综合协调工作要把握好六个原则。
一是领导授权的原则。 二是统一协调的原则。要按照领导的意图,牢固树立中心意识、大局意识和核心意识,组织协调各部门步调一致,同心合力,避免各自为政。 三是公平公正的原则。不以感情代替原则,要公平公正,不偏不倚,有理有据有节。 四是诚心服务的原则。协调是一种服务,要主动热情,不回避矛盾,不居高临下。 五是可接受的原则,也称平等协商的原则。协调时主动与对方商量,营造轻松、愉快的氛围,是协调各方达到心理沟通,心悦诚服地听取别人的意见。 六是时效原则。这是办公室综合协调工作的出发点。 综合协调的五个方法。 其一,会议协调的方法。 其二,走访调研协调方式。 其三,沟通式协调(口头和书面)。 其四,转单阅签式协调(文字式协调)。 其五,计划安排式协调(程序工作法)。 十四、如何讲究协调工作的艺术? 综合协调是一门艺术,也是一门科学。搞好协调工作,不能光凭满腔热情,还必须注意方式方法,讲究协调“艺术”。具体工作中,要做到以下几点: 一是胸怀全局。要围绕学校工作中心,站在维护领导班子成员之间的团结、维护党委部门和行政部门之间的团结、维护各级各部门之间的团结、维护办公室内部的团结的高度来认识、分析和处理问题。 二是超前运筹。凡事预则立,不预则废。办公室要超前运作,制定工作计划,明确工作重点,确保各项工作有序进行。同时,要密切注视工作的进展情况,发现问题,及时解决。 三是主动及时。要坚持雷厉风行的作风,不推不拖,急事急办,特事特办,当天的事当天办,一般的事提前办,牢牢把握工作的主动权。 四是摆正位置。在工作上到位不越位,在智力服务上要参谋不决策,在综合协调上要补台不拆台。 五是沉着冷静。遇事要沉着冷静,不急不躁,要有气度,积极理解对方,试着把自己置于对方的处境来考虑共同面临的问题,求得相互理解,达到协调一致的目的。 六是抢抓时机。重要会议的召开、重要文件的出台、领导的重要讲话、国内外重大事件的发生,都可能为协调工作创造有利的时机。办公室要广泛捕捉信息,迅速抢占时机,努力解决协调中的难点问题。 |
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