公开选拔领导干部面试试题集锦之三
1.市场经济下充满了竞争,同事之间无形中也存在着竞争,谈谈你如何面对工作中的竞争?
参考答案:①在现代社会,竞争是推动社会发展的动力。②为了各自的发展,同事之间的竞争在所难免。正当的竞争能产生压力与动力,有利于激发自身的潜能,更好地塑造自我。作为现代人应勇敢地面对竞争。③竞争不排斥合作。良性的竞争是合作中的竞争,而不是相互拆台,我们应倡导良性竞争,避免恶性竞争。
2.古人云:“用兵之害,犹豫最大,三军之灾,生于狐疑。”作为部属,在与领导相处的过程中,要慎防"疑心病"。如果整天疑神疑鬼,"见了风就是雨,"那么,非但处理不好与领导的关系,而且一定做不好工作,有的甚至还弄得身心憔悴,提不起精神。这是十分要不得的。请你结合实际工作谈怎样医治"疑心病"?
参考答案: ①要加强理论学习,特别要认真学好马克思主义哲学。要学会用辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点分析人,分析事,处理具体问题,尤其要正确地看待领导。领导是人不是神。领导者有时也会说错话,办错事,不能用完人的标准要求领导。在与领导相处的过程中,要用历史的、全面的、发展的、联系的观点看待你与领导者之间发生的所有磨擦和矛盾。从党和人民的利益出发,而不是从个人的好恶和恩怨出发,你就能与领导配合默契,和睦相处。②要加强思想修养。孔子说:"吾日三省吾身。"孟子则要求"慎独",以修身养性。我们是社会主义国家,领导与部属在政治上是平等的,奋斗的目标是一致的。因此,作为部属要自觉维护领导者的权威,虚心接受领导者的教诲;要严于律己,宽以待人,勇于开展批评与自我批评;特别是当自己做错事、说错话之后,要勇于自我批评,不断改进工作。③要加强性格陶冶,树立自信心。作为部属,尤其是在领导身边工作的同志,其性格方面的要求是较高的。比如,胸怀大志,豁达大度,活泼开朗,心地纯正,待人诚恳等。要善于向领导和周围的同志敞开心扉,保持心理上的平衡以及良好的心理状态。同时,要树立信心。事实上,一个人自信心越强,越容易信任别人,越是不容易产生猜疑。当然,这种自信应是非常理智的,而不是盲目的。④要加强对领导者的了解和理解,无论是对老的领导还是对新的领导,都有一个不断了解的过程。你对领导者了解得越全面越细致越深刻,你对领导者的理解才能够做到全面、细致、深刻,才不至于在遇到一点点小风浪时就承受不住,胡乱猜疑。
3.谏,旧时指规劝帝王、将相改正错误。一个好的部属,不仅表现为对领导言听计从,努力完成领导交办的工作,而且表现为善当助手和参谋。你若作为副职领导,当正职领导出现错误决策时,该怎样巧言进谏呢?请作答。
参考答案:①将意见变通成问题提出来。当你认为领导的决策不正确时,一般不要直接反对,更不要在大庭广众之下批评领导者的决策,而是将意见变通成问题,当面向领导提出来。②提出几个方案供领导选择。通过提供优劣不同的几个方案,间接地提出你的意见和主张,以使领导者权衡利弊,通过肯定你的某一方案而改革原先的决策。③要讲究进谏的语言艺术。进谏时,必须考虑领导者的心境、情绪、神态等因素。要设身处地为领导着想。要从最要害的问题入手向领导者进谏。进谏时要有信心和耐心。
4.效力于隋、唐两朝的裴矩,被隋炀帝称为:“奉国尽心”、“大识朕意”;而唐太宗则称其是:“能当官力争,不为面从。倘每事皆然,何忧不治。”同是裴矩,何若两人?为此北宋的司马光道出真谛:“裴矩佞于隋而忠于唐,非其性之有变也;君恶闻其过,则忠化为佞;君乐闻直言,则佞化为忠。”你若作为领导者,对此有何感想呢?
参考答案:①从识别人才的角度看,人才的外在表现并不就是内在素质的直接表露,除了要受到群体态度的影响,也可能表现为迎合行为,也可能受到领导态度的影响,表现为顺从的反抗。②在评价人时,不只是要把注意力放在对方身上,也要把方向调到自己方面来,看看自己的态度是怎样的。③没有自己一方的状况,评价对象一方就失去了存在的依据,只有把两个方面结合起来,才能正确评判事物。
5.协调是领导者一项重要职责。领导者要想通过协调保持班子的团结,使组织产生“系统放大”效应,就应当讲求领导协调艺术。你若作为班子的“一把手”,面对其内部成员的矛盾冲突,该怎样去协调解决呢?
