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阿克陶县政府办公室七举措努力提升政务服务工作水平
2010年2月10日
阿克陶县政府办公室为认真贯彻克州政府办公室总结表彰会上州领导讲话精神和克州政务信息工作专题会议要求，结合工作实际，将采取七项措施，不断提高为领导服务、为基层服务、为群众服务的质量和水平。 一、把握大局，加强协调与沟通。要进一步增强政治意识，全局意识，始终服从和服务于政府的中心工作，加强沟通衔接，对上寻求对工作的指导、支持和帮助，对下加强联系沟通，发现新问题、把握新动向，内部加强协调配合，提高整体工作效能，使各项决策部署得到迅速贯彻落实。 二、抓好办文、办会，提高服务质量。要切实加强文稿起草调研，集思广益，博采众长，正确传达上级指示精神，准确体现领导工作意图，如实反映基层真实情况。要切实加强公文审核把关，规范办文程序，缩短公文运转周期，不断提高机关办文效率。要认真做好会前文件、资料的准备的工作，加强落实会议精神的督促检查，确保决策部署落到实处。 三、做好信息、督查工作，为领导决策提供服务。要讲求实效，信息采编要选好角度，突出“新”字，狠抓“快”字，力求有新意、有特点、有价值，努力提高信息的采用率。要通过健全政务信息网络，确保信息工作有领导分管，有专人负责。要完善信息考核办法，调整信息采用计分方法，每月对各乡镇、县政府各部门信息报送及采用情况进行通报，年终严格进行考核。要突出督查重点，抓住重大决策部署的督查落实、集中精力抓好事关全县的重大决策、重点工程、重点实事的督促检查；抓住群众反映的热点难点问题，抓好民生工作；抓住领导批示、交办事项的落实工作，确保及时高效落实反馈；抓住会议部署、要求督查落实工作，确保政令畅通。 四、做好应急管理工作，为政府处理突发公共事件提供及时有效服务。要完善预案体系，抓紧制订、修订和完善专项应急预案、部门应急预案和应急保障行动方案，扩大编制预案覆盖面。要加强预案演练，在重点领域、重点部位逐步开展各类应急演练，提高处置突发公共事件的能力。要抓好应急管理机制和应急队伍建设，加快救援队伍组建步伐，以警务人员、医务人员、民兵、安保、企（事）业单位应急队伍和群众为主，整合组建综合应急救援队伍，提高救援能力。要加强预测预警体系建设，坚持分类指导、分级管理、整体推进排查的工作原则，加强对重点领域、重点行业的动态监管。要加快应急信息网络建设，拓宽信息收集渠道，做到突发公共事件的早发现、早报告、早处置。要加大科普教育力度，充分利用广播、电视、网络、手机等载体，面向广大群众进行宣传普及应急避险、自救互救常识，增强公众自救互救能力。 五、加强管理，优化运行，提高后勤保障能力。按照“全天候、无缝隙、零差错”的要求，抓好每一个环节的工作。严格财务管理、车辆管理，加强值班和安全保卫工作，进一步加强对机关、住宅区的绿化管理，有效改善机关环境面貌。 六、强化服务意识，发扬优良作风。要坚持超前服务，对各项工作及早安排，要坚持主动服务，想领导之所想，谋领导之所需，坚持周到服务，使政府领导能集中精力抓大事。要抓好办公室的作风建设，一要鼓励办公室全体干部职工要多读书，读好书，努力提升政治素质，提高工作能力；二要深入基层，深入到群众中去，了解社情民意，反映群众心声；三要重视细节工作，在制发公文、办事协调上杜绝政治、理论、逻辑、文字错误，要增强责任心，把各项工作做好、做实；四要搞好团结，牢固树立“三个离不开”的思想，做到顾全大局，同事之间相互理解，相互支持，相互宽容，多沟通、多协调、多理解、多帮忙；五要严格执行各项规章制度，在一言一行都能严格要求，始终做到恪己自律、慎言谨行，立足本职爱岗敬业。 七、抓干部队伍素质教育，努力提升“三服务”工作层次和水平。要提高办公室工作人员的政治素养，树立正确的世界观、人生观、价值观，克己奉公，艰苦奋斗，在“三服务”中做到学法用法，依法行文、依法办事。自觉学习党的惠民政策，提高辅助领导的决策水平，努力提高自身的综合素质；要树立责任意识，做到用心想事，用心理事，用心做事；要自觉树立政府形象，当好参谋，在办公室以团结和谐为要，营造心齐气顺、风清劲足的好氛围，要培养谦虚谨慎的作风，做到热情服务，耐心细致，坚守原则，脚踏实地，为高效优质的政务服务工作奠定基础。 |
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