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五年前，死亡夺走了我朋友的丈夫。从那时候起，她就像成千上万的美国人一样，不幸染上了一种叫孤独的疾病。 “我该怎么办？”她丈夫去世一个月后，一天晚上，她追问我。“我该到哪里住呢？我还能再有幸福吗？” 我跟她解释说，五十几岁就没了丈夫，是人生的一种不幸。既然她的担忧源于中年丧夫的现实，那么她就应该趁自己还能动的时候，从这个悲伤和忧虑的壳里挣脱出来。我告诉她说，她应该建立自己的新生活，在旧日子的灰烬里重建新的幸福。 “不，”她忧郁地回答，“我不相信我能再有幸福。我已经不年轻了，孩子们都长大结婚了，没有人再需要我。” 可怜的女人，身受两重打击：一方面是不可救药的自卑，另一方面是全然不知怎样同疾病做斗争。 日子一年一年地过去了，我留心观察病人的情况，完全没有任何好转。 她听我的话，但没有入耳。她一直在自怜自怨。后来，她决定让孩子们为她的幸福负责，于是，就搬到一个女儿家里去了。 对任何人来说，那都是一段恐怖经历，冲突最激烈的时候，她竟然不顾脸面大骂和侮辱别人。结果，女儿也跟她翻了脸。她又搬到儿子家，结果也好不了多少。 后来，她自己有了一套公寓，但这也不行。有天下午，她含着眼泪跟我说，她的家人都嫌弃她。 这位妇女一直期待别人的同情和怜悯，她一直不能让自己开心。她是一个自私的、悲剧似的人物，虽然她已经六十一岁了，可从情感上看，还是一个毛孩子。 很多孤独的人，从来不明白：爱和友情不会像包装精美的礼物般送上门来。赢得别人的欢迎和爱戴，也不会像接到银托盘中的邀请信那样简单。 要让别人喜欢你，你自己要付出努力。人们不会像履行合同似的给你提供爱、友情，让你玩的开心。 让我们面对这个赤裸裸的事实。丈夫死了，或妻子死了，但对生者，并没有法律限制他或她追求幸福。他们必须明白的是，幸福要靠自己去争取，而不是心安理得地靠别人的施舍或救济。要让别人喜欢和需要你，你必须自己为自己做点什么。 想象这样一幅画面：在蔚蓝色的地中海上，一艘游船从水面掠过。船上满载着前来度假的人们，有甜蜜夫妻，也有单身青年。在这群快乐的游客当中，有一个开朗的、脸上堆满笑容的老太太，她六十多岁了，独自一个人旅行。 在人生的第二次旅程里，她就是这样紧紧抓住了幸福的铜环。她也失去了丈夫，像我的另一位朋友一样地悲伤。但她在某一个早晨醒来后，扔掉了哀痛的绳索，登上了新的人生旅途。这是经过深思熟虑后的决定。 她的丈夫一直是她的最爱，是她生命的全部。但现在，一切都结束了。她有一个小小的爱好，她爱画画，爱水彩，她让自己忙着去追求这种艺术。从前的一个兴趣，现在变成了生活中的一个重要内容。水彩画，不仅帮她走过了那些悲伤的漫漫长夜，而且最终给了她回报，给了她独立生活的勇气。 有一段时间，她发现自己很难面对别人，因为长期以来，她丈夫一直是她忠实的伴侣，是她力量的源泉。她不漂亮，也不富有，在那些充满彷徨和绝望的日子里，她问自己该怎么做，怎样才能让别人接受自己，渴望自己的友情。
