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1 .长的不好就要有才气，才气也没，就总微笑
2 .气质是关键。时尚学不好，宁愿淳朴
3 . 与人握手时，可多握一会。真诚是宝
4. 不必什么都用“我”做主语
5. 不要向朋友借钱
6.不要“逼”客人看你的家庭相册
7. 与人打“的”时，请抢先坐在司机旁
8. 坚持在背后说别人好话，别担心传不到别人耳朵里
9. 有人在你面前说某人坏话时，你只微笑
10. 自己开小车，不要停下来跟骑自行车的同事打招呼
11. 不要把过去的事全让人知道
12. 不要把别人的好视为理所当然，要知道感恩
13. 学会聆听
14. 尊重传达室的师傅及搞卫生的阿姨
15. 说话的时候记得常用“我们”开头
16. 为每一个上台唱歌的人鼓掌
17. 有时要明知故问，有时想问也不能问
