网络教育平台

摘要：在网络学习的条件下，学习者的学习需要网络教育支撑平台提供帮助。本文从网络教育支撑平台的概念入手，论述了网络教育支撑平台存在的必要性、网络教育支撑平台的构成及功能、各平台之间的相互关系、网络教育支撑平台设计与建立的若干原则、网络教育支撑平台的开发模式、网络教育支撑平台的应用、网络教育支撑平台的发展趋势，并着重论述了网络教育支撑平台的构成及功能、网络教育支撑平台设计与建立的若干原则等问题。

关键词：网络教育支撑平台   必要性    SCORM   趋势 

一、网络教育支撑平台的概念

网络教育是指通过计算机网络进行的教育活动，这里的计算机网络通常是指Internet。网络教育支撑平台(Network Education Platform)又称网络教学支持平台、在线教学平台、教学管理系统等。

网络教育支撑平台有广义和狭义之分。

广义的网络教育支撑平台既包括支持网络教学的硬件设施、设备、又包括了支持网络教学的软件系统。也就是说，广义的网络教育支撑平台有两大部分：硬件教学平台和软件教学平台。

狭义的网络教育支撑平台是指建立在Internet基础之上，为网络教育提供全面支持服务的软件系统。一般而言，支持基于Web的 教育支撑平台通常由学生学习平台、教师教学平台、教学管理平台三大子平台组成。在功能上，主要提供系统的课程开发工具（包括对多种类型文件的导入导出并提 供相互链接和有机整合等）、全面的学生管理工具（包括对特定学生或某一群体的添加、删除和赋予不同权限等）、强大的交流工具（包括同步的chat和异步的email等）、完善的测验功能（包括问题的创建、答案的反馈和结果的评判等）以及定期的统计功能（主要是对学生成绩的统计）等。

以下我们所讨论的网络教育支撑平台在概念上是指狭义的网络教育支撑平台。目前，在国外，网络教育支撑平台主要有WEB CT、Virtual-U、Learning Space等。国内自主开发网络教育支撑平台有北京大学网络教育学院开发了的网络教育支撑平台——BluePower，北京师范大学余胜泉、何克抗等人设计开发的Vclass网 络教育支撑平台等等。这些网络教育支撑平台基本都包含有以下几个系统：网上教学系统、网上教务管理系统、网络课程开发系统。其中网上教学系统包括音频会议 子系统、视频会议子系统、异步通讯子系统、学生活动跟踪子系统、测试与答疑子系统等，网上教务管理系统包括学生注册子系统、师生档案管理子系统、课程编排 子系统等。此外一些网络教育支撑平台还包括了网上教学资源管理系统，该系统包括试题库、案例库、网络课件库、文献资料库等。

在这里，我们认为网络教育支撑平台是在网络学习当中对学习者的学习以及教师的教学起帮助和支撑作用的一系列平台的集合。 

二、网络教育支撑平台存在的必要性

网 络教育支撑平台与网络课程有着密切的关系。一方面，网络课程的运行需要网络教育支撑平台的支撑、支持作用。没有网络教育支撑平台的支撑，运用网络课程实施 网络教学便是空中楼阁。另一方面，网络课程建设与网络教育支撑平台的建设又是密不可分的。网络课程与网络教育支撑平台的这种密切关系从教育学的角度来讲， 也体现出了课程与教学相互融合的趋势。网络课程的运行就要求有必要研究网络教育支撑平台。而且利用网络教育支撑学平台开展在线信息素质教育具有多方面的优势：（1）教学活动不受时间和空间的限制，教师和学生可以根据自己的实际情况选择不同的时间段、不同的地点进行课程设计和自我学习；（2）充分综合利用文本、图形、视频、音频等多种媒体形式。对于教师而言，可以开发出丰富的课件；对于学生而言，这种图文声像并茂的多种感官综合刺激，有利于情境的创设和认知的改变；（3）为学生和教师提供了协作式的虚拟学习社区，可以利用各种交流工具在学生和教师之间、学生与学生之间保持同步或异步交流，加强思想的交流和信息的反馈；（4）减轻工作负担，这主要是针对教师而言的。无须经过特别培训，教师就可以方便快捷地开发课件，同时，还可以设定系统自动进行问题创建、结果评判等常规教学活动；（5）提供个性化的服务，这主要是针对学生而言的。学生可以根据自己的需求定制界面和定制内容。定制内容主要是指学生可以利用Web的非线性呈现方式进行跳跃性学习；有的平台可能还提供基于问题的选择或基于学生的基础自动地提供不同的教学内容。