答案有了。她应该让自己被人喜欢；她应该走出去，而不是等着别人送上门来。 她擦干泪水，让脸上挂满微笑。她勤奋画画，给老朋友打电话，努力保持乐观的态度。她哈哈笑，她同别人开玩笑，但从不过分。没多久，自己还没有反应过来呢，她就成了大受欢迎的Party客人。社区还邀请她办画展。 日子一天天、一月月地过去了，接着，到了她在地中海游船上的那个晚上。她成了全船最受欢迎的客人。她对每个人都非常友善，但从不奉承别人。她远离任何纠纷。 在游船靠岸前的那个晚上，在她的房舱里举行了一个最开心的船上Party。她以自己谦逊的方式，答谢大家在旅途中给她的种种邀请。 从那以后，这位妇女参加过很多次类似的旅游活动。她深深地懂得，如果想要自己受欢迎，她就必须走进生活，奉献自己。无论她走到那里，她都能创造出一种友善的氛围，让人乐于接近她。 尽管现代化的器械和神奇的药物带来了医学史上的飞跃，但本世纪产生了一种新的疾病——人群孤独症。 位于加利福尼亚州奥克兰市的米勒学院院长小林恩·怀特，在基督教女青年会的晚餐会上，曾就这种孤独病症发表了值得注意的讲话。 他说，“二十世纪最严重的疾病就是孤独。按照戴维德·瑞斯曼的说法，我们是‘孤独的一群人。’随着人口的膨胀，随着人们日益凝聚在一起，形成广阔的人的海洋，那种清晰的邻里观念已经消失了。社会的不尽人情，我们工作的公司或政府的规模，人们频繁地从一地迁往另一地，所有这些，都妨碍我们在某个地方建立持久的友谊：新生的冰川世纪冷却了无数人的心灵，而上面所讲的还仅仅是令人心寒的几个方面。 怀特博士总结说“对上帝的爱，对周围人的爱，是一股真诚的激情。有了它，我们才能战胜无边的、腐蚀我们灵魂的孤独；有了它，才能刺激生成一种有勇气的氛围。” 那些战胜了孤独的人，一定生活在怀特博士所说的“有勇气的氛围里”。无论我们走到哪里，我们一定要建立起良好的人际关系，我们要用自己火炉里的热量，去创造温暖和培育友情。 如果我们希望自己战胜孤独，那么，首先必须走出自我怜悯的阴影，走到灿烂的阳光下去探险，认识新的人，结交新的朋友。总有一个地方，那里的每一个人，都愿意献出自己的友情与人分享。我们要到那里去。 一般来说，这需要勇气。但人们往往低估了自己的勇气。记住，加速装置上的调节器决不会让机器低档运行。人生也一样。 统计资料表明，大多数已婚妇女的寿命比丈夫长。我们得承认，当她们的丈夫过世后，她们想要开创自己的新生活，往往困难重重。男人的工作，还有他的天性，决定了他是一个逼着自己向前闯的人。他强有力，在两性关系中，他往往是掌握主动权的一个。而大多数女人，往往把自己的注意力放在了家、家人身上。她其实不知道自己该怎样走，怎样一个人去寻找幸福。但她一定做得到，只要她想成长，而不仅仅等着自己变老。 但孤独，决不是寡妇和鳏夫的专利。它同时也困扰着单身王老五和漂亮的舞会皇后。它给那个初到陌生城市的人重重一击，它悄悄袭上乡村教堂里那个独唱者的心头。 几年前，一个年轻的单身汉来到纽约，计划给这个城市添上靓丽的一笔。他身材高大，英俊潇洒；受过良好的教育，去过很多地方；他很迷人，自己也知道这点。他来到大城市，白天参加销售会议，晚上，他发现自己很孤独。他不喜欢一个人吃饭，更不想一个人坐在电影院里消磨时光。他在纽约其实有几个已婚的朋友，但他回避他们，说白了吧，聚会时他们总是随便找个姑娘陪他，他不愿意。 很自然地，他希望结识好女孩。但他不想跑到格林威治酒吧去找，也不想到“孤独的心俱乐部”去登记，更不想去专为解决这类问题设立的其它机构去。结果是，他在纽约度过了一段悲伤的时光，原来想开心的指望全部落了空。
