电子商务外贸信技巧

内容包括:
  主动跟新买家建立联系
  对新买家要求建立业务联系的回复
  向老客户介绍公司的最新产品信息
 
  回复对某个产品的查询
  无法提供对方查询中所要求的产品时
  查询对方公司的产品
  几种报盘
 
  作为供应商，当对方压价太低
  作为买家，认为对方报价太高
 
  要求对方开立信用证
  因对方未能如期开立信用证而交涉
  修改信用证
  延长信用证期限
 
  拒绝对方做独家代理的要求
  指定对方为独家代理
 
  处理对货损的投诉
  处理对货物品质的投诉