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今天，同事又就与客户的沟通情况向我做了汇报。我又发现了一个管理者常犯的错误：“单一性思维”。即：经常性地把本来可以一举多得的几项工作当成孤立的甚至对立的事件来看待。 我们常常会发现，那些优秀的企业家或优秀的管理者总是那样气定神闲、举重若轻，总是能够打出让人叹为观止的“管理连环拳”和“管理组合拳”，从而获得“事半功倍”的效果；而那些普通的管理者或老板们却常常是“事倍功半”：自己整天忙得团团转，却发现总是理不出个头绪，而且还累得要死。这就是典型地没有形成正确的工作理念、没有掌握正确的工作方法的典型表现。
第二封信 X总，
您好！
今天听CS给我汇报了您那边现在的工作开展情况和关于项目合作的基本设想。听说您6-8月份的工作重点是开设新店，根据我多年的经营管理的实战经验，有几点想法和建议与您沟通如下：
1. 所有的管理高手或者说优秀的管理者，他们在做任何一件事情的时候都不会只考虑达成唯一的一个单纯的目标。他们通常都会争取在做一件事情的时候实现“一箭双雕”，甚至“一箭多雕”的目的。比如，结合您的实际情况来看，如果您能够在新店扩张的同时，通过与咨询公司的合作对新店扩张的密切跟踪、关注和辅导，就能够同时实现“新店成功立足，甚至赢利”和“成功探索新店扩张和员工、店长开发、培养与激励”的双重目标。 2. 从我的管理实践经验和辅导企业的实战经验看，对于成功的新店扩张来说，应该做到军事上讲的“兵马未动，粮草先行”。这里的“兵马”就是指业务，“粮草”就是指相关的人才配备或储备。这是新店能够成功的最基本的保障。所以，有中国企业教父之称的柳传志才会为他的联想控股定下“事为重，人为先”的基本扩张原则；而同样卓越的福特汽车公司也把“业务未动，培训先行”作为他们新建工厂或扩大产能的重要指导原则。我相信，这些成功企业和成功企业家的做法和实践一定对您的新店扩张具有重要的指导意义和借鉴价值。
鉴于此，我有一个建议：（事关公司业务机密，具体内容略）。
至于您关切的一个问题：SJ现在基础弱，太先进的方法会不会不适合SJ？
我觉得这一点您一点儿都不用担心。用科学的方法做体检、坐诊断，并不意味着一定要以大手术来作为解决方案，说不定用几片常用的OTC的普通药片就解决问题了。作为一家以为客户创造价值为己任的公司，我们从来不去炫耀什么工具和方法的科学性和先进性，我们只看实际的效果、只看企业的问题是不是切实得到了解决，工具和方法只是为了达成上述目的的一种手段。所以，也许在我们今后的合作中，您会惊讶地发现，我们用科学的方法为SJ做了诊断，但开出来的却是最“土”的、但却是最有效的“治疗”方案。
祝工作愉快！ |
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