我知道城市比乡镇更让人感到孤独。我也知道，要想在城市里被人接受，受人喜欢，要付出更多的努力。他必须要事先确认他八小时以外的兴趣在哪里，然后，探索那些地方。他要让有相同品位的人认识他、接受他。但通常需要他自己，点燃这把火。 一个搬到陌生城市去住的人，可以做很多事情。他可以去教堂，或是参加某个主题的俱乐部，从这里出发寻找友情。他还可以参加成人培训课程，发现志同道合的人。关键是他要明白，如果他一个人闷头在布润斯瑞欧吃饭，或是一个人在罗科斯干坐着，他永远不可能获得他渴望的认同感。他得为自己做点事。纽约的地铁网是全世界最四通八达的地铁网，除非你付钱买票，走过入口处的绕杆，否则，它对你而言完全没用。 几年前，我认识了两个姑娘，她们在纽约东区，一起租了一套公寓。她们两个都非常迷人，都有一份好工作，当然，也都想让自己讨人喜欢。其中一个女孩，令人吃惊的是，拥有与她年龄不相符的智慧。她认识到人生，尤其是在大城市里单身女孩的人生，必须好好策划。她加入了教会，热心参加教会的活动。她还到一个研讨俱乐部报名，甚至参加了一个“完善个性讲座”。她给自己创造机会，结识正直的人，靠自己的薪水过一种充实的日子。 她的消遣都很平常，但她非常快乐。她认真计划她的社交圈子， 当然，她刚到纽约的时候，是孤独的一个人。可是，在纽约、托皮卡、巴士比士瀑布的哪个女孩不是呢？但是，她告诉自己说她不喜欢这样。她要自己做点什么。 今天她成了我的亲密朋友，我经常和她在一起。她同一位非常有前途的律师结婚了，幸福生活在一起。她拥有了一份完美的生活，看中的是进取。 她的室友呢？还是一个人。她走的是另一条路。她出去找朋友，但不幸的是，他们都坐在吧台前的高椅子上。最后，她也开始流连酒吧。获得了酒精认同感！
“一天上午大约11点钟，事先没有任何征兆，我的公司没了。” 这是一封信开头的一句话。信是住在纽约市的乔妮·洛厄里写来的。她要告诉我一个关于人的，好人的故事。 “公司被两个生意人，以技术上完全合法的手段抢走了，”她接着写道，“我目瞪口呆。我向律师咨询，结果是我完全没办法。相信我，我还从来没有这么担心和害怕过。我所有的财产都没有了。大概2点钟的时候，我走进车间，把这事儿告诉了生产经理露易斯。然后，我跟在场的每一个工人说再见。他们中很多人从我建立公司的那天起，就一直跟着我。” “我离开的时候，一件不可思议的事发生了。工厂和办公室里的每个人都收拾好自己的东西，也离开了。新的老板许诺说，如果他们肯回来，什么要求都答应。新老板还跟露易斯说，如果她肯回来，就聘她为终生雇员。但露易斯说，‘我不打算为你这样的人工作。’新老板张惶失措。他们手上有一大堆订单，也有机器，但就是生产不出一件产品，没有任何工人愿意为他们工作。” “工人们去申请失业救济。调查电话打到公司里，老板说，‘我们有工作给他们做，叫他们回来上班吧。’工人们不肯。当然，他们这样也就领不到失业救济金。我帮不上任何忙；我自己也是一无所有。我把自己的钱全部投进公司里了。” “这种情况持续了5个星期。说实话，我不知道这些工人们是怎样熬过来的。平时，大多数人都是挣一个马上花掉一个。到了这时候，新的老板坚持不住了。不生产，他们只是得到了一个公司的空壳。一天下午4点的时候，从法律上讲公司又归我了。第二天一早，所有的雇员又回到了公司。” “当我丢了自己的公司的时候，能发生的最坏的事，都发生了。自己没有任何办法，唯有束手待毙。是工人们对我的理解、信任和尊重支撑了我。在我和雇员之间，这种关系由来已久。当灾难发生的时候，他们表现出极大的忠诚，正是他们，让我的公司又回到了我的手里。对他们为我做的一切，我心怀感激和敬意。世界上没有人能比得上我的雇员，他们是我最棒的朋友。” 多好的故事啊！是人，具有成熟人格的人，一直在发现人类的精彩之处。只有那些资历浅薄的人，不成熟的人才会说，所有的政治家都是骗子，大公司无情无义，他的老板是个笨蛋。 戴尔·佩里出身于弗吉尼亚州的西点军校。1944年，当他跟自由轮出海时，就有机会学到了这一课。那时候，佩里先生是甲板见习准尉，属于船上级别最低的。