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加强城区信用社管理 提升市场竞争力

 juluyuan 2012-03-14

加强城区信用社管理  提升市场竞争力

来源:磐石联社理事长   作者:王宏伟    发布时间 :2012.02.20

城区信用社处于市场竞争的前沿,带有“农”字的城区信用社在竞争中面临巨大的挑战。而且目前城区农村信用社普遍存在从业人员多、年龄偏大、文化程度偏低、营销意识不强、产品不新颖、存贷款市场人均占有份额低、各种资源没有得到有效利用等问题。所以,城区信用社必须转变发展方式,调整经营思路,从人员管理、机制、产品服务入手,进行系统的规划整合,差异化管理,提升市场竞争力。

一、优化人力资源配置

城区信用社高端客户多、金融竞争激烈。必须在城区市场配置精兵强将,建立竞争上岗机制,把那些有胆识、有经验、有能力、会公关、善营销、有社会资源的员工充实到城区。建立内外定期评价考核和末位淘汰机制,增强员工危机意识。对不愿下到农村信用社的,调整工资系数,并根据贡献度,拉开收入差距,使不适应人员主动退出。

二、发挥城区资源优势

加强与党政部门沟通协调,增加感情投资,积极掌握各方面信息,发挥资源型员工的优势,提高城区资金到社率。对城区客户进行一次系统调查摸底,建立完整的客户信息档案,实行“点对点、面对面”营销,为城区业务发展营造良好的外部环境。同时,通过“以贷引存”机制,提高低成本资金占比。

三、加快产品研发

既要掌握客户需求,又要掌握其他金融机构产品信息,及时吸收他行经验,为我所用。及时向县联社提出意见建议,尽快开发符合自身实际的产品,上下联动。做到“人无我有,人有我优”。

四、优化网点布局

对城区网点要加大整合力度,对效益低、业务量小、有安全隐患的必须进行撤并。按照效益的原则,对网点进行改造,要舍得投入,打造精品特色网点,实现集约经营,提升服务功能,增强公众的吸引力,提高存款自然增长份额。

五、实行差异化经营战略

对农村信用社和城区信用社在薪酬分配、贷款政策制定上要有差别,不能“一刀切”,用一个尺码来衡量。农村社要侧重服务“三农”,城区社要侧重组织资金和发放非农领域贷款。城区社可设立大客户中心、中间业务中心,集中资源优势,对优质客户统一维护。在业务拓展上,给城区社在营销过程中更大的自主权,提高办贷效率,在竞争中争得主动。

六、实施技术创新战略

加强信息化建设,加强高新技术的推广运用,促进业务创新。要突破传统的柜面服务,充实科技力量,提高业务处理和运作效率,以高效快捷优质的产品与服务赢得市场。比如:在绩效考核方面,开发与当前绩效相匹配的绩效考核模块,让每一位员工直接掌握自己的劳动成果和贡献,促使其有计划、有目的开展工作。

随着城镇化进程的加快,大量的资金、人流、物流向县城转移,城区社具有人缘、地缘优势,城区信用社将在新一轮的改革中大有可为,城区社是创收的“排头兵”,是农村信用社示范窗口,辐射和带动作用日趋强大,是农村信用社未来发展的重要力量。

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