日前台州商业银行在温岭市横镇开设了全省首创的配有专职咨询人员的离行式自助银行,由于其运行模式新颖、方便,开办后受到当地广大村民和农业企业家的热烈欢迎,业务量稳定攀升,被专家们誉为“在金融服务不充分的农村地区快速导入基础性金融服务的新模式”。
此举之所以深受客户欢迎,原因就在于他们的做法新颖、有用,满足了客户的需要。可见,创新是一种提高市场竞争力的重要手段。 当前,创新的重要性已逐渐为广大员工所接受,但如何进行创新,还有一些认识误区。我们一般认为创新是一种高科技的行为,需要很多知识技术储备,认为是只有专家才能做的事,还受授权权限的限制,只有上级行才能做。对于基层网点来说,似乎是高不可攀。 其实创新并不难。创新的重点在于一个“新”字,只要别人没有做过的事,都可以视之为新。如对现有的营销渠道进行整合是创新,与地方政府联动推广网络银行产品也是创新,专设网点进行新产品演示推介也是一种创新。只要紧跟客户与市场的需求,就一定能激发出创新的智慧火花,并且这种创新还会受到欢迎,产生价值。 创新就在我们身边,只要我们善于突破常规。 |
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