他从所有的人那里接受指令，却没机会把指令往下传。任何一位船员写坏了报告，马上就有人说，他要是没当兵就好了。 佩里先生说：“船长看不惯军官候补制度，憎恨和商船学院有关的人和事。所以，我惨了，搞得我好像生活在地狱里。船长对我，远比邦笛号上的布莱船长对他的船员更严厉。 “经过四个星期无情的折磨后，我意识到，我该做点什么。我在学习上落后很多，我每天花6小时学习。我最后决定，我要向船长自我推荐，那天晚上，我拿起一本书，怯生生地敲一敲他的门。 “‘谁在哪？’他威严地吼叫道。” “‘是佩里，船长，我——’” “‘你到底想干嘛？’他咆哮。” “‘我非常佩服您，先生，如果您能帮我解答一个问题就好了，我实在是不懂。我知道，以您在海上的经验，您肯定经历过很多次这种情况，知道该怎么做。’” “‘好吧，’船长干脆地说。‘咱们一起看看。’” “当我离开他的船舱时，船长已经决定每天拨出四小时给我，让我专心学习；二小时在甲板上工作，4小时的站岗。船长变成了一个非常体贴的，非常棒的人。” 如果我们的愁眉还没有遮住我们的双眼，那么，凡是我们视力所及的地方，我们都能看到山一般的好心、善意和慷慨，这些美好的品德属于我们称之为同类的人。
凡是经历了1955年夏天康涅狄格州马德河那场洪水的人，怎能不被他的邻居们所表现出的勇气和善良所感染呢？每当死亡和灾难袭来的时候，就为人类的高尚品格翻开新的一页。 我的一个朋友，最近卷入了一场极其痛苦的政治纠纷，在他居住的小镇里，他因政见不同而疏远了所有的邻居。几个月后，他因为在一次事故中严重受伤，住进了纽约市的一家医院。 圣诞节的夜晚，是医院最悲凉的夜晚。他躺在病床上，一抬头，猛然看见了他的两个邻居，他一直以为他们俩是恨他的，就站在他的身边。他们的手上，拿着一个特别大的蓝色的圣诞节袜子，足足有5英尺长，里面塞满了包装精美的礼物。 如果我想说这件事怎样影响了我朋友对人的看法，我恐怕要说上一整天。 我相信，在我和你居住的地方，大多数人是好人。如果我偶尔对此有怀疑，我就会走到我家的书房里，打开一个小小的抽屉，抽出那封信来，再读一遍。 信是梅·卡利夫人写来的，下面是她的话： “我十二岁的时候，我父亲，那时是个农民，借给邻居$1800，帮他保住了他的农场。几年的时间过去了，邻居一直没有还钱，父亲也没有强迫他还钱。” “那个邻居有一次醉酒后说，他想杀了父亲，那他就不需要还债了。结果，有一天夜里，父亲进城，那个邻居故意开车从路边冲出来，撞上了父亲的车。父亲断了三条肋骨，一只手和胳膊也严重受伤。那个邻居自己没伤着，开车跑了，留下受伤的父亲孤零零一个人。” “有个城里人，听说了这场车祸，开车找到了父亲，带他进城找了一个医生。我父亲坐在路边，一只手按住受伤的肋骨等医生。那个喝得醉熏熏的邻居走过来，用他的皮靴猛踢父亲的下巴。父亲的脸，被踢了一个大口子，下巴内的几条腺体也被撕断了，结果导致了他身体里的其它腺体感染。” “医生很快到了，警察也来了。但我父亲，他拒绝指正那个邻居，说邻居喝多了，不知道自己在干什么。父亲说，如果那个男人被捕，他们家就全完了。” “我父亲住进了医院。在那里住了一年半后，他去世了。临终前，他把五个孩子分别叫到床边。轮到我的时候，他拉着我的手，说，‘答应我，千万不要骂或是打那个邻居的孩子，这样他们才能像你一样长大，成为受人尊敬的好市民。如果心中有恨，你就不会生活得幸福。’” “对一个孩子来说，这个保证太难做到了。三十年过去了，我可以高兴地说，我没有食言，那个邻居的孩子，还成了我的朋友。” 这个高尚的男人，拥有怎样的胸怀和同情心啊！邻居拿了他的钱，还要了他的命，但他对邻居却无半点记恨之意，他甚至要家人保证，在他死后，放弃报复邻居。 住在加利福尼亚州格伦代尔市的维拉德·克罗斯利博士，曾经告诉我一件不仅有趣而且对他深有启发的事，那是他在医科大学读大三的时候。一个星期六的上午，系主任要给他们上一堂非常重要的药理学课。年轻的克罗斯利决定旷课，同一个金发护士去野餐。当他正要给那个漂亮小姐朗诵一首诗的时候，听到嘭噔、嘭噔的脚步声。
