企业从数据到信息的睿智一跃

金蝶K/3 BI应用价值剖析：企业从数据到信息的睿智一跃

ZDNet CIO频道 更新时间：2010-07-30 作者：崔强 来源：ZDNET CIO频道
本文关键词: BI 金蝶

        在当前社会“数据爆炸”的现实面前，如果无法学会攫取有效信息的正确方法，由数据爆炸演变而来的信息灾难恐怕远远超出许多人的想象。

        事实上，在商业社会中，不少企业在和海量数据的对抗中已经处于下风。2007年，互联网的数据流量一共有281EB（1EB=10的16次方，1TB=10的12次方），预计2010年这个数据流量将达到988EB。不得不承认，将数据转化为有效信息的能力，对于企业决策者的意义攸关重要。

        信息化业内对数据有一句话形象的描述就是“进去的是垃圾，出来的一定是垃圾”，表明的数据对企业的重要性。但本身并不这么回事，企业的CIO应该重新看待数据库里庞杂的数据，因为数据自身不会给企业带来任何帮助和改变。

        下面是企业经常遇到的几个困扰：

        怎么财务和业务部门报上来的数据不一样？人力资源部门的绩效总是大于实际？数据可能没有经过甄别，有对有错；

        每月的财务分析好象没什么价值，老套，没有内容。数据没有经过整理加工，格式标准不统一；

        向信息部门要的数据总是延迟一周，每年花那么多钱做信息化建设，能起什么作用？数据来自不同的业务系统，不同的业务系统采用了异构的系统，甚至还没有进行集成整合，数据以谁为主；

        想看历史数据怎么比翻帐本手工查找还费劲，实时的KPI数据管控就那么难？，更不要说发展趋势了，难道真的像大家说的，不上系统是死，上了还是死？老板关心的数据往往是几个关键的KPI而且要求数据能即时反应企业当前的状态，如果系统滞后那么数据毫无用处；

        瞧！我们轻而易举地就给出了很多现实存在的问题，前段时间一个朋友问我：“你用一句话表述BI是干什么用的。”那时的回答是：“BI是给老板用的，让他可以洞悉企业的每个关键点，让他可以清晰地了解企业各项指标是否正常，可以预见企业未来将会面临的问题。”如果说的更直白一些那就是如何帮助老板挣更多的钱的问题。

        感受BI的睿智

        “睿智的管理者，需要睿智的头脑；睿智的企业决策，需要商业智能。”——摘自“金蝶K/3 BI解决方案”

        一直在想，什么样的企业是睿智的？在概念纷飞的环境里，让我更多了一份审视和对比。但我们要允许和理解厂商推出新的概念，其实这是他们给自己定下的目标，就像IBM所说的智慧地球一样让地球变得智慧是IBM的宏伟目标。在我看来金蝶所说的睿智企业更鲜活，给人以灵动的感觉。

        两天前我仍在进行有BI的采访，国内一家顶级医院CIO向我描述了一个每周院例会时的情景：“现在每周院长直接进入系统，会把上周的甚至当天的医生工作情况，护士工作情况等等，用排序的方式展示给大家。这足以震撼所有的人，如果那个医生或者那个科室亮了黄灯和红灯，院长是要求他们当场给予解释的。”
这要放在原先，这种报表要整理出来就要一周的时间，等你把报表放到院长的办公桌上的时候，院长甚至连看都不看，因为这些对他来说一点意义都没有。他无法实时了解和掌握医院的进展。

        我们从上面的案例看到了什么，BI加快领导的管理节奏、有效提升医院的管理效率，BI给了院长实时审视医院的机会。

        我们再看关于零售的案例，昨天去云柏买鞋。在我结账的时候，店长的的一段广播内容让我觉得BI真的已经来了，他的触角已经伸入我们生活的角角落落。“43号、18号、26号、23号……今天的表现很好，已经率先完成销售任务，现在马上要进入今天第二个销售时间段，请我们以饱满的热情努力完成今天的工作目标。”

        记得小时候百货商店每周是有一天不营业的，这天时间要空出来用于“盘货”，每到这一天商店门口都会挂一个“今日不营业，正在盘货”。要计算一下上周卖出去了多少，库存剩多少做到日清月结。

        现在销售分析结果店长可以第一时间掌握，来迅速作出调整。可以从系统里看出当天、当周、当月那款鞋销售的最好，那款鞋的返修率高。通过这些指标他会很快调整店里的销售策略，对返修率高鞋的供应商第一时间进行处理和反馈。

        上面所说的两个企业可以说是睿智的，也可以说是正在走向睿智。从他们的实际应用中我们可以发现，BI是可以给老板和决策团队快速决策，让企业的大脑永远处于“睿智”的模式。

        BI其实离你很近

        上次采访双汇集团CIO刘小兵时，采访快结束的时候，他收到一条告知短信，因为他是小肥羊的股东之一，每天都会收到当天小肥羊全国客人的到店情况。小肥羊应用了金蝶的K3 WISE，实施结束之后小肥羊餐饮连锁有限公司信息中心主任李颖风对BI给出了这样的评价：“商业智能分析系统将大量的业务管理人员从繁重的EXCEL报表制作中解脱出来，专注于业务工作内容。同时也解决了各部门业务报表不统一、甚至相互矛盾的问题，使决策者能够准确、及时地获取各种分析数据。”

        在IT管理者的常规意识中，BI似乎是一个相对门槛较高的系统。事实上，纵观近年来国内BI发展趋势，尤其是本土BI厂商在该领域的异军突起，使得BI对于企业IT人员而言已经不再神秘——小肥羊的股东已经把接收来自BI的信息当做了一种工作的常态，就像每天收天气预报一样平常。金蝶K/3在2009年推出BI系统，援引金蝶BI产品经理朱传东的评价，该系统具备“低端”至“高端”通吃的特质，BI已经渐渐成为企业信息化进程里的一项普及化的系统。“BI不再是幻想”。

        据分析，之所以称“普及化”，关键在于金蝶K/3 BI系统是建立在企业的财务、供应链管理等ERP系统的基础上，以快速实施的方式完成BI系统的构建，相比较前些年的BI系统，如今的金蝶K/3 BI已经不仅仅是一个蓝图。尽管从阳春白雪变为下里巴人，但金蝶K/3 BI系统采用的是业界领先的五个模型，从一点上来看，价格上平易近人并没有使品质有任何折扣。

        从这个角度而言，2009年金蝶BI产品的推出，可以说不失为国际先进BI系统实现本土化落地的一次华丽转身。