懂得赞美 懂得心理学的人,说话时,除了表达自己的意思外,也希望对方能接受并喜欢。所谓“良言一句三冬暖”,讲的就是这个道理。即便不是赞美之词也能让人心服口服,受益非浅。 谁都渴望被人赞美,因为这是人的基本需求。它代表自己被认同、被接纳、被欣赏,代表自己的一种价值。 赞扬能使柔弱的躯体变得强壮,能给恐惧的内心以平静和信赖,能让受伤的神经得到休息和舒缓,能给身处逆境的人以“柳暗花明”的感觉和决心。实验心理学对酬谢和惩罚所做的研究表明,受到赞扬后的行为,要比挨了训斥后的行为合理得多,有效得多。究竟为什么赞扬能促使动物和人类获得提高,在科学上尚未完全搞清楚。不过,赞扬确实能使人类和动物的某种能量释放出来。 无论对方是孩子、妻子、丈夫,还是同事、朋友,只要你通过真诚的赞扬来激励对方,给对方打气鼓励的话,对方就会自然地显示出友好和合作的态度来。赞扬之于人心,如阳光之于万物。这是人们出于自尊的需要。经常听到真诚的赞美,会觉得自身的价值获得了社会的充分肯定,也能使自尊心、自信心增强很多。 最有效的赞扬方法是“雪中送炭”,而不是“锦上添花”。最需要赞扬的不是早已美名天下扬的人,而是那些自卑感很强、被错当成“丑小鸭”的“白天鹅”。他们平时很难听到一声赞扬,如果被人当众真诚地赞美了,尊严就可能复苏,自尊心、自信心也一定会倍增,精神面貌也会焕然一新。 对于值得赞扬的优点,不应是他身上明显的长处,而应是那些蕴藏在他身上、尚未引起重视的潜质。就是这种赞美,为进一步开发他潜在的智慧与力量开辟了一个新领域,有助于他在攀登事业高峰的征途上更顺利、更快地成功。 赞美别人时应该注意贴切、真诚、实在的问题。当你下班后走进家门的时候,看见自己的妻子已经为你备好的晚餐,你深情地望她一眼,说上一句“看到桌上的菜我就饿了”,她一定会高兴得心花怒放的。假如你酒足饭饱之后才说一句“你今天回来得真早”,这就是人们常说的“雨后送伞”,基本起不到什么作用。 人与人的交往,适当的赞美对方,对方会对你迅速产生好感。由衷的赞美给对方带来被肯定的满足和愉快的时候,你也分享了一份十分难得的生活的乐趣和喜悦。 当然,你的赞美必须是真诚的,实事求是的,而不是夸张的。真诚的赞美,才不至于让对方有虚伪的感觉。毫无根据的夸奖,会让人产生你在拍马屁或者说至少有什么不可告人的目的的感觉。而且,事实上,对于那些喜欢别人过分夸奖的人,也不一定是当朋友最适合的人选。只有当你真的发现了别人身上的某些优点的时候,你才把它直截了当地说出来。这个优点并不需要是惊天动地的,一些细微处的赞赏可能更能感动别人。例如你发现对方今天穿了一件很漂亮的衣服,那就请立刻告诉她:“你今天这身衣服真好看。”听到你的赞美后,对方一定会很高兴的。 对于别人的缺点,应该学会用更加委婉的方式指出,使别人听起来是真心的,像是赞美一样。即以鼓励代替批评,以赞美来启迪他人内在的动力,使其自觉的弥补自身不足、克服缺点。渐渐的,你就会发现,这种办法比你去责怪、去埋怨有效的多。这样,你也就会拥有更多的朋友,创造出一种和谐的气氛,从而给生活和工作带来一些积极的影响。 赞美,不是随意附和与奉承。夸奖他人的优点是赞美,而帮助他人改正缺点也是一种“赞美”。赞美就如同火把一样,既能照亮自己前方的路程,又能增添他人的信心,温暖自己心田的同时也鼓舞了他人。既发扬了他人的美德,又推动了彼此之间友谊的健康发展,在不经意间不仅把人之间的龃龉和怨恨消除了,还拉近了相互间的距离。适当赞美他人,无疑是一件互惠互利的事。但如果不掌握一定的赞美技巧,即使你的赞美是真诚的,也会变好事为坏事。 赞美,不是讥讽和嘲笑。而是发自内心的一种善意的肯定。如果对别人赞扬过度,就会显得自身渺小、卑微,给人低声下气之感。不卑不亢,尽显诚信之本色,才是我们要高度提倡的赞美方式!所以说,赞美应该是发自内心的欣赏,真诚的赞美他人,是一种圆融的大智慧,是一种提高自身气质修养的方法。 赞美,要适可而止、恰到好处。否则,只能事与愿违。要做到赞美他人恰到好处,就要发自内心地赞美别人的优点,真心实意、而不是冷嘲热讽或者是虚情假意。 此外,赞美并不一定局限于语言,更不固守于一些词语。有时,投以赞许的目光、认可的眼神,做一个夸奖的手势、赞同的动作,送以欣赏的微笑,也会达到赞美所达不到的效果。 日常生活中,我们通常忽略的就是赞美他人。要知道,在人际交往中我们接触的是人,我们所有的人都渴望别人赞美。真诚的赞美可以收到良好的效果,而批评和耻笑却会将事情弄糟。 发现优点和适时赞美他人,是人与人沟通情感、和谐相处的秘诀。 |
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