克罗斯利博士写道：“我抬头一看，意外地发现原来是系主任和他的女儿，他们一起出来采草药。我没有起来，什么也没说，我已经惊呆了。他看了我一眼，皱了一下眉头，走开了。他离开后，我马上害怕起来。既没心思野餐，也对我的金发女郎没了兴趣。我满脑子想的都是：辛辛苦苦读了三年医书，现在可能要被开除了。” “我跑到学生会去问，我的那帮哥们都说这事闹大了。其中一个拍着我的肩膀说：‘也许，你天生就不该吃医生这碗饭。’其他的人问我，花多少钱能买我的那些医学书。我过了一个非常惶恐不安的周末。” “星期一的早晨，我决定跟系主任好好谈谈。我找到他，说：‘主任，上个星期六，我非常不礼貌，我向您道歉。我没有站起来，也没跟您打招呼，但我实在是无心的。’系主任被逗笑了，他说，“‘克罗斯利，我也年轻过，也办过这样的事。别再想它了。重要的是，你玩的开心吗？’” “我立刻放松下来。我知道了系主任也是一个人；他没有忘记年轻人是怎么生活、学习和玩的。也许，这就是他能做系主任的原因吧。” 是的，克罗斯利博士，这就是他能做系主任的原因。这就是众多出色的人，通过塑造自己成熟的人格，从而获得幸福和成功的原因。在人生的旅途上，因为有它，我们走向光明。 住在新泽西州康兰弗德市J·阿博特，非常坦率，他告诉我们他是怎样更新对人的认识的。那是他在海军服役其间发生的事，他在一艘驱逐舰上当总工程师，那艘军舰要到圣迭戈执行任务。 “真的，这是海军的惯用做法，他们选中了我，一个沉默寡言的会计师，负责火药舱、机械舱和舰艇上所有的仪器和设备，” 阿博特先生说， “想想我该多么地担惊受怕！我一生也没进过几次机房。临出发前的那个月，我担心得要命。上船后的那几个星期，我的担心愈演愈烈。其实没必要那样担心的，因为事情进展得还算顺利，机器运转正常。” “我们在船上工作了三个星期后，上级给我们大家三天的长假。我把部下们召集到一起，告诉他们这个好消息。按照常理，我说，大家有机会放假，都是因为前段工作做得好。我跟他们说，我非常感激他们的合作态度，每个人都非常负责任，所以，我们这个工程部，才成为今天这样一个打不垮的团队。”
“我说这番话的时候，并没有想到它的作用。几天后，它给了我一吨砖头那么重的刺激。真的很神奇！这些小伙子们真的肩负起责任，兢兢业业地工作。他们把我担心的那些工作做得井井有条。” “我一直以为是我，肩负着全部重担。正是在那个时候和地方，我才开始明白。我不再担心我们会把船炸飞，也不再担心我们临出发时，还没有准备就绪。我从中学到的一课是，我不是在孤军奋战。我们周围总是有很多出色的人，愿意在我们需要的时候，贡献出他们自己，正如我们愿意帮助别人一样。” 是啊，这个世界到处都是出色的人。不能否认，人中有无赖、骗子、小偷、笨蛋、卑鄙的人，各式各样的邪恶人等。人活一世，不按比例遇见几个这样的人，几乎是不可能。具有成熟人格的人，才会明白，仅仅咬到一口，并不能代表全部；偶尔几个烂苹果，不会污染到整个人类。 有时候是我们的态度和表现，刺激了旁人的品行和行为，我们反而因此而变得充满怀疑，总结说，“人没有一个好的。” 几年前，我在纽约开张做生意。