经典企业管理法则

经典企业管理法则(2010-09-02 16:02:10)

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标签： 杂谈

分类： 职业人生

“刺猬”企业管理法则
　　两只困倦的剌猬，由于寒冷而拥在一起，可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起，几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不致于被扎。“刺猬”企业管理法则就是人际交往中的“心理距离效应”，领导者要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，这样做可以获得下属的尊重。与下属保持“适当”心理距离，避免在工作中丧失原则。
“南风”企业管理法则
　　也称为“温暖”企业管理法则，源于法国作家拉封丹写的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧地，南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
　　这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒，领导者在管理中运用“南风”企业管理法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
皮格马利翁效应
    美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在一份全体学生名单中随意抽取出一些学生名单，并告诉校方，他们通过测试发现，这些学生有很高的天赋，只不过尚未在学习中表现出来。有趣的是，在学年末的测试中，这些学生的学习成绩的确比其他学生高出很多。这就是由于教师期望的影响。由于教师认为这个学生是天才，因而寄予他更大的期望，在上课时给予他更多的关注，学生感受到教师的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努力，因而取得了好成绩。皮格马利翁效应表明，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。
“热炉”企业管理法则
    就是每个单位都有自己的“天条”和规章制度，任何人触犯了都要受到惩罚。“热炉”企业管理法则形象地阐述了惩处原则： （1）热炉火红，不用手摸也知道炉子是热的，是会灼伤的——警告性原则。（2）每当你碰到热炉，肯定会被灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就必定会受到惩处。（3）当你碰到热炉时，立即就被灼伤——即时性原则。惩处必需在错误行为发生后立即进行，绝不拖泥带水，绝不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目地。（4）不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公平性原则。
手表定理
　　一个人同时拥有两只表时，他会无法确定时间。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。
　　手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。