紐約王先生曾遭不肖份子盜用身份,在美國商銀開立信用卡帳戶,「我接到銀行催繳卡債,才趕緊打電話更正以免影響信用」。紐約上班族李太太持有的美國運通信用卡,則在去年購物季遭不肖份子盜刷,她說,「幸虧發現的早,金額也不高」,盜刷四筆款項總計不超過50元,但都在不常光顧的商店,引起她的注意。美國運通獲報後立即凍結該信用卡帳戶,除補發新卡外,並退回被盜刷損失金額。
專家指出,多數身份竊盜案起因為信用卡遭竊或冒名開立信用卡帳戶,但盜刷金額通常在50元以下。研究機構Javelin Strategy and Research保安、風險與詐騙部主任布蘭克(Phil Blank)則表示,遭竊的若是跟銀行帳戶連結的銷帳卡,「損失會比較高」。
紐時指出,銀行開立信用卡帳戶時,都需查詢申請人信用記錄,目前全美多數州允許居民暫時凍結信用報告,有些收取小額費用,或免費提供此項服務。藉由凍結信用報告,消費者能避免被冒名開戶的風險。布蘭克則善用銀行免費服務,若有人盜用信用卡號碼上網或電話購物,銀行將向他發出「無卡購物」(card not present)的電郵與手機簡訊。此外,許多銀行讓顧客上網設定其他通知,譬如從提款機取錢、單筆消費超過特定額度,或帳戶資訊有更動等動作,銀行會寄發電郵或手機簡訊通知帳戶持有人。
定期檢查信用報告也是避免身份盜用的好方法,「年度信用報告」(Annual Credit Report)網站每年讓消費者免費申請一次信用報告,提供包括TransUnion、Equifax與Experian等三大信用評分機構的信用記錄。
擔心醫療保險被詐領的消費者,應定期向保險公司查詢就診紀錄,LexisNexis Full File Disclosure網站(personalreports.lexisnexis.com)則開放讓個人查詢車險、房險理賠紀錄及背景紀錄。專家建議,任何印有銀行帳號、個人社安碼、信用卡號或保險認證碼的文件,最好用碎紙機處理後丟棄。