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最近忙着和中国移动和黑皮打交道，今天终于完成索取高额赔款的任务了，哈哈。。。。
事情经过：
9月8号，我突然收到一条扣费信息，说我订了代码为50123的SP提供的速配业务，扣了我一块钱，我自己没订过，我一看就知道中国移动有事情做了，立刻打了个电话给移动MM，以下为基本通话内容。
MM：您好，请问有什么能帮到您的吗？
我：我今天收到一条扣费信息，扣了我一块钱，是怎么回事啊？
MM：先生，请问你有没有订什么业务呢？
我：没有，我根本就没有订什么业务，无故扣扣我一元，这是很明显的乱扣费现象，我要求给予我合理的解释。
MM：先生，我会帮你做记录，关于这件事我们尽快调查清楚。
我：尽快？尽快是多快呢？我要求24小时内给我回复，你的工号是多少？（一个很重要地问题）
MM：先生，我的工号是6034．．．．（她继续罗嗦地讲）
我直接挂了电话。
第二天，中国移动给我充了一块钱，想用一块钱补偿。哈哈，一块钱玩个毛？我立刻又打了个电话给移动MM。
MM：您好，请讲。
我：我今天收到一条信息，说一块钱资金已注入，怎么突然有一块钱注入啊？（假装不知道是怎么回事）
MM：先生，请问您最近有没有参加什么活动呢？有些活动有送话费的。
我：没有。那你帮我查一下代码为50123的SP提供的是什么业务？
MM：先生，请问你是不是投诉过有关梦网业务？
我：是的。
MM：先生，是这样的，这一块钱是我公司返还给你的。
我：噢，就是说你们扣了我一块钱，然后就返还我一块钱？
MM：是的，先生。我：无故扣了我一块钱，不但给我造成经济损失，还给我带来不便，这个问题很严重，很明显就是乱扣费现象，难道你们也这么对待其他客户？我有理由相信你们在包庇SP.（好严重啊，呵呵）
MM：先生，很抱歉，如果你要求双倍赔偿，我们会按照你的意愿反映的。
我：我要求你转告乱扣我费的SP，让他在24小时内联系我，给我解释清楚。
MM：嗯，那这样吧，我重新帮你做记录，然后再赔偿你一块，是吧？（当我白痴阿？赔一块？）
我：我要求的是你转告乱扣费的SP联系我，给我个解释。
MM：好吧，我会反映的，但可能需要比较久的时间，不能立即。。。。（哈哈，她以为说时间久点我就会嫌麻烦，妥协了事）
我：比较久？这就是你们的工作效率？你们就这么对客户？你的工号是多少？
MM：我的工号是7056，先生，我们的工作时间大概都是10天这样子的。（移动MM这么假的话也说得出口？）
我;我要求在24小时内给我回复。。。（挂电话啦）
结果第二天就接到代码为50123的SP客服的??话，从北京打来的（知道为什么叫他们打过来，而不是我打过去了吧，打去北京可是长途电话啊，而且我是接听免费的，哈哈）。来电者又是一MM。
MM：您好。
我：你好。
MM：先生，请问你是不是投诉过我关公司错扣你费用呢？
我：是的。
MM：先生，我技术部门根据中国移动给的数据查到你确实是发信息订过我公司的业务。（这个更狠，想无中生有，还给我读了相关内容，真是鬼话连篇）
我：这么说，你们想否认乱扣我费用咯？
MM：先生，你确实订过我们才扣的。
我：你们厉害啊，中国移动都已经做出赔偿了，你们还在否认？无所谓咯，反正我保留了一切数据，我会到信产部投诉的。
MM:您确实订过我公司业务的，你也可以到信产部投诉。（呵呵，态度还真强硬）
我：当然咯（挂电话）
才挂掉电话不久，移动MM就打电话来询问SP客服有没有和我联系，我和MM说没得商量了，我准备到信产部投诉了，她一听又给我解释了一大堆，我顺便投诉了工号为7056的客服，随便编个理由吓一吓，??后问了她的工号就又挂掉电话。又过10分钟，一个男的SP客服打来。他刚开始还是问我确认没有发信息去定制，他说有查到相关的数据统计。我直接和他说，要不赔偿，要不我到信产部投诉，于是他考虑后说愿意赔我30元。我和他说我一定要求50倍赔偿，要不就没得商量，他还想和我商量，我又挂了电话。今天中国移动一个男客服又来电话啦，又来道歉了（道歉有个鸟用，不赔就继续和他们耗下去）。我还是要求得到50倍赔偿，他最后答应了，今晚就收到50元话费啦。
哈哈，50元就这么到手了，有黑皮在，不怕没话费。
附录:1。《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》中，信产部首次明确将明示资费、用户赔付、SP处罚纳入其文件规定中。+据了解，信产部在这项文件中，要求运营商和SP必须对短信、彩信、彩E、WAP等增值业务明示价格，同时对订制类包月业务，必须经过用户的确认，而未经用户确认，不能??用护收费。在涉及语音类信息业务时，运营商和SP必须在电话接通后，首先向用户播放服务资费标准、收费构成的语音通知，并在用户确认后才能开始收取信息费，如用户未按键确认，或在通知播放完后6秒内挂机，不得收取信息费。+与此对应，信产部还要求运营商和SP保留用户使用SP业务收费清单至少5个月，以供用户进行查询。通知中更明确称，将对受到用户投诉SP资费和收费问题时，必须实行“首问负责制”。+据了解，信产部已经要求各大运营商从2006年10月10日起正式执行这一文件，而如运营商无法按期实现，必须公开说明并公布具体时间表，但最迟不得超过2007年3月1日。2。投到信产的一般流程《参考》+=*=*=*=+前提：投到移动15日之后。+1，发书面邮件到信产：accept@chinatcc.gov.cn，也可传真至：01062304455。+2，发信第二日工作时间打+01082304455+进行确认咨询。他们也可能主动联系你了解情况。+3，如果不发邮件，可以在非工作时间打那个电话，准备好五分钟以内的演讲稿，可以留言，上班后他们会和你联系。+4，邮件或表诉时注意：要有真实姓名、投诉手机号、联系方式。措词要正规，杜绝粗暴，尽量不要要求赔偿倍数，严厉、有节、完整、简要。
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