|
我在中国民生银行广州分行信用卡中心上班，现在主要从事民生银行个人信用卡的发行、服务。在实际业务之中，发现很多朋友对信用卡这种产品与服务还不熟悉。在这里，我将就我所掌握的信用卡知识与信用卡业务流程，与大家分享。 象牙塔中的叛逆者 的独特贡献哦
信用卡服务（信用卡产品）是一种银行无息提供、个人提前消费而又能循环使用的小额信贷产品。确切的说：信用卡是指具有一定规模的银行或金融公司发行的，可凭此向特定商家购买货物或享受服务，或向特定银行支取一定款项的信用凭证。我们国家的生活方式在向欧洲、美国学习并逐渐靠近，那么欧美信用卡产品在社会生活渗透、国民经济中的比重都会是我们效仿的对象。 我们国家在加入WTO之后，外资银行陆续进入国内市场，凭借其强大的金融实力，外资产品在开拓市场方面具有强大的攻势。明年开始，各大银行逐渐进军国内信用卡市场。所以现在，国内的银行，无论是国有的、还是股份制的，都对信用卡市场拼尽全力。这也是我们现在所能看见的，身边穿梭的那么多的信用卡销售人员的原因。 民生银行是一家股份制商业银行,广州民生银行信用卡中心刚刚成立，所以针对广州市场，民生还有很大的蛋糕可以切。 1、免费办理。其实各家银行在办理信用卡时候，都是免费的。平时能见到收费的，那是信用卡外包公司，就是代办公司，这种公司以收取客户手续费而获取利润。 2、必备资料。客户必须提供身份证明与工作证明，这两个证明必须提供。身份证明：身份证、军官证、护照、港澳居民来往内陆通行证、台胞证等，这些都是复印件，不是原件。工作证明：公司出具的工作证明（原件）、公司办理的胸卡（复印件） 、名片（原件）、教师执业资格证（复印件）、医师执业资格证（复印件）、学生证（复印件）等，只要具备其中之一就可以，不要被我所描述这么多吓到，只是为了把这个说清楚。至于需要哪种，业务联系时候再详谈这个。 3、若想得到较高额度，还可以提供其他证明。房屋产权证、车权证、大学毕业证、律师资格证及相关的财力、能力证明。 4、民生银行的信用卡分为普卡、金卡、白金卡、钻石卡等。普卡授信额度3 000.00——20 000.00；金卡授信额度10 000.00——100 000.00；白金卡、钻石卡就不介绍了，这个什么样子我都没有见过，据说只有达官贵人、富豪才能申请与拥有的。 5、业务流程：由申请人亲自填“民生信用卡·申请表”，这个表大概需要2分钟左右；附上述我说的相关证明材料。客户经理（譬如象我这样的）带回银行，信审，初审合格，原件转交到北京信用卡中心总部审核。在北京总部审核时候，信审人员会根据资料表上面的联系方式，给本人打电话咨询。这个咨询是审核能否成功的关键，会核对相关的情况，若有一丝没有对上，基本上该信用卡申请失败了。北京审核成功，深圳制卡中心会制作一张上面具有个人专有名字的信用卡，通过邮寄的方式直接给本人。一般情况下，深圳那边会把你的卡与密码分开邮寄，这个是一种规避风险的方式。你在拿到卡之后，并不能直接就可以刷卡，而是用你在申请表上面填制的电话（手机或者固定电话）打民生银行的专用客户电话：95568或者8008108008，连接到人工服务，报上你的卡号与密码，让他激活你的信用卡，这个时候才能使用。业务流程算完毕，这样下来，时间大概是20天左右。 6、若不激活，则无法使用；同时，半年之后，此卡失效；若要得到，则再申请。卡失效之后，对持卡人的个人信用、个人资信等都没有损失。基于这一点，很多朋友为了帮助银行客户经理完成任务，都办卡不使用。