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①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢，一对一地亲自致谢或书面致谢；
②花些时间倾听员工的心声； ③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈； ④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性； ⑤让每一位员工了解公司的收支情形，公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色； ⑥让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定； ⑦肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础； ⑧加强员工对于工作及工作环境的归属感； ⑨提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系； ⑩庆祝成功——无论是公司、部门或个人的优秀表现，都应举办士气激励大会或相关活动。 |
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