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- 1、 新官上任：烧好三把火 2、 视管人为艺术 3、 管人的诸多招数 4、 做好领头雁 5、 信任就是基础 6、 不乱搬管理技巧 7、 制定切实可行的工作信条 第二计 立威造势 ------------如何维护权威------------- 1、 有距离才有威严 2、 言行举止保持身份 3、 炫耀自己只会招来麻烦 4、 喜怒哀乐深藏不露 5、 让下属懂得无条件服从 6、 不要随意道歉 7、 领导魅力就是权力加影响力 8、 许诺必须兑现 第三计 以德服人 ------------如何做个好上司------------- 1、 好上司应有好品质 2、 以身作则才能打动人 3、 不耻下问 4、 关键时拉人一把 5、 作下属的保护人 6、 承诺错误并不丢人 7、 掏腰包是感情投资 8、 忘记手中的权力 第四计 明镜高悬 ------------如何贯彻纪律------------- 1、 营造贯彻规章的小气候 2、 软硬兼施，赏罚分明 3、 保握要领：稳，准，狠 4、 不妨试试靠边站 5、 公事只能公办 6、 心慈手不软 7、 强刺激疗法 8、 解雇没商量 第五计 控制平衡 ------------如何保证公正------------- 1、 纷争中扶助弱小 2、 一碗水要端平 3、 人人平等机会均等 4、 不可鼓励私心 5、 真理往往在少数人手里 6、 态度要明确 7、 及时修订规则 8、 世上没有完美的东西 第六计 进退相宜 -----------如何运用权宜------------- 1. “推”是极有用的策略 2. “推”要保握火候 3. 学会装糊涂 4. 表态不能随心所欲 5. 没保握就不要打保票 6. 许愿要留有余地 7. 答复要委婉、诚恳 8. 学会装傻 第七计 号令如山 -----------如何下达命令------------- 1、 下命令的原则 2、 命令精确明了 3、 用建议的方式命令 4、 清醒对待拒不听令的人 5、 让下属站着倾听 第八计 攻心为上 -----------如何征服人心------------- 1、 摸透下属的心 2、 多花点心思给埋头实干的人 3、 用好心情感染人 4、 独占功劳不得人心 5、 把过错一个人揽下来 6、 适时地调整工作 7、 关注小事暖人心 8、 不用钱物也能征服人心 9、 每个下属都是大人物 第九计 煽情励志 -----------如何激发干劲------------- 1、 激励干劲的方法 2、 激将法要运用得当 3、 多些爱与关怀 4、 让未来的远景可望又可及 5、 满足下属的内心期望 6、 智囊的作用不可限量 7、 挖掘下属潜能 8、 施加恰当的压力 9、 说好关键语 10、 激励干劲10戒 第十计 息事宁人 -----------如何消除下属的不满------------- 1、 找到应对争执方法 2、 把冲突灭在萌芽状态 3、 冷却处理不满 4、 敞开胸怀团结众人 5、 凡事让三分 6、 委屈自己化解矛盾 7、 鼓励不同意见 8、 别让下属成为绊脚石 9、 抓住每一个机会 第十一计 通情达理 -----------如何倾听下属的声音------------- 1、 乐意听取抱怨 2、 处理抱怨的原则 3、 多听少说 4、 发泄是一种解脱 5、 说出真心话很难 第十二计 亡羊补牢 -----------如何避免下属跳槽------------- 1、 让下属有归属感 2、 除了加薪还有别的高招 3、 早做防范 4、 别把门堵死 5、 亡羊补牢犹未晚 6、 苦心挽留 7、 留住人才办法多 8、 强扭的瓜不甜 第十三计 和衷共济 -----------如何让下属把你当成自己人------------- 1、 培养团队精神 2、 尝尝共同体验的滋味 3、 多一点忧患意识 4、 你办事我放心 5、 寻找与下属共通之处 6、 利用舆论增加亲和力 7、 自己人更需知真相 第十四计 选贤与能 -----------如何发现人才------------- 1、 渴求人才 2、 选好火车头 3、 不拘一格选人才 4、 提携后进利大于弊 5、 发觉创造性人才 6、 竞争出人才 7、 因人而异用人才 第十五计 事不躬亲 -----------如何给下属表现的机会------------- 1、 鼓励下属用自己的脑子思考 2、 多给一些表现的机会 3、 放手之后不再干涉 4、 自己勤快也不让下属偷懒 5、 让有实力的人表演 6、 只做重点指导 7、 总结及时得当 第十六计 以一当十 -----------如何发挥下属的才能------------- 1、 人人都有都有工作能力 2、 鼓励亲身体验 3、 过程比结果更重要 4、 让下属直接面对问题 5、 积累多方面的经验 6、 经验教训现身说法 7、 再给一次机会 8、 允许出错误 9、 只教钓鱼的方法 第十七计 种豆得瓜 -----------如何栽培下属 ------------- 1、 有栽培才有收获 2、 刺激下属学习的欲望 3、 培养积极的心态 4、 只有兴趣还不够 5、 实地考察眼见为实 6、 因势利导 7、 多一点帮助朽木也可雕 8、 有效培训有秘诀 第十八计 各尽其能 -----------如何分配任务------------ 1、 分派工作关乎士气 2、 妥善分派工作 3、 分派工作益处多多 4、 独挑大梁全无必要 5、 让下属各尽其能 6、 灵活分派任务 7、 少求全责备，多用其所长 8、 把简单的工作交给别人 9、 让下属开开眼 第十九计 