我经历了一件非常痛心的事，代价沉重，共计损失了几百美金的血汗钱。以后的很长时间，我一直合计这件事，怨恨越来越深。我想，原来在《邪恶城》讲的那些生意人都是真的，我掉进了小偷堆里，我被他们狠狠地宰了一刀。 后来，我慢慢地明白，假如我有一点最起码的常识，整件事都不会发生。是我自己的愚蠢导致了我的损失，从逻辑上讲，我除了自己之外，怨不到别人。 我们更乐意相信自己是旁人邪恶行为的受害者，不愿意承认是我们自己的弱智行为，替我们招来了厄运。世界上最难讲出口的话是：“我表现得像个傻瓜。”事实上，如果我们能走出情感的幼儿时代，我们就会有很多机会重复这句话。 任何孩子都能告诉你人类的弱点在哪里：自私、愚蠢、贪婪和自我为中心。但只有具有成熟人格的人，才有洞察力认清人类的精彩之处，发现人类个性的源泉和人类的无限的能力。
当我还是一个十五岁的花季少女的时候，经常梦想有一天写一部美国最伟大的小说。在我丰富的想象中，我甚至看到了《星期日周报》上，书评栏里的专访；我可以听见掌声，闻到花香。 我计划到时候穿巴黎的晚礼服；我看见自己被人奉承，自己的话被别人引用，无论走到哪里，都大受欢迎。但我从未、从未想过要付出的艰辛努力，要付出的血汗和泪水，还有毫无诱惑的苦役般的劳作。没有这些，哪有创造性的收获？我飘飘然梦想的是收获的喜悦，全然不包括播种的艰辛。 所以，一直到今天，我还没写出美国最伟大的小说来。事实上也没写过任何那种意义上的小说。我随后发现，伟大的著作，是那些专心从事文学创作的人写的，他们太忙了，没精力梦想获奖的事。 我年轻时的愚蠢，和那些孤独的灵魂的梦想没什么两样。他们走在大地上，渴望朋友，渴望与别人建立更友好的关系。可他们把马车放在了马的前面。他们想要别人喜欢他，但从不努力让自己变得可爱一点。 早在我为妇女开设的“自我完善”讲座上，我听过很多这样的抱怨：“我太害羞，太胆小，不可能有吸引力”，“没人对我感兴趣”，“人们不介意认不认识我”。 好啦，他们为什么要介意呢？世上并不存在一种强制力，让人去喜欢你、我或是其他的什么人。除非我们有别人需要的东西，否则，人们难道有什么理由要把我们从人海里挑出来吗？他们需要什么呢？ 孔子曰：“不患人之不己知，患其不能也。” 要建立友情，赢得别人的爱戴，我们必须停止考虑别人是否喜欢我们这类的事，要让自己专注于培养能激发爱的基本人生态度和个性。 玛丽安·安德森曾动情地回忆起她的年轻岁月。当她发现自己不能唱歌时，灰心和失败几乎把她压垮了。慢慢地，通过祈祷和反省，她才恢复了自信，重返舞台。一天，她特别地高兴，跟妈妈说： “我要唱歌！我要让所有的人都喜欢我！无论做什么，我都要完美！” 玛丽安·安德森的妈妈回答说，“这可是个精彩的目标。但就是我们亲爱的主，来到这个世界的时候，也不是所有的人都爱他。世上好多完美的东西也一样。努力在先，成功在后。” 玛丽安·安德森小姐被深深震撼了。从此以后，她专心唱歌，努力创造完美的声乐作品，她知道，仅有向往是不够的。“努力在前，成功在后。” 好莱坞的J·艾伦·布尼，是无声电影中，一条名叫“闯哈特”的狗明星的主人。布尼先生观察狗，写了一本非常畅销的书，《给闯哈特的信》。他说，在他的无声电影中，狗很乐意听从命令，乐意按要求表演，表现得非常出色。动物们做这些事，不是为了奖赏，是为了爱，或是纯粹为了享受工作的乐趣。 很多时候，虽然没人命令它，闯哈特也会自己表演个三招二式的，纯粹是为了开心。对狗来说，是工作的过程，给了它乐趣，而不是奖赏。这才是它做明星的秘密。 布尼先生还写过一个年轻的舞蹈演员的故事。她有一次试跳的机会，但她像六月里的新娘似的紧张。她总觉得自己会失败！布尼先生劝她说，“别想结果。去跳吧，就为了爱跳舞去跳。为上帝起舞。”
