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帮你分析如何提高分销申请成功率,做一名合格的卖家

 西郊外有位读书狂 2011-05-19
 帮你分析如何提高分销申请成功率,做一名合格的卖家
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发表于 2011-05-12 16:05| 只看楼主 楼主

        很感谢管理员对我的帖子提出的修改意见,根据管理员的建议进行修改和补充之后,这篇帖子顺利成为精华帖。
   其实在写这篇文章之前呢,我曾经矛盾和犹豫过,因为如果这篇帖子发出来之后,大家就都会知道,我店里卖的不是自己的商品,而是做的代销,从而很可能会导致大家去怀疑我的商品怎么样,质量好不好。但是,如果我不写这篇帖子,就会有更多的新手卖家发生下面文章里提到的和我一样的遭遇。
   所以我最终决定把这篇文章公布出来,是希望各位中小代销商擦亮自己的眼睛,通过我下面的指点,去寻找更适合你的供应商,同时也告诉大家,我们中小卖家,虽然暂时因为各种原因不能自己进货,卖自己的商品,但是我们都是很用心的去找的很好的上家,也许价格拼不赢别人,但是为了实现我们共同的理想和目标,我们会用最好的服务来接待每一位顾客,并保证我们出售的商品能让大家满意。
   在此也感谢所有顶帖并关注我的朋友!如果你们有任何问题,都可以随时咨询我旺旺!

  

     在写这篇文章之前呢,我先讲讲自己的遭遇吧!
   
       我的店是上个月的今天开张的,在经过仔细搜索和考虑之后选择了一个女装的供应商。当初为什么会选择从他们家进货呢?因为他们给的利润还比较可观,而且门槛低(我刚开店,是零信誉),提供的货的品种也都挺全的,包括了时尚女装,孕妇装,情侣装,真皮包包等,覆盖面挺广的。就这样,我的小店开始经营了。也许有人看到这里,会进我的小店看看,很可惜,让你们失望了,我店里现在没有服装。大家已经猜到什么了,就听我继续讲下去吧!

       推广的方法很多人都写了,这里我就省略了,毕竟不是我这篇文章的重点。终于,功夫不负有心人,有顾客看上我的一条女士牛仔裤了,刚好那天是5月8日母亲节,我做了一个全场包邮和女装另外打9折的促销活动,顾客估计看我是新店,就狠心的给我还价,为了促成第一笔服装生意,我答应给顾客8折优惠,但是不包邮,顾客也接受了,表示如果收到货之后满意的话还会再拍一条。在跟供货商咨询并确定有货之后,我让顾客拍下并付了款。大家都很愉快!可是到了晚上,供货商跟我说仓库没有顾客要的尺寸了。只有小一码的尺寸,我问供应商应该怎么办,因为我作为一个新手,还没碰到过这种问题。供货商直接让退款。我觉得不能就这么放弃我的第一笔单。就找顾客商量,告知只有小一码的,问顾客能否接受。顾客在询问了裤子的具体尺寸后表示如果减减肥,应该可以穿下。我这才放了心。到了晚上12点的时候,供货商又联系我,说小一码的裤子也只有一条了,断货了,我要是订了,就不能退换货了。天哪,这不是在折磨我么?如果到时候寄给顾客之后,能穿下,还好,没事。万一穿不下,顾客要求退货,只有2种可能,一是我自己承担运费和这条裤子,二是按照供应商的,不能退换货,然后一个差评就甩过来了。作为一个新手卖家,这样的打击无疑是致命的。我就问供应商,为什么先前你说有货,现在又没货,而你库存还显示有几百件货?难道我运气差,你唯一一个错误的库存就被我碰上了,供应商还很不要脸的说“是呀,你运气不好”但是我想问的是,小一码的你也标几百件库存,然后又说只有一件,这不是虚假库存是什么呢?我说“哪有像你这样做生意的的呢?一点都不诚信”他直接回了句“是的”。我非常无语。我很无奈的跟顾客又解释了很多然后让她点了申请退款。这笔交易就因为供应商的不诚信而这样飞了。之后我就终止了跟这个供应商的合作。所以,我现在店里没有服装了。

       在这件事之后,我有好好的反省,是否我找货源找的太粗心,没有去关注那些需要关注的问题,比如这件货销的好不好,量大不大,评价怎么样?接下来,我又重新开始寻找货源。在看上几家供应商的货之后,都分别点了申请。但是都被拒绝了。这下我可头大了 。我现在不是零信誉了,为什么还比零信誉度的时候更难申请了呢?