纲举目张 -----------如何下放权力------------ 1、 成功授权的步骤 2、 大包大揽只是幻想 3、 小权分散轻松自在 4、 给下属自由发挥的空间 5、 放权并不等于放任 6、 副手是你的左膀右臂 7、 弄清权力交到谁的手里 第二十计 循名责实 ----------如何评价下属工作------------ 1、 常见的评价方法 2、 评价工作经常化 3、 随时记录保持公正 4、 杜绝感情用事 5、 实事求是地评价 6、 避免主观性 7、 和下属面对面 第二十一计 左右逢源 ----------如何处理下属之间的矛盾------------ 1、 远离“是非窝” 2、 睁一只眼闭一只眼 3、 搀和是非麻烦多 4、 火上浇不得油 5、 谁也别得罪 6、 左右为难现实点 7、 别与某派势力套近乎 8、 如何对待下属间的纷争 9、 灵活处理冲突 第二十二计 调理阴阳 ----------如何管理好异性下属------------ 1、 性别歧视没道理 2、 专断点没关系 3、 等距离交往 4、 学会正面欣赏人 5、 拒绝绯闻 第二十三计 洞烛其奸 ----------如何应对难管的下属------------ 1、 小心提防爱奉承的人 2、 与舌头长的人不远不近 3、 对高傲的人挫其锐气 4、 不与攻击型的人正面冲突 5、 拒绝斤斤计较者的不合理要求 6、 不迁就争胜逞强的人 7、 区别自信的人和自负的人 8、 以诚相待城府深的人 9、 不以怠慢的人回应傲慢的人 10、 耐心结识死板的人 11、 不打击自作聪明者的积极性 12、 给不听话的人一点颜色 第二十四计 地利人和 ----------如何营造优美环境------------ 1、 美化身边环境 2、 用心营造工作环境 3、 环境惬意工作舒心 4、 环境良好干劲十足 5、 让工作环境充满吸引力 6、 气氛融洽士气高 7、 创造坦率自由的工作氛围 第二十五计 有备无患 ----------如何应付挑战------------ 1、 用睿智压服挑战 2、 不太死杠 3、 给与必要教训 4、 利用强烈的竞争意识 5、 吸取新知应对挑战 第二十六计 见微知著 ----------如何不受下属蒙蔽------------ 1、 提防陷阱 2、 职务轮换 3、 拆散小圈子 4、 不能光听下属的 5、 多点防人之心 第二十七计 真心恭维 ----------如何赞美下属------------ 1、 睁大眼睛挑优点 2、 不要吝啬赞美 3、 赞美要发自内心 4、 空洞的赞美只会引起反感 5、 赞美要及时 6、 赞美要公平 7、 当众赞美要得体 8、 找出优点来赞扬 9、 在第三者面前赞扬下属 第二十八计 重赏驱动 ----------如何奖励功臣----------- 1、 明奖暗奖有讲究 2、 既有物资奖励也要有精神奖励 3、 精神奖励不可缺 4、 最有价值的奖励方法：提升 5、 奖赏适度 第二十九计 惩前毖后 ----------如何掌握批评的尺度----------- 1、 批评前要三思 2、 批评后要安抚 3、 家丑不可外扬 4、 认了错了就别再穷追猛打 5、 批评的可行性方法 6、 不要急于处理下属 7、 把握批评的分寸 8、 不可伤人自尊 9、 不揭老伤疤 10、 对事不对人 第三十计 网开一面 ----------如何避免不恰当的指责----------- 1、 不作无谓的非难 2、 不作遭人反感的讽刺 3、 不妄作毁誉 4、 不为保全自己而指责别人 5、 不用家长式的指责法 6、 不指责自己无法做到的事情 7、 不任意发脾气 8、 不得罪多数人 第三十一计 苦口婆心 ------------如何做好说服工作--------- 1、 摸透下属的性格秉性 2、 不忽视下属的性格问题 3、 灵活运用说服方式 4、 练就说服人的本领 5、 幽默是极好的调料 6、 与心情涣散者的沟通方法 7、 耐心、耐心、再耐心 8、 沟通是双向的 9、 作出明确的指示 10、 诱导是个好办法 第三十二计 因势利导 ----------如何掌握谈话技巧----------- 1、 多和下属交谈 2、 学会察言观色 3、 谈话要重点突出 4、 个别谈话的技巧 5、 巧妙利用暗示 6、 尊重别人便是尊重自己 7、 适当的话题才能打开“闷葫芦” 8、 加强与谈话者的交流 9、 表态坚决灵活 10、 圆满愉快结束谈话 第三十三计 五毒不侵 ----------如何对付谣言 ----------- 1、 警惕软刀子 2、 小心对付谣言 3、 透过谣言看清真实的自己 4、 勇敢的呈请谣言 5、 保障信息畅通无阻 第三十四计 集思广益 ----------如何成功安排会议----------- 1、 让下属参与管理的好办法 2、 权益利弊恰当选择 3、 精心准备恰当安排 4、 摸清与会者的个性 5、 牢牢控制会场气氛 6、 应付各类与会者的对策 7、 做一个开会高手 第三十五计 口吐莲花 ----------如何讲话得体----------- 1、 好领导要有好口才 2、 好口才是练出来的 3、 有备无患 4、 开个好头吸引人 5、 善于临场应变 6、 什么场合说什么话 7、 语调优美添魅力 8、 换个说法表达意思 第三十六计 雍容不迫 ----------如何维护自我形象----------- 1、 保护你的个人隐私 2、 喝酒适可而止 3、 吃饭步步守规矩 4、 公司分明 5、 送礼一视同仁 6、 不要总把自己当上司 |
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