启动 Windows 7 时黑屏的官方解决办法 | 囧啊囧(Vv15.com)

HDTV 2012-04-16

展开全文

启动 Windows 7 时黑屏的官方解决办法

视频适配器问题是导致出现此情况的最常见原因。首先，请查看所用的电缆是否有问题，连接方式是否正确。如果可能，请尝试使用其他方法连接您的显示器和电脑。例如，如果您现在使用的是 HDMI 连接器，请尝试将其断开，然后使用 DVI 或 VGA 连接器连接。

在插拔所有外部视频设备时，请务必关闭电脑和这些设备的电源。

如果您现在使用多个显示器，请尝试只使用其中的一个。如果这样可以解决问题，但是您所用的线路连接选项不是最理想的，请用您想要的方式连接电缆，并从电脑上取出所有的软盘、CD 和 DVD，然后按顺序尝试以下故障排除过程。如果第一个过程中的步骤无法解决问题，请执行下一个过程。

依次单击“开始”按钮、“关机”旁边的箭头，然后单击“重新启动”。
请执行下列操作之一：
- 如果计算机仅安装了一个操作系统，则在计算机重新启动时按住 F8 键。您必须在 Windows 徽标出现之前按 F8。如果出现了 Windows 徽标，请重试，方法是等到 Windows 登录提示出现之后关闭并重新启动计算机。
- 如果计算机安装了多个操作系统，则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统，然后按 F8。
在“高级引导选项”屏幕上，使用箭头键突出显示“启用低分辨率视频 (640×480)”，然后按 Enter。
使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。

如果您可以看到桌面，则说明视频适配器有问题。请尝试更新视频适配器驱动程序。有关详细信息，请参阅更新不能正常工作的硬件的驱动程序。

如果这些步骤可以解决问题，则您已完成故障排除任务。否则，请转至下一组步骤。

依次单击“开始”按钮、“关机”旁边的箭头，然后单击“重新启动”。
请执行下列操作之一：
- 如果计算机仅安装了一个操作系统，则在计算机重新启动时按住 F8 键。您必须在 Windows 徽标出现之前按 F8。如果出现了 Windows 徽标，请重试，方法是等到 Windows 登录提示出现之后关闭并重新启动计算机。
- 如果计算机安装了多个操作系统，则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统，然后按 F8。
在“高级引导选项”屏幕上，使用箭头键突出显示“安全模式”，然后按 Enter。
使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。计算机处于安全模式时，可以看到监视器各角显示的“安全模式”字样。
依次单击“开始”按钮、“控制面板”、“系统和安全”，然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
在硬件类别列表中，展开“显示适配器”类别。记录下您的显示适配器。
右键单击您的显示适配器，然后单击“禁用”。提示确认时，单击“是”。
关闭所有打开的窗口，然后按正常方式重新启动计算机。

重新启动计算机时，如果您可以看到桌面，则说明视频适配器有问题。请尝试更新视频适配器驱动程序。有关详细信息，请参阅更新不能正常工作的硬件的驱动程序。

如果这些步骤可以解决问题，则您已完成故障排除任务。否则，请转至下一组步骤。

依次单击“开始”按钮、“关机”旁边的箭头，然后单击“重新启动”。
请执行下列操作之一：
- 如果计算机仅安装了一个操作系统，则在计算机重新启动时按住 F8 键。您必须在 Windows 徽标出现之前按 F8。如果出现了 Windows 徽标，请重试，方法是等到 Windows 登录提示出现之后关闭并重新启动计算机。
- 如果计算机安装了多个操作系统，则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统，然后按 F8。
在“高级引导选项”屏幕上，使用箭头键突出显示“安全模式”，然后按 Enter。
使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。计算机处于安全模式时，可以看到监视器各角显示的“安全模式”字样。
单击“开始”按钮，在搜索框中键入“系统还原”，然后依次单击“系统还原”和“下一步”。如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。
当您的电脑按预期工作时，选择一个还原点，单击“下一步”，然后单击“完成”。
正常重新启动计算机。