参考答案:①要胸有成竹。做协调工作,必须有充分的准备,凡事预则立,不预则废。②要以诚相待。情况向大家介绍清楚,诚恳地表达自己的合作愿望,使别人对自己感到可信、可亲,平等待人,不做“好好先生”。③要循循善诱。工作上的意见分岐,在很大程度上是矛盾双方代表着不同利益所致。因此领导者应通过说服教育甚至批评教育的方式,使个别领导成员放弃自己的局部利益,服从整体利益。④要刚柔相济。消除内耗,协调共进,自然是以和为贵,以怀柔为主,但怀柔必须在坚持原则的基础上进行,二者要辩证统一。
6.作为副职,少不了要给领导出主意、想办法、提建议。但在实际工作中,有的同志则胡乱地“参谋”一通,尽给领导出“馊主意”,结果给领导帮了倒忙,损害了领导威信,造成工作被动甚至不良后果。你若作为副职领导,如何向正职“进言”和“参谋”呢?
参考答案:1、要出以公心,不掺杂私人感情。最重要的是站在党和人民的利益的立场上,坚持实事求是的态度,如实汇报情况,切不可从个人的好恶或小团体的利益出发,趁给领导出主意的机会“奏一本”。2、要敢于直言,不要“察言观色”。做到坚持原则,直言不讳,不要掩盖、回避问题,专拣“好听的”向领导讲。更不应该花费精力去揣摩领导的心思,看领导的脸色说话。3、要“谋”大事,不要搞“鸡毛蒜皮”。要着眼于事关全局的大事,着眼于“牵一发而动全身”的工作,不要事无巨细,大事小事都参谋,其结果往往是事倍功半,甚至乱了领导的“章程”。4、要掌握分寸,不要强加于人。凡事皆有“度”,作为副职既不要为领导不采纳你的正确意见而灰心丧气,也不要为了让领导接受你的主意而言辞激烈。因为你的主意或建议仅是为领导决策服务的。他是否采纳这完全是他个人的事,你不必为此耿耿于怀。
7.在礼尚往来中,最多常见的情况是下属的请客送礼.怎样既不伤感情,又不损害自己的廉洁形象,婉曲含蕴的使对方知难而退是领导们须苦苦思索的问题.你若作为某一单位或部门的领导,该怎样应付下属的"请客送礼"呢?请作答.
参考答案:1.对于下属的请客送礼,领导者需保持必要的警惕性,特别是别人主动将自己喜欢的或较珍贵的礼品送上门时,就应节制私欲,以最简洁有效,最痛快的方式将其打发出门;2.由于具体情况的纷繁复杂,每个领导者会面对不同的送礼者,这时应随机应变.有时要拒绝;有时需果断拒绝强烈谴责;有时需委婉推脱巧言相劝.领导者只要在思想上警钟长鸣,就不会给送礼者可乘之机.3.人的确有"财迷心窍"的一时之糊涂,为此作为一个领导者,在有可能影响自己想索想法决定的种种物质精神利诱面前,首先要保持一个清醒的大脑,这点尤为重要.
8.有些管理者认为,越平易近人,越和下属打成一片、称兄道弟,沟通得就越好。你若作为某一单位或部门的领导,请对这一看法谈谈自己的见解。
参考答案:①这种看法是错误的。②俗话说得好:有距离才有美。适度的距离对管理者是有好处的。即使你再“民主”,再“平易近人”,也需要有一定的威严。③当众与下属称兄道弟只能降低你的威信,使人觉得你与他的关系不再是上下级的关系,而是哥们儿了。于是其他下属也开始对你的命令不当一回事。④要明白管理者与下属间等级是有别的,扮演的角色更是截然不同。模糊自己与下属的角色定位总归是不恰当的,也是在管理下属的过程中最应该避免的。
9.日常生活中,老百姓形容那些滥用权力、颐指气使、以权谋私、贪赃枉法的领导是“小人得志”,什么事情都要自己说了算,听不进不同意见,盲目拍板决策。你若做为一名中层领导,如果不幸遇上了这样的上级,该如何与之相处呢?