所以很多人有许多信用卡，但是废卡一大堆。但是，这个各家银行关于信用卡的注销、失效规定不一样，具体咨询发卡行。 7、信用卡额度。在信用卡未办理下来，都不能保证给多少额度，若银行或者客户经理承诺给你多少额度，那么这个“承诺”可信度是很低的。额度是信用卡总部在根据本人提供的申请材料、个人资信、还款能力综合评定的。但是我们可以根据申请人所提供的资料做一个预估。一定注意，我们预估计没有法律效力与承诺的说服力。 8、民生银行刷卡消费，最长还款期是51天。也就是说，在这51天之内，是无利息免费的，逾期不还，将会收取利息。注意，最长是51天，而不是说每一笔消费的还款期都是51天，至于怎么计算帐期，这个可以直接和我联系，我会解释清楚的。但是，信用卡取现是从取款日起计算利息的，日利率万分之五，在民生银行的ATM上取，不收手续费。关于不收手续费这点，现在是民生银行所独有的。 9、还款的金额。就是你消费了多少（譬如你在国美电器商场买了一部电视800元），就还多少（那么就应还800），商场、银行不会因为你是刷卡的就多收你的钱。信用卡与现金是等值的，不会因为刷卡就多收，并且对于你索要发票、享受其他权利没有影响。 10、民生银行的还款方式。 A，自动还款。办理一张民生储蓄卡，与信用卡捆绑，那么到最后还款日银行会自动从储蓄帐户转出相应的金额，不会多转出的。B，柜台还款。在民生银行的柜台以现金、转帐以及转帐支票还款。 C，自助设备还款。可以在民生ATM存入现金或转帐，也可以在其他银行的ATM转帐还款。
D、他行柜台现金还款。你可以到深发、兴业、光大、中信、广发、浦发、兴业等股份制银行柜台现金还款。
E、网上银行转帐还款。
F、电话银行自动转帐还款。
以上所说的现金还款方式，都是不收手续费的。选择你自己喜欢、熟悉的方式。
11、年费。国家规定，信用卡是要收取年费的，但是各家银行都想办法免掉的。一般普卡是100元/年，金卡是300元/年。在第一年刷卡八次，免第二年年费；第二年刷卡八次，免第三年年费……以此类推。次数不限金额，只要有刷卡行为就可以。我们曾经开过一个玩笑，就是到家乐福去买8个土豆，一个土豆刷一次，不就八次了吗？当然这是个玩笑，只是佐证这个不计金额的次数规定。 12、换卡。每一张信用卡的使用寿命都是三年，三年期满，银行主动给你免费换卡，新卡会直接邮寄给你。若你已经更换地址，请拨上述免费电话予以告之。 13、帐单邮寄。银行每个月会按你指定的时间把你的消费帐单邮寄到你指定的地址，以供你核对。 14、信用卡消费奖励积分。民生银行的奖励与积分是非常丰厚的，礼品是按照积分来的，不是抽奖形式；现在礼品有电烤箱、微波炉等。想想，你同样是买东西，现金消费就没有礼品，而刷卡就有积分奖励、礼品等。礼品也根据银行的具体操作执行，并不是一规定就不变的。 15、在整个过程中，消费者（持卡人）不需要支付手续费与额外的其他费用。 16、信用卡诈骗。申请人在提供的身份证明、工作证明、财力证明必须是真实、合法、有效的，这要经过我们银行层层审核，基本上作假能够查找、发现出来，若假的资料仍旧能够把信用卡整到手，我只能说，哥们你太厉害，教教我吧。这就是信用卡诈骗，触犯国家刑法的。若你提供真实资料，办理了信用卡，而又透支不还，那么民生银行会把你的资料踢入人民银行的黑名单，那么你的个人资信将受到影响，并且对于你到其他公司办理信用卡、贷款、开办公司等金融活动将受到限制。 17、本信用卡无须个人、单位、组织等担保，无须财物等抵押 |
|
|
