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办公室主任作为一个单位综合办事机构的负责人，上管全局，中管协调，下管具体，工作非常忙碌、非常辛苦。如何做好办公室工作，当好一名办公室主任，结合个人的思考和体会，我觉得就是要做到：靠得位、有本事、会把握、能奉献、守规矩。 靠得住 靠得住，对一个人来讲，是一种可贵品质；对一名党员干部来讲，是一种坚强党性。一个靠得住的人，就是一个可以依靠、值得信赖、令人放心的人。 l．对组织忠心。忠诚是所有优秀品质中最为可贵的品质。作为一名党员干部，要始终忠诚于祖国、忠诫于党、忠诚于人民、有坚定的党性原则，有爱憎分明的政治立场，有不辱使命的坚强决心，有敢于碰硬的执著精神。要始终保持清醒的政治头脑，在重大原则问题上分得清是非，在重要关头经得起考验。 2．让同志放心。放心，于己是一种自身的心绪安定，没有忧虑烦恼；于人就是值得托付、可以信赖。办公室主任要让人放心，就是要给人“三感”。一是认同感。始终忠于事业，恪尽职守，对工作任务不推诿，对矛盾问题不回避，对分内分外的事不扯皮，敢于承担责任，实心做事、诚心做人，让同事和领导认同。二是正直感。要光明磊落，堂堂正正，一就是一，二就是二，不说三道四；好就是好，坏就是坏，不掺假使坏。三是信赖感。《菜根谭》中“文章做到极处，无有他奇，只是恰好；人品做到极处，无有他异，只是本然。”真诚做人就要始终保持一种简单、自然、坦率的态度。讲真话，用真情，交真心，不当两面派，不做双面人。 3．给群众爱心。办公室是一个单位的窗口，一个部门的展台，群众来办事，首先就找办公室。现在，还有些办公室仍然存在“门难进、脸难看、事难办”的“三难”现象。这不仅影响一个人的成长，还影响办公室的形象，进而影响一个单位、一个地方的形象。对群众要有爱心，有小爱也要有大爱。小爱点滴见真情，就是对涉及群众的难事忧事，热心地帮助联系协调，主动地去关心解决。大爱，要求我们从全局的高度、发展的角度去思考群众的困难，要围绕富民、利民、安民多调查研究、多出良谋善见。 有本事 办公室是个综合性的岗位，办公室主任是个复合型的角色，演好这个角色，就必须有相应的本事。我觉得，办公室主任有本事，就是要做到有悟性、敢创新、能落实。 l．有悟性。悟性，就是对事物的体会和认知的能力。如何培养和提升悟性？我想，应该注意五个方面。一是成于态度。态度决定成败。工作固然是一种谋生的手段，更应该是成长进步的舞台。因此，我们干好任何一项工作首先是要热爱这项工作。二是源于实践。悟性来源于实践的积累。海尔集团总裁张瑞敏说“把每一项简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”三是敏于观察。要善于捕捉信息，善于从简单的现象、细微的变化中找到规律、抓住本质。四是勤于学习。悟性的基础是知识和智慧，学习是提高悟性最有效的途径。要尽量挤出时间来，静下来思考，坐下来读书。五是善于思考。思考问题要有一点辩证法，善于用普遍联系、矛盾统一的观点，抽丝剥茧、举一反三、闻一知十，不简单地就事论事，而是要看场合、看情形，看有没有连锁反应。 2．敢创新。如果办公室工作因循守目、故步自封，就很难跟上工作的节奏和领导的思路。只有时时警惕自满，努力追求创新，工作才有活力，事业才会进步。首先，要有新形式。要根据形势的变化、发展的要求，不断探索建立创先争优、创新创业的新形式和新平台。其次，要有新目标。办公室工作要出新思路、新方法、新业绩，就要有新的目标。目标的设定既要有可行性，又要有挑战性。再次，要有新氛围。办公室是一个团队、一个集体，办公室主任要带头创新，更要鼓励支持大家创造性地开展工作，用创新的精神要求干部，用创新的方法考核干部，努力在办公室营造一种敢创新、能创新的浓厚氛围。 3．能落实。领导看一个干部，更多的不是看你怎么说，而是看你怎么做，能否把交代的任务完成。群众评价一个干部，不是看其喊了多少口号，而是看其工作落实得怎么样，取得了一个什么效果。作为办公室主任，什么是能力？能落实就是能力，能创造性地落实就是能人。办公室主任既处在宏观与微观的交叉点上，又处在上级与下级的联系点上，还处在决策与实施的结合点上，这就要求我们必须当“推土机”式的干部，不当“拖拉机”式的干部，敢于坚持原则，善于解决问题，勇于督办落实，切忌纸上谈兵、坐而论道。 会把握 把握是一门学问，是一门艺术，是一门哲学。任何纷繁复杂、触摸不及的现象背后都有规律可循。“把握”看似虚无缥缈，实则无处不在。 l．善于把握方向。把握方向就是要理清思路，找准能“牵一发而动全身”的要害之处。