中国79家重点网站和468家中小型社区网站的相关频道投放网幅广告和文字链接广告,将问卷放置在(调查链接:2006vote.discuz.net)在Comsenz、《电脑报》官方指定网站上,于2006年7月25日---8月26日期间由用户主动参与填写问卷的方式而获取的信息数据,共收集站长有效样本2488个,网民样本12219个。

2、专家分析论证。通过组织行业资深经营者、专家、分析师、媒体人士进行深入座谈,以及与相关重点人士进行访谈,获得相应的应用实践、市场经营、销售等方面的数据。并对市场公开的信息进行汇总比较,参考用户调研数据,最终获得分析报告的主要结论。

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