利用网络教育支撑平台则比较适合于开展提供系统内容、强调学生管理和需要成绩评判的正式课程。

我们认为正是由于网络教育支撑平台的这些优势，网络教育平台在网络学习中是必须存在的。如果在网络学习中没有网络教育支撑平台，学习者的学习有可能陷入迷航状态，学习者的积极性不强，学习效果不佳。

 

三、网络教育支撑平台的构成、功能

一个完整的网络教育支撑平台从构成上至少可分以下几个部分：门户网站;学习平台；教师备课平台；管理平台；公共服务平台。各部分的主要功能简介如下：

1． 门户网站：其服务对象包括社会公众、教师、学生、管理人员及各分站管理人员等。它是网络教育学院对外宣传的窗口，是学校联系社会的桥梁，也是学生教师进入 其他平台的门户。门户网站的主要功能包括：信息发布、新闻宣传、招生信息、校园文化、网上报名、进入学习平台、管理平台和公共服务平台等。

2． 学习平台：其服务对象主要是参加网络学习、远程教育教与学的学生和教师。学习平台是在网络环境下学生学习和教师授课的支撑平台，是网络教育得以实现的主要 手段。其主要功能包括：网上课件学习、实时授课、网上作业、网上答疑、网上讨论、网上辅导、网上答辩等功能，并对学生的学习过程和情况进行记录并且加以分 析。随着计算机技术、通讯技术、网络技术的不断发展，学习平台的技术和手段也会日益发展。

3． 教师备课平台：其服务对象是教师和资源提供者，是教师备课的辅助工具。其主要功能包括：提供键盘难以录入的数学符号、物理或化学实验所需的图形符号，提供 备课过程中的一些便利条件；并且能够让资源提供者以便利的方式创建新的资源和更新旧资源等。其主要目标是提供丰富资源和工具，帮助教师快速、便捷地形成一 个网上课件。

4． 管理平台：说到管理平台不得不提一提目前国内的网络教育教学模式。目前国内的教学模式，大多采取多个分站辅助总站教学的方法，即“多托一”模式。但一切决 定权在于总部，如考试时间、录取分数线、网络课程的传送、学分数及毕业文凭和结业证书的发送等工作，都是由总部（由教育部批准举办网络教育的学校）一手操 作的。下面的各分站，需建立配套的多媒体教室、联网的计算机房等，方便学员就近入学。在招生时，各分站在当地发放招生简章，组织报名、学员考试（试卷由总 部派专人送到当地）、学员网上浏览学习、学员辅导等工作，定期向总部汇报每一阶段的工作。鉴于这种情况，各分站和总部之间必须保持高度频繁的互动性，才能 使网络教学良性运作。故管理平台的服务对象应该覆盖实施网络教育的有关人员­­­­—— 行政管理人员、教务人员、系统管理员、课件制作协调人员、教师、学生及各教学站相关管理人员等。管理平台是网络学院的信息网络平台及信息的枢纽，它涵盖从 学生报名、录取、在校学习、考试、直到最后毕业的所有过程，还有对教师、学生学籍、工作人员及其课件基本信息的管理。学院管理人员通过它可以实现跨地区、 跨时间的三层结构体系（院—分院—教学站）的高效管理；分院、教学站管理人员可以快速便捷地与学院交流信息。这样，就为学生、教师以及各级管理人员提供了 良好的学习和办公信息化服务，大大增强学院、分院、教学站、教师和学生之间的信息交流，极大提高整个学院的工作效率，为大家创造一个安全、快捷、舒适的环 境。

5．公共服务平台：其服务对象主要是学生和各分站、教学站等。公共服务平台相当于模拟一个实际的校园环境。其主要功能包括：进行一些由管理平台提供的公共查询，例如，学员报名情况，成绩信息及交费情况等；另外，还有网上银行、虚拟图书馆、网上在线调查、优秀作业及论文选编、BBS等。 

四、网络教育支撑各平台之间的相互关系

以 上介绍的各个子平台虽然都有其自身相对独立的功能，然而这五大平台又是相辅相成，密不可分的。门户网站是远程学校面向社会、学生和教师的门户，是网上学校 存在的基础；学习平台是完成教学过程的手段；备课平台则是教师及课件制作人员制作规范的网上课件的有力工具；公共服务平台则是学生间相互交流、相互学习及 查阅资料、网上支付的社会化服务；而管理平台则是使教学管理能够规范、高效有序进行的保障。缺少任何一个部分，网络教育最终将无法正常开展。另外，这几个 平台的部分数据也实现了充分的共享。例如，各个平台中教师、学生的用户名和口令信息都共享管理平台中学生、教师基本数据库中的一部分信息。而在学习平台 中，跟踪学生的点击率、网上递交的作业成绩、网上讨论的情况等数据，将作为学生的平时成绩信息进入管理平台，为综合规定学生的考试资格或总评成绩提供必要 的数据。总而言之，各个平台挖掘到的信息，最终都可归入到管理平台的相关数据库中，并由其对数据进行综合分析，完成教学管理功能。

