简要流程：合同->采购->订单->送货->回单->财务 管理重点：配送管理、销售管理、 财务管理
●重视合同价，正确处理产品的促销流程
〇年合同为系统运作的基础，要求：
1） 合同规定条码不可缺少
2） 价格、结款方式、税率，正确反映合同
3） 杜绝事实上的负毛利
4） 固定费用反映正确、全面
〇月合同为系统运作的重要环节，流程为：
1） 促销函件的制作（促销意向性协议）
▲关键点：合同价、促销价、建议零售价、促销原因、毛利状况、促销期间。
2） 客户对促销函的确认：通过传真方式或业务交接方式得到客户的确认或修改补充签字与盖章
3） 企业内部内部对促销函的审核：对客户确认的促销函中临时变更的内容进行修改，并交主管进行确认（对月销合同的审核）。
4） 监督促销过程：对客户确认的促销函中临时变更的内容进行修改，并交主管进行确认（对月销合同的审核）
5） 期间促销总结
▲关键点：促销效果如何；对促销效果不明显的单品进行“协议性即时终止”；查询促销数量，如果促销量很大，请马上进行乐观和悲观分析（总结经验、促销风险评估）。
当前，产品市场竞争激烈，促销作为销售行为是很普遍的现象，必须认真对待。
●做好和落实采购计划
▲采购效率：既要保证产品不缺货，又要防止库存严重积压。
▲考虑因素：在参考前期数据时，必要时剔除促销数量；在考虑本期采购时既要考虑前期销售数量，亦要考虑到本期计划促销数量及厂商到货路途时间。
▲举例说明：
厂商A到货路途时间为12天
〇从厂商A每月采购两次货，即每月1日、15日两次到货。
〇1#采购数量 = 上月平均半月实销数量 – 上月平均半月促销数量 + 基本库存+
本月前半月计划促销数量 – 当前库存减前半月计划销售数
▲说明：1）1#采购数量为下半月使用数量（1#至3#必须将采购订单传至A，并反
传确认）
2）具体参考“专业申购参考”（库存管理->期间报表->“专业申购参考”）
〇15#采购数量的计算办法和1#采购数量的计算办法相同。
●及时完成销售订单制作
▲关键词：送货单、交接单、派车单
〇当天必须完成第二天的送货单的制作。将制单日期改为第二天的日期。保证送货单上的日期和实际送货日期一致，提高单据的运作效率。完成签字盖章手续。
〇当天必须完成第二天送货单的交接单，并交仓管、签字。
〇当天必须完成第二天的派车单，并交仓管
●认真完成货品出库手续
〇根据派车单认真备货，备货区的货物必须核实两次。
〇送货员必须核实派车单数量，保证派车单数量和实际出货数量完全相等。并在交接单和送货单上签字。
〇货品装车出库后，仓管员必须完成相关单据的即时审核，保证库存的高度正确。
▲如果单据部分货品缺货；1）认真改写送货单、派车单2）送货审核前，必须进行
货单修改，保证库存的高度正确。
●认真落实回单管理
〇回单管理要素：
1） 验收数量、价格、差异原因
2） 订单号、验收单号（、核准业务员、送货员）
〇回单几点要求：
1） 当天的回单当天录入电脑、并确认
2） 保证货单金额正确无误
3） 如果强制回单号未知、请先选择回单号“回单号待录”，应及时补录
4） 认真签写交接单
●加强财务在企业运作中的重要作用
1） 审核合同
2） 监督回单
3） 监督仓库运作
4） 及时对帐、下帐保证应收、应付的正确性
5） 市场费用、管理费用、销售费用根据货币资金的实际发生时间，及时录入电脑
6） 提供总经理查看的“关键报表”
7） 根据实际收款、付款，制作企业期间的对外财务报表
●花大力气抓好仓库管理
1） 对仓库管理员的要求
A、 敬业、踏实、任劳任怨、熟悉货品的性能、位置、注意点及配送流程
B、 及时制作派车单，认真签写交接单、根据规定时间完成单据交接
C、 货品的出库、入库必须严格检查、及时审核。
D、 当天送货返单情况，必须及时查看是否正确录入电脑
E、 当天必须完成部分单品盘点工作
F、 对于周转仓含有正品货物，必须在规定的时间内制作调拨单
G、 采用先进先出的办法，杜绝过期产品留库
H、 认真作好月盘点工作
2） 树立仓管员的威信、明确仓管员的权利
3） 公司全力以赴支持仓管员的工作
说明：对于贸易企业而言，仓库好比交通的枢纽，最容易出现问题。仓库管理好坏的标准只有一条：帐实相符。如果帐实差异太大说明：1）客户往来帐、余额很可能不正确；2）电脑对采购、销售的指导作用打折；3）仓库、配送环节出了问题。由此可见“后勤管理是前方打仗的基本保障”，如果搞不好，企业管理上一个台阶简直是天方夜谈。