参考答案:①对于虚荣摆谱心理,中层领导应该保持工作交往的矜持态度,决不降低自尊趋炎附势。②努力提高自我,使自己成为单位里独当一面的不可缺少的骨干人才,确立自己不可替代的位置,然后与其保持必要的工作关系。以自己的才干来赢得自尊和受到重用。③及时向有关监察单位和上级领导如实反映情况,但要有理有据有节,隐秘策略、稳中求胜。要善于保护自己,有限忍耐与合理斗争的有机结合,不致于使其在未倒台之前对自己实施报复。
10.作为部属在与领导相处过程中,你难免会说错话,办错事,轻则造成领导者不悦,重则造成工作上的损失。你若遇到这一情况,该怎么处理呢?
参考答案:①要敢于认“过”,这是衡量一个人成熟与否的重要标志。尤其是自己做错事但一时还没有认识的情况下,更要有敢于认“过”的勇气和诚意。即使你是对的,领导者误会了你,让你“代人受过”,你也应本着“有则改之,无则加勉”的态度,正确对待领导的批评。②要主动揽“过”,这是对事业高度负责和待人以诚的具体表现。如何对待成绩,可以看出一个人的本色;如何对待过失,往往更能考验和鉴别一个人。所以,主动揽“过”是成为好部属必须具备的品德。③要积极改“过”,勇于承认自己的过错,这只是改“过”的前提,领导者往往看重的是你如何改“过”。因此作为部属,不仅当面认识到的过错认真改了,而且当面没有认识、而事后认识到的过错也一并改了,这是领导者最欢迎的。
11.“一言九鼎”、“一诺千金”、“一言既出,驷马难追”等成语,意思都是说讲话要算数。纵观历史,为将者对部属言而有信,则上下同心;反之,则上下离心离德,大事难成。你若作为领导者在与部属的相处过程中,怎样才能做到言而有信呢?
参考答案:①作为领导者说话要深思熟虑,不能不负责任地信口开河。否则就有可能造成满盘皆输的结局。这是一种领导艺术和说话艺术。②要实话实说,不能乱许愿,特别是在涉及部属职务晋升、调动、奖惩、福利待遇等切身利益的问题上,一定要秉公办事,以诚相待,切不可采用哄骗等不正确的方式方法。否则,有时造成的后果是不堪设想的。③当领导者作出某种承诺后,一定要想方设法兑现,哪怕是遇到较大的困难,也要尽最大努力去克服。如果说了要办,但又迟迟不办;或说了要办,但又办不好,不仅会有损领导者的形象,而且也会削弱群体的凝聚力和战斗力。这是领导者不能不注意的问题。
12.如果你要想成为有所成就,且独具魄力的领导人,该如何实现这一愿望呢?请你从上下级关系角度谈谈看法。
参考答案:①作为领导者,要想实现这一愿望,就必须打破上下间的许多条条框框,冲破旧观念的束缚,广开言路,让下属觉得你很重视他们,也不觉得你高高在上。②可建立一个严格的赏罚分明的规章制度,包括领导和下属都必须遵守,而不是为领导和下属规定许多权利和义务的关系。③解放你的下属,清除一切条条框框的存在后,加以有效的决策性指导,这不但是一种人性和人格魅力,也是一种独特的统驭影响能力。你越能很好地吸引对方,也就越能将你的意志更轻易地传达给对方,从而实现相互之间的情感交流,为已经达到的默契和共识的目标而奋斗。
13.在《古今谭概》中,曾记述了这样一个故事:齐宣王斩杀了谋叛之臣齐国大夫邾石父,并准备灭其九族。邾石父的族人就跑来求救于艾子。于是,艾子来到齐宣王面前,问道:“谋叛的只是邾石父一人,他的宗族有什么罪要被杀呢?”齐宣王说:“这是先王的法度,不敢废掉。”艾子又说:“我听说以前公子巫在邯郸投降了秦国,他不是大王的舅舅吗?那么大王也是叛臣的族人,按照法典也该连坐,希望大王马上自尽吧!”说罢,便从怀中掏出一根绳子来,郑重其事地献给齐宣王。齐宣王哭笑不得,只好说:“先生,算了吧,我赦免他们就是了!”你若作为一名官员,对此故事有何感想?请作答。
参考答案:①这个故事里,艾子的进谏艺术实为巧妙。通观全文,并无半句请求赦免邾石父族人之言,却最终使齐王心领神会,不得不作出妥协。②究其奥妙,全在于艾子紧紧抓住了齐王的话作为判断的标准和原则,并引申到齐王本人身上,从而得出了“齐王当自尽”的荒唐结论。自然,齐王是不会也不能自杀的,那么他最好的选择便是,听从劝告,体面收场,而艾子却达到了救人生命的目的。③劝谏领导,此法实不失为明智而有效的策略。它处处以领导之言、领导之行为依据,能够首先取得领导心理上的认同,引发深思,而不致于使领导对你首先产生敌意。
