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本章中智慧点 1. 好与不好没有关系，是不是合理的配合比较重要。 2. 老板最要紧的工作是知人善任，知道公司需要用什么样的人。 3. 干部的责任是上情下达，下情上达，但是不可以有话直说。 4. 当老板的要注意，干部会用请示来把责任推给老板。 5. 老板最厉害的就是布局、造势，并以此来摆平大家。 6. 中国人天不怕地不怕，就怕人家不尊重我们。 7. 老板有责任帮助干部不出纰漏，干部有责任帮助老板提升品德修养，这是经营管理最重要的目标。 8. 以赚钱为手段，时常记得去照顾他人，才能留下好名声。 9. 机器是不听话的，不要太依赖机器，最后我们会发现：人，才是最可靠的。 《易经》里面有一句话非常重要，叫做“一阴一阳之谓道”，这句话是宇宙的总密码。要用《易经》解开宇宙的奥秘，“一阴一阳之谓道”就是总密码。天底下所有的事情都是从这句话衍生出来的。 什么叫做一阴一阳之谓道？学过中医的人当然是很清楚的了。有阴就有阳，而且阴阳是不分开的。人的头是阳，因为每个人只有一个头，一是奇数，就是阳。脚有两只，二是偶数，就是阴。朝向太阳的一面是阳，背对着太阳的一面是阴，这是大家都非常清楚的。所以，人站在这里，他的影子一定在他的身后。影子永远跟着人的形体。西方人认为阴阳是分开的，只有中国人才知道宇宙的真相——阴阳永远合在一起。 天分阴阳，地分阴阳，人也分阴阳。我们看到天、地、人，这三个符号在《易经》中都是阳。但天道会分阴阳，地道会分阴阳，人道也会分阴阳（图3-1），所以三画卦就变成了六画卦。 图3-1 如果基层员工、现场人员很积极，很奋发，很负责，基层主管就必须要阴柔一点。到底基层主管是阴好还是阳好，这要根据现场人员而定。如果现场人员很消极，推一步才进一步，自己完全不动脑筋，公司就要用比较阳刚的主管来带动。 《易经》中的第六十三卦是既济卦（图3-2）。既济就是完成的意思。那么，像这种卦名看上去很好的卦究竟是好还是不好呢？我希望大家有这样一个正确的认识：卦是没有好坏的。很多人说自己卜到了一个好卦，这种话是不成立的。卦只有适合不适合，关键看各人自己的情况，没有好坏。 既济 图3-2 如果一般的员工，工作很积极，方法很熟练，态度也很明确，那他就是刚，我们所选的基层主管就要稍微柔一点，这样配合产生的职场就不是战场，就很和谐。可是我们会发现这样的和谐不能持久，很快就变了，就是因为这样的基层主管太柔弱了，基层员工尽管一开始是刚的，但一阵子之后，他就心想：我这么认真干什么？少做一点也不会怎么样。于是他就不刚了，这样现场很快就会绩效倒退、士气不振。因此，选科长的时候，我们要选脾气坏一点的，到现场臭骂一顿之后，赶快跑掉。然后经理来了，说：“听说刚才李科长乱骂人了，他平常对大家挺好的，今天是因为被他太太骂了一顿，才会这样，大家不要理他……”这样就没事了。中国人永远处在真真假假、虚虚实实当中，让人搞不清楚。总经理阳刚一点、脾气坏一点，董事长脾气就要好一点，这样去搭配，就叫配合。好与不好没有关系，是不是合理的配合比较重要。 好与不好没有关系，是不是合理的配合比较重要。 ——易经中的管理智慧 底下的三层，基层员工、基层主管、科长，都很阳刚，上面三层的领导都很柔和，这个卦就是泰卦（图3-3），叫做三阳开泰。这样的组合也很好，不一定要一层刚一层柔这样交叉组合，而且泰卦这样的组合多半会很持久，持盈保泰。因此，越高层的人越柔，越基层的人越刚，这才是合乎自然道理的——泥土表层都比较柔，越往下越刚，所以打地基要打得很深很深，因为它上面很多都是烂泥巴，要打到最下面刚的部分，才是真正靠得住的基础，这样地基才会稳固。 泰 图3-3 六十四卦告诉我们，从最高管理者到基层人员的六层应该怎么配合，这种配合是不固定的，随时会变。所以，每一层要仔细去配合它的上下两层，而不是说自己爱怎么样就怎么样，这才是我们应有的工作态度。碰到性子比较急一点的老板，员工或主管就稍微不急一些；碰到性子比较不急的老板，员工或主管就稍微要急一点。如果老板不急，员工、主管也不急，那就什么事都做不成；老板急，员工、主管也急，那就乱作一团，也是什么事都做不成。老板要选助理，也是一样，你的性子如果很急，你就要找一个稍微不急一点的；你的性子如果不急，你就要找一个稍微急一点的。我的建议是，做老板的找性子急一点的助理，自己做不急的那个人，这样会活得久一点。 老板最要紧的工作是知人善任，知道公司需要用什么样的人。你是老板，你会用什么样的人？我们是走实证路线的，一定要用事实去说明问题。但凡去问一个总经理：你用人有没有一定的原则？得到的回答一定是：当然有。再问：你的原则是什么？得到的只有一个答案：没有什么，肯干就好。但我们千万不要因此就以为中国人用人的策略是肯干就好，不是这样的。我们慢慢去体会，职位越高的人越不会跟人讲实在话，他都把最要紧的话放在肚子里，讲的都是不太要紧的话。一个总经理说他用人的原则是肯干就好。“那能干要不要紧？”他会告诉你：“不能干，肯干有什么用？”听起来好像能干又比较重要了。再问他忠诚要不要紧，他说：“那更不用说了。”中国人凡是不用说的，都是最重要的。中国人永远将忠诚列为第一。 老板最要紧的工作是知人善任，知道公司需要用什么样的人。 ——易经中的管理智慧 所以，同样做问卷调查，同样采用西方的方法，只要对象是中国人，所得到的结果我们就要小心去调整。问卷调查，给西方人三个选项，让他们选一或二或三，他们自己认为是一就选一，是二就选二，连续选了好几个三，也还是选三。中国人不会，给中国人三个选项，中国人每道题都选二，不太会选一或三。再多的选项也一样，如果是五个选项，在一二三四五中选择，中国人会几乎每道题都选三。所以，对中国人进行的问卷调查经常是不准确的。第一个，中国人懒得花心思；第二个，中国人会避免选择极端的答案。 |
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