       我有个好友,也在问我同样的问题,说她找了几家供应商,都申请失败了。我就问她“别人拒绝跟你合作说什么理由没有呢?”她说没有,就是不符合条件。


       这里,我来讲讲申请失败别人会给的几种理由,有几种情况:
       1、信誉不符合,
       2、主营类目不符,
       3、先做的虚拟,后申请实物销售,
       4、店铺前期工作没有做好,
       5、没有加消保。
       6、好评率没达到要求
       7、开店时间不符合
  
暂时想到的只有这么多吧。

 

       下面就来说说这7点理由,分析一下解决方法。如何提高申请成功率。
       1、信誉不符合,很多新开店都是零信誉,但是也有很多店要求比较高,有要求一钻以上,低的1心,2心,3心等等。这就很简单啦,如果是新开店,没信誉,就把“我能代理的商品”勾上,再搜索,就出来很多你可以申请的供应商了。但是这个时候也不要高兴太早,有的供应商很懒,没有在条件里面设置好,但是他在招募书里面有写明加盟条件的,如果自己不符合,就不要申请了。但是这个也不是绝对的。比如他要求2心及以上,你虽然没有,但是你可以加他好友然后跟他好好沟通,向他表明你强烈和合作意愿和成功的信心,当然,还要对行业商品非常的了解。如果他觉得你有这方面的潜力的话,恭喜你,可以上架宝贝了!这里还要说明的是:就算有的满足了信誉条件的,有时候也会被拒绝,为什么呢?因为你没有主动和供应商沟通,不然他怎么了解你是否有信心做好这行呢?
       2、主营类目不符,很多新手卖家在没有寻找好货源的时候,就随便设置一个类别,等申请的时候也忘记改过来。比如你设置的是女装,但是申请的是男装,当供应商审核的时候,就感觉你不是诚心想加入团队实现共赢,所以直接毫不犹豫拒绝你!就因为你的粗心大意加马虎,一下就和好的供应商失之交臂了。大家决定做哪个类别的时候,一定要先考虑好,然后再去修改类别,千万别犯这种低级错误。
       3、先做虚拟,后申请实物销售。我有一个很真实的例子,就是我朋友的店,现在店里全部挂的QQ充值。她接连申请了4~5家女装,都被拒绝了,供应商没有说任何理由。其实很多供应商在招募书里面都写了,店铺之前销售的商品都必须为实物商品。也许是部分供应商对虚拟卖家的偏见吧,但是毕竟也有通过刷虚拟商品把信誉刷起来的卖家。所以,前期做虚拟的卖家,这时候来申请实物销售,虽然信誉比别人高,但是相比之下,还是没有什么优势。建议将所有虚拟商品下架,把店空起来,再去申请,可能成功率会高一些。
       4、店铺前期工作没有做好。这样说感觉有点广义,但是确实也是这样,什么叫前期工作?其实就是店铺的脸面,招牌,介绍。打个比方,一个人,脸都不洗,衣服都不穿,就去相亲,能成功吗?一个好的店铺,首先要有好的包装。现在淘宝对于新手卖家,都推出了免费的旺铺模板,虽然是扶植版的,但是也没有限制只能使用那些有限的模板。只要你有设计天赋,一样可以做出非常漂亮的店招。没有天赋也不要紧,免费模板都是可以改的,改出你自己的性格,也不错呀!就怕有些人怕麻烦,用模板,一点都不改,供应商到你店里一看,哟,这家伙挺懒的,以后上货了也不会用心去做的。就这样咔嚓,拒绝!还有朋友会说,我会PS,我也会设计出好看的图,只是动态的不会,而免费设计模板里面只能传30KB的小图,我随便做一个图都超过30KB了,怎么办?其实很简单,你会QQ和旺旺截图吧,把大图截成一小块一小块的,传上去,再拼起来不就得了~~~一切都是这么简单!
       5、没有加消保。这点我体会还不算很深,因为我现在也没有加消保,不过确实,我也咨询过几个加了消保的好友,加后跟加前还是有点区别的,有的虽然效果不大,但是不代表加了也没用。同样的2个店,什么,全部,所有,都是一摸一样,其中一个加了消保,另一个没加。对于顾客来说,当然加了消保的有优势呀~消保是为了什么,还不是由淘宝官方出面保障消费者权益吗~呵呵。供应商选不选择你,同样也是这个原因,你生意好了,他也开心。还不是为了共赢呀~所以,我也准备,等手上资金充裕了,就立马加消保!毫不犹豫!
       6、好评率没达到要求。这个估计很多都达到要求了,特别对于新手卖家,好评率一般都是100%,很多大卖家可能会达不到要求,这个我就不太了解了,可能是因为卖的商品太多了,总有顾客太挑剔,没有给足3个5分吧。而且好评率也是一个长期的过程,不是多1个5分就能把整体的好评率提高一大截的,还是努力做一个诚信的卖家吧!
       7、开店时间不符合。有部分供应商在这点上要求比较严格,他们招募的是有一定淘宝卖家经验的老手,他们宁愿要一个销售精英,也不要一群懒散的新手。所以这个改不了了,没达到他们要求就是没达到,就不要去碰壁了。

