第二次世界大战刚结束的某一天晚上,我在伦敦得到一个极有价值的教训。当时我是罗斯•史密斯爵士的私人经纪,大战期间史密斯爵士曾任澳洲空军战斗机飞行员,派往巴勒斯坦工作。欧战胜利缔结和平后不久,他以三十天飞行半个世界的壮举震惊了全世界。澳洲政府奖他五千美圆,英王授予他爵位,有一阵子,他是联合国里被谈论最多的人——大英帝国的林白。有一天晚上我参加为推崇他而举行的宴会。宴席中,坐在我右边的一位先生讲了一段幽默故事,并引用了一句话,意思是:“谋事在人,成事在天。” 那位健 那晚回家的路上,我对葛孟说:“法兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。” “是的,当然,”他回答,“《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔,我们是宴会上的客人。为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不保留他的颜面?他并没有问你的意见啊,他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?永远避免跟人家正面冲突。” 拿破仑的家务总管康斯丹在《拿破伦私生活拾遗》中写道,拿破伦和约瑟芬打桌球时曾经说:“虽然我的技术不错,但我总是让她赢,这样她就非常高兴。”我们可以从拿破伦那儿颠扑不破的经验,即让我们的顾客、情人、丈夫、太太,在琐碎的争论上赢我们。 释迦牟尼说:“恨不消恨,端赖爱止。”争强激辩决不可能消除误会,只能靠技巧、协调、宽容,以及用同情的眼光去看别人的观点。永远避免和别人正面冲突。说这句话的人随已经过世了,但我得到的这个教训常存不灭。 |
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