建立科学完善的指标体系是指数研究的首要条件，我们首先对于公众眼中的宜居标准在全国10个城市对公众进行了探索性研究，在公众提议的宜居城市标准的基础上，通过由城市规划、城市经济、房地产研究、建筑设计、生态研究相关领域的学者专家、研究机构教授及政府相关领导和资深媒体人士等专家组成的专家系统，采取三轮严格的德尔菲专家调查法，经过多轮意见汇总方法获得评价中国城市宜居水平的指标体系。指标体系共包括3个一级指标，20个二级指标和56个三级指标。 附图 零点“城市宜居评价体系”介绍 德尔斐法是一种定性研究方法，其本质是利用专家的知识、经验、智慧等无法量化的带有很大模糊性的信息，通过背对背式信息交换，逐步取得比较一致的意见，达到科学研究的目的。专家的专业、水平、年龄、职务、性格、社会背景等诸方面因素都会影响他们对某一问题的认识，进而影响研究的结果。为此，专家系统中既要有相关专业的专家，也要有其它专业的专家，本次研究德尔非专家成员由 城市规划、城市经济、 房地产研究、建筑设计、生态研究相关领域的学者专家、研究机构教授及政府资深从业人员及主管人员和资深媒体人士。本次研究德尔菲方法流程如下： 附图 德尔斐法操作流程 第二阶段 通过入户问卷调查和电话调查相结合的方式采集数据 大量的、科学客观的数据采集是调查研究工作的核心。本次数据采集根据受访者特点，针对普通居民和外地投资者分别采用入户问卷调查和电话调查的方式进行。 (一)问卷设计 通过德尔菲法确定了最终的评价中国城市宜居水平的指标体系之后(本体系包括3个指标，20个二级指标和56个三级指标)，零点研究人员设计了初步的结构式问卷，在征询专家意见以及试访问的基础上，形成了最终的定量调查问卷。 (二)实地调查 1. 调查区域与样本量 本次普通居民入户定量调查在北京、上海、广州等31个城市进行，共获得有效样本量3434个，调查城市及各城市调查样本量见下表： 附图 调查城市及各城市样本量 投资者电话定量调查在北京、上海、广州等15个城市进行，共获得有效样本量1604个，调查城市及各城市调查样本量见下表： 2.调查对象 普通居民调查对象需同时满足以下条件： a)年龄18—60周岁的当地常住居民 b)在受访前六个月内没有参加过任何形式的市场调查活动； c)本人及家人不在相关行业工作(市场调查机构或公司的市场研究部门、广告策划公司或公司的广告策划部门、电视、广播、报社、杂志等媒体机构)。 投资者调查对象需同时满足以下条件： ü各个城市企业的经理或其指定的特别代表。 3. 抽样方法 本次入户调查采取多阶段随机抽样方式，循“居委会总体 -样本居委会 -样本户-个人”的程序，入户后按照KISH抽样法在样本户中确定唯一的目标访问对象，如果按照上述抽样方法抽到的样本户内无合格对象，则以下一个合格样本户进行递补。每个居委会中所取样本不超过10户。 电话调查，根据目前各个城市企业的结构特点(如：来源地、行业、投资规模、不同投资阶段等)随机选取合格受访企业。抽取目标受访对象数量将为执行样本量的5-10倍，抽样过程将分为3-5次：第一期抽出的目标样本在项目督导的严格控制下进行过滤，如果无人接听、电话错、拒访的情况较多，电话号码拨打三次以上仍未完成要求的成功样本量，则进行第二次抽样进行电话号码递补，直至完成要求的样本量。 4.访问方式 由零点访员中心访问员执行实地访问工作，在访问前所有访问员接受专项培训，并提供书面访问指导手册。普通公众入户访问过程中，由访员读出问卷，由受访对象回答，问卷由访员填写，访问结束赠送小礼品。投资者电话调查，采用专业的CATI系统(电话辅助调查系统)进行。采用结构式问卷访问，由访员根据设计好的问卷进行访问。