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李嘉诚先生从来都是国人特别是商界后生心中的一座丰碑，无数的文章和书籍描绘了他的种种成功秘籍。也许，谦逊和谨慎却是大家最为忽略的。 正如李超人最近接受某刊物采访，担任“客座总编辑”时所言，“我今天两个要求，你怎么写都行。第一，你不要得罪人；第二，你不要让人家妒忌我。人哪，最重要的是不要自己称赞自己，也不要自己说自己有什么成就。”此外，“活到老、学到老”的精神在李超人身上也体现得淋漓尽致，至今他仍自学不辍，回家仍必做两项功课，一项是晚饭后，看电视学英文，一项是就寝前的阅读。“非专业书籍，我抓重点看；如果跟我公司的专业有关，就算再难看，我也会把它看完。” 李嘉诚先生在此次访谈中畅谈了自己对于风险审慎、成功蓝图、领袖与老板、人才选拔、成功做人等重要议题的观点，此外，透过记者的观察和感知，进一步展现了超人的平凡和简单。 如下是山人根据此次访探所作的精华采撷，与君分享…… 花90%先考虑失败：你一定要先想到失败，从前我们中国人有句做生意的话：“未买先想卖”（你还没有买进来，你就先想怎么卖出去，你应该先想失败会怎么样）。因为成功的效果是100%或50%之差别根本不是太重要，但是如果一小漏洞不及早修补，可能带给企业极大损害，所以当一个项目发生亏蚀问题时，即使所涉金额不大，我也会和有关部门商量解决问题，所付出的时间和以倍数计的精神都是远远超乎比例的。此外，有一句话，我牢牢记住：“穷人易过，穷生意难过”（你再穷，你不能吃好的白米，你可以买最便宜的米，还是可以过，人家吃肉，你可以吃菜，最便宜的菜；但是穷生意很难，非常难）。所以小心翼翼，可以讲，如履薄冰。 成功的三项原则：第一个，你做那个行业，一定要追求那个行业最好的知识、information，最好的技术是什么，且必须处于最佳的状态。第二，努力、毅力，是best effort，做到极致。第三就是建立好的制度与人才。 奠定成功蓝图的四因素：对于我来说，一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。“好谋而成、分段治事、不疾而速、无为而治”四句话是环环相扣、互为因果的。“好谋而成”是凡事深思熟虑，谋定而后动。“分段治事”是洞悉事物的条理，按部就班的进行。“不疾而速”，你靠着老早有这个很多数据，很多困难你老早已经知道，就是你没做这个事之前，你老早想到假如碰到这个问题的时候。你怎么办？由于已有充足的准备，故能胸有成竹，当机会来临时自能迅速把握，一击即中。如果你没有主意，怎么样“不疾而速”？“无为而治”则要有好的制度、好的管治系统来管理。兼具以上四种因素，成功的蓝图自然展现。 老板与领袖的差异：我常常问我自己，你是想当团队的老板，还是一个团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你地位，这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。 人才选拔：成功的管理者都应是伯乐，不断在甄选、延揽比他更聪明的人才，不过有些人却一定要避免。绝对不能挑选名气大却妄自标榜的“企业明星”。企业也无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺或者灰心丧志的员工，更无法容忍以自我表演为一切出发点的企业明星。我的经验是，挑选团队，忠诚心是基本，但更重要的是要谨记，光有忠诚但能力低的人或道德水平低下的人迟早累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。因此，要建立同心协力的团队。第一条法则就是能聆听得到沉默的声音，你要问自己团队和你相处有无乐趣可言，你可不可以做到开明公平、宽宏大量，而且承认每一个人的尊严和创造的能力，不过我要提醒，有原则和坐标，而不是要你当个费时矫枉过正的执着的人。 三幅真迹字画透露心境：第一幅是张大千画作，名为“李白诗意”，山林氤氲以绿彩泼墨而成，水气弥漫、浑然天成，天光则以白粉挥洒，更显亮丽清朗。题字来自李白诗作“山中问答”（问予何事栖碧山，笑而不答心自闲，桃花流水杳然去，别有天地非人间）。“这代表心境很宽”，他说。这幅画在他办公桌正前方墙面，抬头可见。第二幅位于橱柜前方，是八大山人的画作。李嘉诚说，八大山人画作一般是不开心的，唯有这幅画是开心、自在的，“光这一点，就值得挂在这里”。 第三幅是书法，挂在他右手侧墙上，离他最近。诗句为清代儒将左宗棠所做，字为名家所写：“发上等愿，结中等缘，享下等福；择高处立，寻平处住，向宽处行”。 让你的敌人都相信你：我告诉我的孙儿，做人如果可以做到“仁慈的狮子”，你就成功了！仁慈是本性，你平常仁慈，但单单仁慈，业务不能成功，你除了在合法之外，更要合理去赚钱。但如果人家不好，狮子是有能力去反抗的，我自己想做人应该是这样。有人问我做人成功的要诀为何？我认为做人成功的重要条件：让你的敌人都相信你。要做到这样，第一是诚信。敌人相信你不单只是诚信，敌人相信你是因为相信你不会伤害他。第二是自强不息，第三是真的要追求知识、准确的讯息。 谦逊折射伟大：“你好，我是李嘉诚，请指教。”在我们抵达之前，他已在会客室等候，见我们抵达，立即站起，掏出名片，双手递给我们。笑容让他的双眼如同弯月。财富并未在他身上留下刻痕，虽拥霸业、却无霸气。在五个小时谈话中，身为长江实业与和记黄埔董事会主席的他，没有任何一通手机、电话响起，没有任何人急忙闯入，打断我们的谈话，没有突如其来行程，缩短我们的与会时间。 简单就是美：他的办公室就像他的打扮一样简单。没有任何奖杯、奖座，没有文件、照片，没有音响与电视，甚至连一本衬托学识的书籍都没有。唯一能证明这间办公室主人确实是李嘉诚的，只有一座小小的“李嘉诚公仔”，那是同事送他的生日礼物。除了两台计算机，李嘉诚办公室最醒目的“家具”，是六台电话。座位后方共四台。第一台，只有最亲密的朋友与家人，才能连上线；第二台，直通和记黄埔总裁；第三台与第四台，供集团开会使用。左手边两台，第一台，直通秘书室；第二台，可拨打长江大厦所有分机。七人座位、六台电话、两台计算机，构成他的工作蓝图。长江集团近年重要决策，就在这里决定。 |
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