她马上完全变了。 是啊，那些成功人士的秘诀就是别顾虑结果，不管人们是否喜欢，从我们自己开始，激发友情和爱。威廉·奥斯乐爵士说：“我们不应该着眼模糊的将来，我们应该从现在做起，做自己能做的事”，这句话应当成为我们的座右铭。 作家荷马·克劳依是我先生的朋友，他待人很真诚。他遇见的每一个人，无论是清洁工人、百万富翁、男人、女人或是孩子，和他呆上一刻钟以后，都能感受到他温暖的关爱。为什么？他不年轻，不英俊，也不富有。他也不故弄玄虚地扮深沉。但每一个和他打过交道的人都能感到，他喜欢他们。 孩子们喜欢在他的膝头上爬来爬去。朋友家里的厨子，因为他来了，会更卖力，想为他献上一桌拿手饭菜。如果主人说，“荷马·克劳依会来！”，那么没有人会拒绝参加这个party。朋友们喜欢他，他太太，女儿和外孙更是爱他。 他幸福的秘诀非常简单——他真心爱别人。他们是什么人，都做些什么，与他的人生哲学无关。只要他们是人类的一份子，这就足够了。每当他遇见一个陌生人，他都能很快地熟悉起来，他不是从讲自己入手，而是关心地询问别人。从哪里来呀？有何公干啊？结婚了吗？他不是好管闲事，他是真心对这个新相识有兴趣，他想了解这些。 我见到过死硬派的愤青，在他那里，一脸灿烂若阳光下的花朵。大使约瑟夫·格鲁说的，“外交的秘诀可归结为5个字：‘我想喜欢你。’”荷马·克劳依正是这样做的。 荷马·克劳依从不担心没有朋友。他是所有人的朋友。他从不过虑别人是不是喜欢他。他的心关注的是怎样去爱，而不是行动本身可能带来种种结果。 每个有经验的销售人员都清楚，过份紧张能否做成这笔生意，会引起心理障碍，影响你做产品介绍的效果。通用机械公司董事会主席，哈里·布里斯多年前，靠卖缝纫机勤工俭学。布里斯先生说，成为一个成功的销售人员，要忘掉销售额，关注你能提供的服务。 一个人在全心全意地为别人服务的那一刻，会变得更积极、更有活力，很难抗拒他的说服力。你怎么会拒绝一个一心想帮你解决问题的人呢？ 布里斯先生说：“我经常告诫我们的销售人员，如果每天早晨我们都能这么想，‘今天我要尽可能帮助更多的人，’而不是‘今天我要尽可能多卖一点东西’，那么，你就会发现同客户打交道很轻松，很容易打开局面，可能会卖出去更多的产品。视客户为兄弟，走过去想帮他们生活得更幸福、更轻松的人，是销售人员中的精品。” 打高尔夫球时，教练教我们要眼睛紧盯着球。在教成年人推销的艺术时，我们告诉学生，要让心紧盯着他们要传递的信息。紧张、害怕、语无伦次，是担心结果的副产品，说明他们并没有关注导致结果的过程、手段等。 我自己是通过艰苦的学习过程才明白这一点的。我是一个胆小怕事的人，饭店侍者，火车上的行李员或是出租车司机，我都怕。更别提做公开讲话了。让我站在哪怕是一个听众的面前，都要比别人站在国会听证会上还要下更大的决心。 几年前，有一次，我要做一个演讲。我一直认为那些听众很难对付，所以非常紧张，在我的朋友面前，坐立不安的。“如果他们不同意我的说法怎么办？”我神经兮兮地问我的朋友。“如果他们不喜欢我怎么办？” 她说：“他们为什么要喜欢你？你打算为他们做什么呢？你认为你要讲的东西重要吗？” 我承认说，我认为很重要。