鉴于学习平台和管理平台的重要性，对这两个平台的设计开发应该特别予以关注，下大力气予以开发。特别是管理平台，由于每一个单位管理模式的异同，很难在市场上买到适合本单位的产品，所以一定要自行开发。

我们认为网络教育平台应该是一个大的系统，各个子平台之间应该是相互联系相互作用，作为构成网络教育支撑平台的构成要素，各个子平台是缺一不可的。 

五、网络教育支撑平台设计与建立的若干原则

经过近几年华东师范大学网络教育学院的实践及跟其他网院的交流、探讨，刘名卓认为现代远程教育支撑平台的设计与建立应本着以下几大原则。

⒈ 系统性原则。从以上分析可知，网络教育各支撑平台之间关系密切，数据信息相互交错、共享，它们是一个整体，因此，网络教育支撑平台的设计开发是一个系统工 程。有关人员在系统开发设计初期，就应该进行全局的系统化考虑，对各个子平台的功能进行分类，并分别对各个子平台和从整体上进行可行性分析、规划、设计， 力保做好各部分的数据接口设计等工作。为确保各子平台的数据信息同步，同时避免有关功能模块重复开发，应尽量采用各个平台同时进行设计，并且最好由一家开 发单位完成开发工作。

⒉ 发展性原则。从纵向看，网络教育支撑平台的建设会一直伴随着网络教育的发展，特别是我国的网络教育还处在刚刚起步的阶段，网络教育的模式和发展方向还在不 断摸索之中。例如目前大多数开展网络教育的院校设立的学历层次一般是专升本、高升本和教育硕士等，也就是说，目前进行的主要是学历教育，但就目前我国教育 的发展趋势看，网上继续教育和培训将是一块很大的市场；在网络教育开展初期由于网上资源匮乏，教学模式主要采用学年学分制，但就网络教育任何时间、任何地 点、任何人都可以学习的特点，学分制将是必然，这样才会使教学变得弹性有余，吸引更多的人来读。总而言之，随着教学规模的扩大和教学模式的更加合理化、大 众化，教学功能和管理功能等也会随着教学改革的发展、科学技术的进步以及网络基础设施的逐步完善而不断丰富，这就决定了网络教育支撑平台的功能应用也必然 需要不断完善和变化的。这就要求在设计与开发平台系统时，充分注意系统的灵活性和可扩展性，使系统能比较好地适应形势的变化和发展。另外还应使开发出的系 统便于维护。

⒊ 实用性原则。网络教育支撑平台的开发目的是为了让其在教学及其管理过程中得到充分应用，一个不实用的平台，即使开发出来，也会被遗弃不用，造成人财物方面 的巨大的浪费。因此，为保证系统的高度实用性和可用性，在设计开发的整个过程中，必须有教学与管理方面的专家参与，而设计开发人员应该本着技术为教学服务 的指导思想。尽量设法在技术开发上满足教学及管理的要求，避免那种为技术而开发，技术实现与教学需求脱节等情况。当然，如果在开发过程中，当技术实现有较 大困难时，教学需求方也应在保证教学规律和教学质量的前提下，对有关规章制度和操作办法作适当调整，以配合技术的实现。

实 用性原则的另一个方面是注意界面及结构设计的操作方便性。一个虽然在功能上能满足教学及管理的要求，但学生、教师和管理人员在对系统进行具体操作时感到不 胜其烦，那么，实际上这一系统的设计是失败的。为了使系统更趋实用，设计开发中还必须注意对操作细节的设计应符合操作人员的操作习惯。

⒋ 稳定性原则。现代远程教育必须充分利用新兴技术为教学工作服务，但任何新技术从技术本身到技术人员掌握，都会有一个成熟期，因此在决定是否采用最新技术 时，应当注意稳定性原则，根据情况采用。例如，刚出现的最新软件工具，往往会有很多缺陷，可能会导致系统开发和应用中出现问题；也可能由于技术开发人员对 一门刚出现的全新软件技术还未熟练掌握，因此导致所开发的平台性能不良，或开发进度滞误，或遭遇其他困难等。在这种情况下，对于一个投资几十万元，又有时 间要求的大型平台，应当考虑采用比较成熟和稳定的技术为适宜。