访问使用访员读录法，即由访员读出问题及选项，由受访对象回答，由访员填写问卷。 5.复核方式 问卷记录受访对象的姓氏、联系电话，具有可复核性。访问结束后，零点公司进行100%审核，并抽取20%的问卷进行复核，部分地区进行100%复核。以电话复核为主，同时保证每个访员的问卷均被复核到，被确认有质量问题的访员的所有问卷全部作废不用。 6.数据处理 本次调查在所有问卷回收后，经过复核编码工作，数据使用EpiData软件录入计算机，经过逻辑查错形成最终数据库，使用SPSS软件进行统计分析。 第三阶段 数据分析，撰写指数报告 本研究数据结果根据各城市人口规模进行了加权处理，人口规模数据来自《2004年中国城市统计年鉴》的市区非农人口数据。 (一)指标体系及其含义介绍 指数三个空间二级指标 指城市居住者结合在城市生活的经历和主观感受，对于城市满足其生活需求的平衡性与完备性在各个维度上的综合评价居住空间：指个人居住的住房空间社区空间：指个人居住的社区空间城市公共空间：指社区之外的生活公空间，包含绿色生态环境、生活设施满意度、人文环境评价、经济环境评价几方面个人住房条件：城市居住者对个人住房条件的主观评价，下含三个三级指标； 休闲房产：城市居住者拥有休闲房产、及休闲房产的周边环境，下含两个三级指标； 社区管理：城市居住者对居住的社区的服务、设施等方面的主观评价，下含四个三级指标； 自然条件：城市居住者对居住城市自然条件、自然环境方面的主观评价，下含三个三级指标； 环境治理：城市居住者对居住城市环境污染与治理方面的主观评价，下含三个三级指标； 城市绿化：城市居住者对居住城市环境人工绿化方面的主观评价，下含两个三级指标； 旅游度假资源：城市居住者对居住城市周边观光度假资源丰富性、方便性方面的主观评价，下含两个三级指标； 交通便捷程度：城市居住者对居住城市交通设施与交通畅通性等方面的主观评价，下含两个三级指标； 商业设施：城市居住者对居住城市服务生活的商业设施的丰富性布局等方面的主观评价，下含四个三级指标； 教育条件：城市居住者对居住城市各类教育资源及布局等方面的主观评价，下含三个三级指标； 休闲娱乐、康体、运动条件：城市居住者对居住城市各类休闲娱乐、康体、运动设施及收费合理性等方面的主观评价，下含三个三级指标； 生活保障：城市居住者对居住城市提供基本生活、医疗保障等方面的主观评价，下含一个三级指标； 服务业服务水平：城市居住者对居住城市服务行业服务水平、管理规范性等方面的主观评价，下含两个三级指标； 人际关系黏性：城市居住者对居住城市人与人之间关系相处的主观评价，下含两个三级指标； 城市文化氛围：城市居住者对居住城市文化生活设施、活动内容丰富性等方面的主观评价，下含三个三级指标； 文化的兼容性：城市居住者对居住城市对外来文化的吸收、本外地文化的融合等方面的主观评价，下含三个三级指标； 社会治安状况：城市居住者对居住城市社会治安、安定程度方面的主观评价，下含两个三级指标； 经济发展水平：城市居住者对居住城市目前经济发达程度人们收入水平等方面的主观评价，下含四个三级指标； 工作与发展机会：城市居住者对居住城市就业状况、创业机会等方面的主观评价，下含二个三级指标； 城市未来发展潜力：城市居住者对居住城市未来经济发展潜力的主观评价，下含三个三级指标； (二)权重计算方法介绍 所谓权重是指各级指标对于总指数的贡献程度，本次研究运用德尔菲专家法给出中国城市宜居指数各级指标的权重如下： 附图 中国城市宜居水平权重体系介绍 更多资料请登陆零点指标数据网(www.horizonkey.com )获得。 |
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