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1、问清楚工作目标，避免重复做工！
你必须理清的问题：
·我现在的工作必须做哪些改变？
·我应该从那个地方开始做起？
·我可以借助哪些工具与资源？
2、勇敢说“NO”，适度拒绝让工作更顺畅。
你可以这么做：
·比较熟识的朋友同事现在真的很忙，抽不出时间。
·半生不熟的同事与不能得罪的客户委婉拒绝，并帮他想解决方法。
3、排定工作顺序，然后向老板报告工作状况。
你要注意的：
·绝对不要当“阿信”型的下属。
·与老板沟通时，一定要站在他的立场想，并且让他知道。
4、报告简明扼要，直接告诉老板重点。
你要注意的：
·有自己的观点，试想如果是老板，会怎么做决定。
·精准掌控报告时间，30分钟的时间只要准备10分钟的内容，老板的时间很宝贵。
·清楚告诉老板你需要的资源。
5、善用PowerPoint，重质不重量。
你要思考的：
·听众应该记住哪些重点？
·听众要有什么样的感受？
·听众听完有哪些决定？
6、有效过滤e-mail，看重要讯息就好。
你可以这么做：
·先过滤50%，看信件主旨及寄件人，没有今天非看不可的就砍掉。
·再过滤25%，浏览剩余邮件，留下近期内(例如二周)必须完成的工作。
·剩下25%，挑重点看。
7、e-mail要精简，对方响应意愿也高。
你可以这样写：
·每一封e-mail的内容大约在8～12句。
·每一行不超过20个字。
·每一段不超过3行。
8、已经没有沟通空间，就不要再浪费时间。
你可以这样做：
·微笑点头接受，反正只是一份工作。
·寻求其它发声管道，找到支持。
·最后抉择：准备转换跑道。
9、只要取得信任，不需反复沟通也能争取资源。
你要注意的：
·想清楚老板会担心的问题，准备好说服理由。
·让老板觉得你是在为他解决问题。
·不要第一次提案就把预算提出。
10、不要为绩效评估而工作。
你要做的：
·每月询问主管自己的工作表现的优缺点。
·每月询问自己工作安排有无调整必要。
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