⒌ 重前期原则。系统设计开发的前期工作是进行需求调研，作出需求分析。这一阶段的工作状况决定着今后系统的开发速度和性能状况。实际上，这一阶段不单是一个 简单的提供功能需求的过程，更多的是大至教学模式、管理模式，小至具体操作方式的分析、设计和研究，有时并会伴随工作安排的重新调整，如果在这一阶段对教 学需求和管理需求细节了解和分析不充分，很可能造成功能设计、库结构设计等方面的许多问题，这些问题会给以后的开发过程带来许多困难和麻烦，严重的甚至需 要推倒重来。

前期工作是“磨刀”，后期开发是“砍柴”，“磨刀不误砍柴工”，因此，开发工作切忌为了赶进度，在情况不甚了解时就匆忙进入开发阶段，否则后果肯定是费工费时，且开发效果不会太理想。

 

六、网络教育支撑平台的开发模式

网 络教育支撑平台开发模式由以上所述，各个子支撑平台之间关系密切，数据信息相互关联，最好按照以上所述原则统一设计、同步开发，也可以买现成的产品。例如 目前国际上应用比较好的教学平台有所以对于网络教育支撑平台采用买和开发两种形式会更好一些，下面就谈一谈几种开发模式。

⒈ 自行开发模式。这一模式是指由网络教育学院的技术人员自行开发的模式。在技术能力和开发经验许可的情况下，这应该是一种比较好的开发模式。由于自己的技术 人员，对本学院的业务流程及需求非常明确，又对本学院采用的数据环境、网络环境及采用的其它平台比较熟悉，更能开发出系统化的、比较实用的平台。

⒉ 参与式开发模式。这一模式是指网络教育学院配备自己的设计和技术人员参与到系统的设计开发之中的一种开发方式。这主要是从实用性原则来考虑，如果只有外来 的技术人员单方面开发，而网络教育初期许多需求又提得模凌两可的话，势必会使开发出的系统不实用，和现实操作出入较大。因此，应尽量采用参与式开发模式， 同时要求参与人员对网络教学的教学环节的组成和管理操作要求等各方面有相当的了解并且对技术也要有一定程度的理解。

⒊ 现场开发模式。是指设计开发人员在教学管理的办公场所而不是异地开发的一种方式。这种开发模式能够保证开发人员和具体的操作部门方便地进行频繁的交流沟 通，避免由于距离上的原因，使开发人员和业务操作人员疏于沟通，而使技术人员凭自己的想象进行设计和开发，其结果会导致开发出的系统不实用。

⒋开发与应用同步的开发模式。是指边开发、边测试、边应用的开发模式。以管理平台的开发为例，整个管理流程一般需3-4 年一个流程，即3-4年 才会毕业一届学生，经历一个从招生到毕业的流程，可开发周期又不可能太长，所以将管理平台的开发，还是放在有一定教学经验的基础上为好，一般放在开展网络 教育的第二年或第三年为宜，这样，如果开发期为一年，再加上一年左右的免费服务，基本上就会有一届学生毕业，就会真正实现边开发、边测试、边应用。另外， 有一些环节一年中也许只有一次，如毕业设计，如果等到系统全部开发完成后，再进行测试、调整和应用，那么对某些功能而言，也许要等到下一年才会有机会进行 实际应用。因此，一旦进入编程开发阶段，应尽量采用边开发，边测试，边应用的开发模式，使网络平台的建设开发与实际运用密切结合，做到成熟一块，应用一 块，并在实践中检验软件的性能和可用性。

以上介绍的各种开发模式，并不是孤立的，而是几种开发模式都各有优势。对于上述的开发模式应当根据具体情况进行综合应用。例如：华东师大网络教育学院的支撑平台目前主要有自主学习平台（LearningSpace）和视频点播平台、门户网站、Mail系 统、作业系统、管理平台。根据刘名卓他们的经验，学习平台和视频点播系统、作业系统这些平台，大众功能基本一致，完全可以采取购买方式，但应注意，购买时 一定要买服务，以随时得到服务和软件的新版本。由签约公司开发的平台，要遵从以上介绍的原则，以及综合运用各种开发模式。另外，在设计开发过程中，学院要 指派专人负责随时协调各业务部门和软件开发者之间的工作，并且在开发过程和开发完成的一段时期内，实际管理数据的采集应该采用双轨制，即既通过平台采集， 又通过原有管理方式采集，以保证管理数据的绝对安全。实践证明，沟通协调工作的成功与否对于平台软件的开发的成功至关重要。