        

         当你认为,以上的问题对你来说都不是问题了,就可以开始寻找最适合你的供应商了。

       就拿我自己的商品举例吧,我自己挺喜欢小商品的,包括女生最爱的饰品,还有各色各样的创意家居等等,我就把店铺招牌改成了粉色系的可爱暖色风格,更改店铺主营类别,然后就直接在搜索栏里面搜索“创意家居”然后勾上“我能代理的商品”一下就出来很多可供参考和选择的供应商。

       下面面就是我要告诉大家我的方法了。仔细研究供应商的招募条件,看一下产品目录,了解这个供应商主要都提供哪些宝贝,价格怎么样,复制某一个商品的名字,进淘宝搜索,看看一摸一样名字的商品有多少,如果有几百个,那代表这个供应商已经招收了很多很多分销商,如果还加入他们分销的话,竞争可能太大,加上你又是新卖家,信誉没别人高,店铺没别人装修漂亮,基本上都没戏。也可以在分销平台上按销量搜索,销量高的当然都是当季热卖的,可是还是得避免前面说的那种情况。所以,只看热卖是不够的。还得看供应商对商品的描述还有图片怎么样,描述你自己可以改,图片就没得改了,拍的不咋的的基本上不用考虑,你自己都看不下去,上架了,谁还会看得下去你的?

      

       看好了之后,就得跟供应商沟通了,讲些什么呢?

       首先,得问他“三包”的问题,是不是7天包退换呀?运费谁承担呀?这个一定要问清楚了,不然到时候发生了纠纷可不好。

       其次,要问他“亲爱的供应商,你的库存都是准确的吗?”也许也有讲谎话的供应商,但是问问,总比不问好,毕竟诚信的商家更多,你问了,他会认为你很负责,很细心。

       再次,就是咨询他的商品质量怎么样?这个就要考考你看人的能力了。(这里排除说谎话的供应商)

       情况1:问“你家产品质量如何?”,答“非常好哦,亲可以放心”,

         解释:供应商对自己提供的商品很有信心,只要他不说假话,那商品应该都没问题。

       情况2:问“不知道你们产品质量什么样呢?”,答“还可以”,

         解释:如果评价连自己的产品都只用“还可以”这3个字的话,那就不敢保证他们的商品能有多好了,最多一般吧!当然,也不排除有一部分商品确实不错,或者供应商做人很低调

        所有的情况解释,还是要靠你自己的眼睛去看,去分析,充分运用心理学的知识。我这只是举2个很特别的例子。

 

沟通好了,你就可以放心的申请了,就等着旺旺接收“通过申请”的系统通知,准备开始当老板了!

说了这么多,手都打累了,

希望我的总结能帮助大家挑选一个最适合你的供应商,然后做一名合格的分销商!

祝大家:生意兴隆,财源广进

 

 

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