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【职场管理】新手主管十戒
新年伊始，你会升迁吗？「主管十诫」给你由衷的提醒。
主管是工作者全新的角色，代表着权利与义务的更动。新增的权力，一不小心就会让人迷失，做出错误的决策，以下10条主管诫律，提醒你别掉入权力傲慢的陷阱。
第1诫：班长代连长
许多人都因拥有某一项过人的专长而当上主管，你的成功来自于超强的研发或拓展业务的能力。
有些人当上主管，就会感觉自己很伟大，逐渐陷于权力的迷阵中而不自知，严重者会将自己的权力无限延伸，越俎代庖、狐假虎威的情事自然就会发生。主管一旦陷入这种困境，又没有旁人指点，势必会失去方向，行为将难被组织接受，阵亡率相当高。
主管应该时时提醒自己，必要时可以找一位正直的前辈当做学习的榜样，做自己的镜子，懂得虚怀、自省，才能免于落入权力迷思。
第2诫：抗拒后浪推前浪
在实际的管理世界中，能力不足的主管，往往害怕部属出头，超越自己，取代自己的权位，因而刻意打压部属。权力欲望强的主管，习惯为权力而活，只顾着自己的利益，而忽略公司整体的利益，对能力愈强的部属，建构防火墙的力气愈大。结果，有能力的员工都被迫离去，企业丧失成长的动力。
如果你是一位聪明的主管，就不应该抗拒部属出头，反而要设法收服能力强的人，成为创造高业绩的助手，登事业高峰。
第3诫：效率第一，效果第二
效率是指投入和产出的关系，包括是否以最小的投入取得一定的产出，或是以一定的投入取得最大的产出，简单地说就是支出是否带来收入。效果是指达到政策目标、经营目标和其他预期结果的程度，简单地说就是是否达到目标。
很多主管重视效率不重效果，结果一天到晚开会、每天行程满档，把力气花在没有产出的事情上，忙得晕头转向，却没做成什么事。
第4诫：只用棒子，不给胡萝卜
如果你要让马儿跑得快，可以选择用棒子打牠，强迫牠向前奔跑；或者你可以用胡萝卜引诱牠，激发他向前的动力。
当然最高的一招是，一手棒子、一手胡萝卜，马儿会跑得特别卖力。
在管理领域中，奖励与惩罚同样重要，一体两面，互为因果。但如果你只用惩罚（棒子），而不给奖励（胡萝卜），结果，你将面临优秀人才流失，战斗力下降，组织士气低落的恶性循环。
第5诫：把「我」放在「我们」之前
主管需要团队合作去完成许多不可能的任务，在执行过程中，很多主管都会表达对于部属的关心，适度地激发同仁们的土气，顺利达成艰巨的任务。
任务完成，上面要奖励有功人员时，有些主管就会把全部的功劳揽在自己身上，报告会上只听见「我」如何带领大家达成任务，从未提及「我们」一起奋战的故事。
这种争功诿过主管，短期可能会获得好处，但长期来看，他可能会逐渐丧失伙伴们的支持，成为组织中的孤鸟。
第5诫：把「我」放在「我们」之前
主管需要团队合作去完成许多不可能的任务，在执行过程中，很多主管都会表达对于部属的关心，适度地激发同仁们的土气，顺利达成艰巨的任务。
任务完成，上面要奖励有功人员时，有些主管就会把全部的功劳揽在自己身上，报告会上只听见「我」如何带领大家达成任务，从未提及「我们」一起奋战的故事。
这种争功诿过主管，短期可能会获得好处，但长期来看，他可能会逐渐丧失伙伴们的支持，成为组织中的孤鸟。
第6诫：为胜选乱开支票
有一句古老的格言：尽量少给承诺，多给一点表现。讲得很简单，但对拥有权力的主管来说，资源分配代表的就是权力，当主管不正是要享受权力的滋味吗？
如果你有这样错误的认知，那你可就累了。因为，你很容易就会对员工、供应商做出过度承诺，开出一堆支票，可是，每张支票都代表资源的分配，乱开支票就等于乱用资源，资源将产生排挤作用；资源一旦错用，效率接着下降。
主管如果像政治人物一样为了胜选而乱许承诺，肯定很快就会被淘汰，切勿模仿！
第7诫：我们都是一家人
有很多家族企业，公司里从董事长、总经理、一直到经理级的主管，甚至董事、监察人也都是自己人，可说「我们都是一家人」，决策不用开会就过关了，效率虽然高，但经常发生人谋不臧情事。
在职场中，主管晋用自己的亲信屡见不鲜，很多主管都会以「选贤与能」做借口，做的却是「内举不避亲」。企业一旦发展成近亲繁殖，接下来可能产生各家族派系的山头相互制衡，进而影响企业竞争力，应是大忌！
第8诫：信我者得永生
有些主管为了要培养自己的团队，在获得权力后，利用权力排除异己，让组织产生寒蝉效应，只有信我者得永生。
毕业于哈佛大学、曾经担任艾洛电子业务总裁、后来升任为执行长的史提夫.寇夫曼，有一次请教业务副总裁有关一间营业所的经营效益后两个星期，这间营业所就关掉了。
寇夫曼回忆友人给他的忠言，「史提夫，从今以后，你再也得不到两样东西了，那就是粗茶淡饭和肺腑之言。」为免企业变成一言堂，寇夫曼走出办公室，尽力去倾听不同的声音，避免染上「执行长毛病」。
第9诫：决策十倍速
罗伯特.耐门在《当下行动》一书中指出，「有效下达命令为管理执行力所不可或缺。」一语道破命令的重要性。在下达命令的过程中，管理者若能针对定义、说明、个人化、准备、结果等五大层面一一击破，便能有效动员部属，在有限的时间或预算内，达成更高的目标。
这当然是一个理想的境界，但很多主管只会强调决策的重要性，而忽略决策的过程，决策过程如果草率，速度虽快，朝令夕改只会让部属无所适从，将组织带向衰败。
第10诫：年终大扫除
组织确定政策之后，在执行过程中应设立各种关卡来监督。可是许多主管并非如此，而是能拖就拖，最常见的就是年度绩效评核，许多主管都赶在结束前几分钟，以年终大扫除的方式，依印象给予同仁分数，这么一个重要的事情，却成了主管喜怒的成绩单。
以消除绩效评核的盲点为例，主管应每周记录同仁的绩效，把人、事、地、物记录清楚，做为年底绩效评核的依据，才能免除年终大扫除盲点。 | 