14.工作中,正职领导与副职领导之间,只有职务之别,没有贵贱之分。因此,作为副职,在与正职相处的过程中,既要尊重,支持正职的工作,又不要阿谀奉承、低三下四,使正常的上下级关系庸俗化。在这方面,努力做到“不卑不亢”是十分重要的。你若作为副职,如何做到“不卑不亢”呢?请作答。
参考答案:①作为副职,很重要的职责,就是要向正职说真话,报实情,不能“看眼色”、“听口气”说话办事,专拣“好听的”向正职说。如果事事“顺竿爬”,处处“无主见”,则于人于己于事业都不利,时间一久,正职也会“小看”你的。②“不以物喜,不以己悲”,应该成为你的座右铭。当工作做出成绩,正职表扬你时,要有谦逊的态度,不可大言不惭地自我吹嘘;当工作出了纰漏受到正职批评时,要“沉住气”,耐心听取正职把话说完,切不可“对着干”,待事情过后,选择一个适当的时机,就工作上的“失误”原因作解释,以便增进彼此的沟通和了解。③一般来说,副职越是能在大事上为领导分忧解愁,正职对其就更加器重和爱护。如果副职整天想怎样讨正职的喜欢,怎样为其个人办私事,或瞻前顾后,生怕正职对自己不满意,这样也未必能得到他的好感,充其量只是个“勤务兵”。正职“小看”你或“不用”你则是自然的事。
15.俗话说,强将手下无弱兵。作为副职,你要成为“强兵”,使“强将”器重你,信任你,你该怎样做呢?
参考答案:①我认为最重要的是创造一流的工作成绩,让领导者真正认识你,“承认”你。②“强将”往往比较注重副职的个人素质,要求副职有能力,有水平,能够按照他的意图创造性地开展工作。因此,在这样的领导手下工作,一定要有很强的成就感,要有“干一件成一件”的强烈愿望,千万不要在如何讨好领导、阿谀奉承上动歪点子。③有人说,领导身边往往有“三才”——人才、庸才、奴才。我以为这种说法不正确。如果一个领导身边“三才济济”,那么他就不能称之为“强将”,也就不可能真正做好领导工作。从副职的角度讲,应该使自己成为人才,成为领导者的得力助手,不要碌碌无为,成为“可有可无”的人。
16.牢骚,是人在心存不满和怨恨时所表现出来的一种情绪,是人的思想的外表形式。领导者面对来自部属的牢骚,应该怎样看待呢?请作答。
参考答案:①要辩证地看待牢骚。从某种意义上说,不闻牢骚声,定是不正常。因此,一个成熟的领导者应该具有海纳百川的气度,好话坏话都要听,要引导和鼓励部属提出不同意见。有时牢骚话可以使领导者耳目一新,重新调整思路,作出正确决策。②要正确地分析牢骚,择其善者而从之,对牢骚话要作实事求是的分析,不能一概而论。对于积极的牢骚,领导者应认真听取,慎重对待,不能一听了之;对于消极的牢骚,领导者要旗帜鲜明,理直气壮地给予批评,不能使不正当的要求合法化。③要反思部属为何发牢骚。领导者要从思想方法、工作方法、工作作风、群众观点等多方面反思自己的工作,努力找出存在的不足,并具体地加以克服。
17.对领导者来说,信任部属是非常重要的。可以说建立起充满信任的上下级关系,是领导工作获得成功的奥妙所在。你若作为领导者,怎样才能建立起相互信任的上下级关系呢?请作答。
参考答案:①领导者的信任可以使部属得到情感上的满足。由于人的需要是多方面的,从最低级的生理需要开始,逐渐发展到自我实现需要。因此,作为领导者,要特别注重部属的高层次的需要,最大限度地满足部属的胜任感和成就感。从某种意义上说,领导者的信任就是对部属的尊重,就是满足部属自我实现的需要。②信任也是一种领导艺术和用人艺术。作为领导者,首先应该把部属“当人”,应该尊重部属、理解部属、信任部属,而不应该视部属为草芥,把部属“当牛”。其次领导者的责任就在于使部属认识到自身存在的价值,最大限度地发挥其潜能。从这个意义上讲,领导者的信任也是一种原动力。③要大胆信任那些可以值得信赖的人,培养他们,使他们逐步成为某一方面的行家里手。这当中领导者鉴别哪些部属是否真正值得信赖尤为重要,它可以以实践为标准,在实际工作中逐步认识和把握。总之,信任是艺术,是力量。如何才能运用自如,得心应手,很值得做领导工作的同志反复揣摩和实践。