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客户沟通技巧-------做客服和业务的应该看看

 幸运草wrh 2011-07-03

沟通是人与人之间建立联系的必要途径,对于做客户工作的客服更是重中之重,当然这里的客服并不是单纯的客户服务方向,也是对于业务拓展人员的另一种称谓。如何在开疆拓土时无往而不利,如何深入的梳理并维系好手中的客户资源,这是决定你最终可以达到的高度的决定因素,以下就是整理出来的13句比较直观的对白,为你的沟通提供一种参考,一种思路,希望能对你的事业提供一些助力,如果您看过后觉得有所收获,请下载并收藏本文档。

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