河北省秦皇岛市“五措并举”深化行政权力公开透明运行

河北省秦皇岛市“五措并举”深化行政权力公开透明运行

来源： 国家预防腐败局 时间： 2009-06-19 08:15

一是优化建设项目审批流程。重新制定了房地产项目、工业项目和公益项目审批流程，进一步简化手续、优化程序、压缩时限。三类项目的审批时限，由原来的45个工作日分别压缩到了9个、11个和18个工作日。二是推行建设项目领办服务。在政务服务中心设立了建设项目代理服务窗口，由项目领办协调员对项目受理、审批、验收过程进行全面协调和监督，提高了建设项目的审批效能。三是完善企业家服务热线协调联办机制。推进以“1890”热线为载体的全市行政效能投诉平台建设，建立热线运行、管理和监督机制，畅通政府服务企业的渠道，提高热线的便民利企效能。四是建立网上审批和电子监察系统。推进市、县、乡三级政务服务中心网上审批系统建设，积极探索对部分事项实行互联网预审批。完善政务服务电子监察系统，实现了对行政许可、服务事项从申请到受理、承办、审核、批准、办结全过程的实时监控。五是强化内部管理。加强对服务中心的纪律作风建设，并邀请了人大代表、政协委员、企业代表等社会各届人士共100人，担任监督员，定期对工作人员服务质量、工作效率和履职情况进行评议。制定和完善投诉处理办法，做到有诉必接，接诉必查，查实必纠，进一步增强了工作人员依法行政、廉洁从政的意识。 　　 　　（据河北省纪委监察综合室信息）