明确招聘要求、确认招聘方式、选择招聘地点这是大部分专卖店的基本招聘流程。但往往招聘效果并不好，究其原因各异，但仍然能通过有些方式改善来帮助提升招聘效果。
首先是招聘要求，常见看到的是如下内容：诚聘优秀店员，年龄18-25岁，性别女，学历高中或中专以上文凭，身高160公分以上，另外加上：有经验优先、本地优先、吃苦耐劳、工资多少钱等几条。粗看招聘启事，没有什么问题，但仔细琢磨仍有很多问题值得改善。
年龄和身高问题，从婚姻学上已验证了年龄不是问题，身高不是距离，所以从店员招聘的角度而言，也可以改变观念。而航空服务业早已从招聘“空姐”的年代升级到“空嫂”时代，而英国航空公司，更是在全球率先推广“空奶”理念，招聘那些虽然退休但仍愿意付出工作的中年妇女。或许你会认为招聘年轻的女孩能给专卖店带来些人气，诚然青春寓意活力无可厚非，但不同年龄层的员工对工作的理解是不一样的。家庭型的员工更侧重些稳定，而年轻的员工更倾向新鲜。我的建议是三分之一年轻，三分之二稳定。而身高方面，不必过于强求，也无须刻意要求。
招聘要求方面，我们倒是可以提出几点：一是对零售服务业感兴趣，兴趣才能引发工作激情和稳定；二是注重团队配合，喜欢与人相处，销售已经不是“乔吉拉德”那个年代，一人优秀不代表店铺业绩兴旺；三是喜欢学习，经验固然重要，但适用性太差，在别处干得好未必到我们店也见效。虽然现实中，很多员工都注重实际收入多少，但更多的员工更加注重的是：在这个团队工作是否轻松、快乐；在这个团队工作是否能学到东西。
其次是招聘方式，招聘方式有店招、人才市场、报纸广告等等。无论哪种方式，关键在于你选择员工的方向。如果是店铺招聘，尤其注意招聘广告的材质，最好用喷绘，价格不贵且美观大方。其次建议大家可以鼓励员工举荐，通过这种方式招聘的员工一是稳定，二是基本上不会太差。另外招聘可以网上招聘，即非品牌店尽量招聘品牌店的员工，虽然工资或许要多出1-200元，但其的销售信心比较高。品牌店尽量招比自己高的品牌店员工、或是竞争店的员工，她们会帮顾客做出有说服力的选择。注意，非不得以，不要招散货店的员工，因为价格门槛是他们很难逾越的鸿沟，他们会认为品牌产品“不值得”。
最后是如何面试员工，这是个看似简单的工作，但大部分的店长、老帮做得并不好，基本上是被应聘者面试。
很多应聘者过来应聘都会先入为主，如问：老板，你们这边怎么上班啊？一个月休息几天？每天上班几小时？一个月底薪多少钱？提成如何提？有没有试用期？问完不合适，在老板还没反应过来的时候，她已经飘然而去。所以说这种方式，是老板被别人面试。
我的面试流程基本上按下列方式进行，供朋友们参考：
第一步：应聘者提交个人简历及求职申请表。这一点，很重要，非常重要！
提交个人简历，观察到的是员工的基础信息，教育背景和个人工作经历。大部分重要的内容都涵盖在里面，你可以看到员工对于工作的态度，曾经的工作经历是否对新岗位有帮助，而教育背景则代表其可塑空间和发展方向。通过对个人简历的阅读，你能衡量其表达能力。表达能力是从事销售岗位最重要的因素。
而求职申请表，代表的是求职者对工作的态度，对她所应聘公司的态度。这个重要性，我经常拿他和求婚提亲作比较：一个女孩子，没有让其意中人提亲，会成为其终身遗憾，因为夫妻之间一有口角，对方一句话“当时我又没有求你，是你主动要嫁给我的”就会受不了。呵呵呵，开个玩笑话。当员工递交求职申请表时，至少代表他对我们公司或店铺有一定的了解，同时也乐意接受公司的一些条件，否则她不是拿自己开玩笑吗？
第二步：要求应聘者做自我介绍，这一点，很重要，也非常重要：）。
经常有应聘者会对我说，老总我有提交个人简历啊。而我则会很严肃的回答，对不起，我识字不多，怕理解有误。我无意刁难任何人，只是我知道我们这个行业是靠什么生存的。销售，是人与人之间的交流，不是单纯的货品交流，那样的话，我搞个自动售货机就行了，还需要招聘员工吗？
当求职者做自我介绍时，你能观察到她的语言表达能力是否自如、自信、自在。每个人都是上帝造出的最成功的商品，一个人连自己都销售不出去，你相信她能销售好我们的商品吗？任何一次面试，与其说是沟通，还不如定位成自我销售。中国人很多相信“一见钟情”，我也很相信，当第一次面试能给彼此都带来很好的感受时，你会发现后续的合作将不再有难以解决的困难。
第三步：观察应聘者喜不喜欢笑
，这一点，最重要。
微笑是造物主赐予我们最好的礼物，但很多人都不珍惜。微笑不需要成本，她发自人的内心。当一个人能微笑时，代表她的真诚、内心平和、坦诚。就如羊皮卷所述，只要我还能微笑，那么我将永远不会到贫穷。是的，微笑就具备这样的魅力和神奇，所以我们每个人都要懂得微笑、学会微笑、锻炼微笑，同时也珍惜别人给我们的微笑。
当一个销售员不懂得微笑时，无论她的知识如何渊博，技巧如何丰富，她也不可能成为一个优秀的导购员。纵观身边的成功人士，哪一个不懂得用微笑这个工具。零售行业是个销售商品和服务的行业，更是一个销售快乐缔造幸福的行业。如果我们在销售时，连微笑都没有，那么要如何让别人相信我们的产品或服务能给他们带来快乐？
所以，在你面试人的时候，务必要观察她是否在微笑，这真的很重要。