我们的全部工作要始终着眼于经济发展、社会进步的全局，坚决把办公室工作放到全局工作中去考虑，无条件地以局部利益服从全局利益。要善于从发展的角度，从现实的角度，从轻重缓急的角度，区分好工作重心，科学地把握工作趋势，不断增强对问题的分析能力和对各项工作的统筹能力。 2．善于把握细节。小事中见大本事，小天地中见大作为。面对办公室大量繁杂的事务，立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的，也是必需的，但绝不能轻视任何一件小事。更何况办公室工作无小事，必须坚持推进精细化管理和无差错管理。对每项工作、每个方面、每个步骤，都要严谨细致、精益求精，努力做到零失误、零差错、零缺陷。以此来体现办公室的服务意识、服务态度、服务水平。 3．善于把握足度。把握尺度，要有大智慧，不可有小聪明。做人做到恰如其分，是一种境界；做事做到恰到好处，是一门学问。办公室工作错综复杂，太过谨慎，难见魄力；稍有疏忽，又嫌轻狂。有人戏说，办公室主任是“丫环带钥匙，当家不做主”。处在这种特殊的位置，对主与次、进与退、前与后之间尺度的把握，反映出一名办公室主任的能力水平。对此，办公室主任要处理好两个关系，一是要想在前头，走在后头；二是要虑在台前，干在幕后。对职责范围内的事要当仁不让、果敢处理，不在职责范围的事要多请示、多汇报，做到参与不干预，用权不越权，到位不错位，干事不误事。 能奉献 人生一世，奉献二字。奉献是一种真诚的付出，也是一种高尚的境界。办公室主任要做奉献的标杆、敬业的标兵，以奉献衡量得失、以奉献体现价值、以奉献提升自我。 l．吃得了苦。有人称办公室工作是“一支秃笔，两袖清风，三更不眠，四季受累”。这是办公室工作的真实写照。越是艰苦的环境越能磨炼人。很多人在谈及自己的成长经历时认为，是基层的艰苦环境磨砺自己。分析一些优秀干部的成长历程，大部分是吃苦“吃”出来的，加班加点“熬”出来的，挑重担子“压”出来的，任务“逼”出来的。 2、耐得住烦。办公室工作千头万绪、面广线长，面对各种各样的矛盾，必须沉着应对，不怕麻烦，认真细致，任劳任怨。要把矛盾和问题当成锻炼自己的机会，在解决难题中提高自己的水平和能力，把困难和挫折当成对自己的考验，在经受考验中增强自己的事业心和敬业精神，绝不能一听难听话就把火冒三丈、口不择言，一遇麻烦事就心浮气躁、退避三舍。 3、沉得下心。每个人都有一个崇高的理想、远大的抱负，但是为什么有的人没有成功，关键就在于没有把心态摆正，没有把心思沉下来。要沉得下心，就要稳住心神、抗住诱惑，不让乱花迷眼，不让杂音绕耳；就要摒弃浮躁、脚踏实地，克服急功近利，把心思用在干事业上，正确面对是非曲直、利益得失。在这个问题上，我觉得一不要理想化，二不要现实化，如果过于理想化，定位太高，超出实际，只会徒增烦恼；如果过于现实化，甚至信奉“理想是远的、奉献是假的”，就会好高骜远，陷入自我的怪圈无法自拔 守规矩 没有规矩，不成方圆。规矩既是一种约束，更是一种保障。作为办公室主任，守规矩，是最起码的要求、最基本的素质。 1．守道德之规。道德是人们共同生活及其行为的准则与规范，一种约束人们在谋取自己利益的同时不伤害他人的准则。它是内心自我约束，也是社会力量的集体禁锢。办公室主任必须加强自身道德修养，坚守做人成事的道德底线。这里的底线就是我们这个社会所坚持的一些公序良俗，如爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献等，这不仅是对一个办公室主任的基本要求，更是成长为一名领导干部的必备基础和必要条件。 2．守制度之规。办公室是制度化建设的重地，也是落实制度的排头兵，每个岗位的职责都有明确规定，工作的程序也都很清楚。按规矩办事，即使出了问题，也有据可查，有责可究，有因可改。作为一名办公室主任，必须懂规矩、守规矩、用规矩，严格按制度办事，按标准办事，接程序办事，一个步骤一个步骤去做，一个环节一个环节去落实，以每个岗位、每个流程、每个人员的严谨有序，带来工作体系的高效运转。 3．守法纪之规。作为一名党的干部，必须接受党纪法规的双重约束。否则，就会丧失政治前途，丧失人身自由，甚至会付出生命的代价。作为一名办公室主任，权不大、位不高，但处在各种矛盾关系的中心，各种人情世故的交会处，一定要高标准要求自己，常思贪欲之害，常怀律己之心，常敲慎独之钟。只有自己做到清正廉洁、一身正气，才能底气十足、词严雄辩，才能成长成才、成就事业。 |
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