“OK”，她告诉我说：“只要你把自己的想法说了出来，他们怎样看你无关紧要。只要你向他们解释清楚你的想法，他们如果恨你，也没关系。重要的是你已经做了你的工作。” 这番话，完全改变了我的讲话方式。现在每次我演讲前，我都要事先祈祷一番：“哦，上帝，请帮助我把这个观点传递给听众，让他们带回家去吧，这对他们很有帮助。”我的祈祷，对我的帮助很大，我希望它也帮到了我的听众们。当然，它也帮助我认清了作为一个演讲者的任务，我不是要施展魅力，也不是要展示自己，而是要传递一种思想，一种精神，带给听众对他们有价值的东西。 我相信，作为一个国家，对赢得别国的喜爱和赞同上，我们有一种情节。我们对其它国家怎样看我们，不论是国家事务，还是普通国民，都异常地敏感。我们花几亿美元去买友谊，可是那些依赖我们援助的国家，仍然批评或是谴责我们，我们非常惊异，觉得自己受了伤害。我经常想，作为一个国家，我们像个可怜的富家女，只想让自己受人欢迎。 所有这些，都与我对友情的看法有关，像在其它领域的成功一样，赢得友情，靠得是给予，而不是索取。我们必须去争取友情，而不能去诱惑友情。赢得友情的能力，与拍拍后背似的亲密无关，和游戏人生的行为无关，和打凯纳斯特纸牌赢4墩牌的那种能力无关，和会讲笑话也没关系。它是一种心态，一种对待人生和民众的态度，也是一种愿望，愿意为他人服务，愿意为他人献出自己的关爱、兴趣和注意力。 这听起来让人生疑，好像是牧师跟你说一年有52个星期一样。但确实是这样。社会越摩登，我们发现流传几千年的基本宗教准则越适用。 A·E·豪斯曼，是《什罗普羊少年》的作者，也是英国最伟大的知识分子，他是诗人，评论家，演讲家和教师。他为自己提出的教会教义感到自豪，他把它命名为“宗教民俗”。在牛津大学的一次题为“诗歌命名和本质”的演讲中，A·E·豪斯曼说：“我认为有史以来，人类意识到的最为深刻的真理是：‘得着生命的，将要失丧生命；为我失丧生命的，将要得着生命。’” A·E·豪斯曼谈的是艺术和美学，谈的是那些有创意的艺术家们，创作中的必然状态，他们肯定不会先去关心创作的回报。这番话讲的是艺术，但也可以是讲成功的商业运作，赢得友情，或是人们的其他奋斗行为。我们必须把优先重要的事情摆在优先的位置。要赢得爱，我们必须去爱；要赢得友情，我们必须先对人友好；要想引起别人的兴趣，我们必须先对人有兴趣。没有其它的方法，可以获得持久的结果。 为了赢得友情和爱戴，我们必须有这样的态度：去付出而不是索取。没错，同意这个观点，但是然后呢？仅仅有一颗金子般的心是不够的。要强调的是，在必要的时候金子应该花出去，“因为看果子就可以知道树。”
拿夫妻为例子。不必经常用言语来表达彼此之间深深的爱恋。这话没有错。可是，如果不以某种方式表达自己的感情，那么，可能因为缺乏营养，导致感情枯萎。这句话也没有错呀。不知道有多少次，我们听到妻子说，她想要的只不过是丈夫对她所做的桩桩件件小事，说个好字！ 当然，有良好教养的人士，还有很多其它的方式，可以表达内心的态度从而赢得友情。对别人的需要很敏感、慷慨、热情和大方得体等。它们是你内心态度的外在表现。友情的确是“赢”来的。 爱，是人类发展的根本。我们与旁人的关系，是我们情感成熟度的测试表。我们必须感受他人所感；我们必须懂得伤害旁人的东西，也能伤害自己。爱，就是同感，和别人一起感受；爱是成熟心理的一个最基本的要素。只有爱，才能理解亲如兄弟的真正含义，它是野蛮和文明的分水岭，如果我们要建立成熟的人际关系，我们必须拥有爱。 本章内容集锦 友情的天空 孤独，都市流行病 ：对上帝的爱，对周围人的爱是一股真诚的激情。 好人有好报 ：学会欣赏人 喜欢你的理由 ：如果你喜欢别人，拥有吸引别人的个性，别人就会喜欢你。
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