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新东方创始人之一、真格基金创始人徐小平(配图：中国企业家网) 【中国企业家网】(编者按)他是新东方留学、签证与出国咨询事业的创始人，和王强、俞敏洪并称为支撑新东方发展的“三驾马车”。如今，转身为一名天使投资人，不再谈出国、签证、职业规划，而更多的谈创业与投资。 在他看来，创业是通往个人经济独立、思想独立和人格独立的最佳通道，多一个创业者就多了一个自己命运主宰，人生的主人。而连生活都困难的人，就不要创业。但可以加入一个创业团队，拿少点工资，拿多点期权，“我拿青春赌明天，但今天不要饿死才有明天”。 以下为徐小平的经典语录部分整理： 1、美国高中生要读好大学，有许多许多考试，但没有一次性决定命运的“高考”，美国大学入学就是“过程评价”制，这可以说是目前最好的一种制度。但搞过程评价的难处是如何杜绝腐败。如果中国高考的公平性遭到侵蚀，无权无势的人就没有希望了。 2、刚听完麦可思公司《美国大学如何募捐》讲座，主讲人哈佛本科与硕士王可。捐赠是美国大学、医院、非盈利组织重要资金来源，但如何获得捐赠，则是 一个复杂的体系。"募捐在美国是一个迅速崛起的产业"，有专业赢利性公司帮非盈利性组织承办。中国的捐赠很落后，我想鼓励王可回中国拓展这个事业。 3、竞争结果哪里都是不平等的。但如果竞争过程都不公平，结果会更加不好。那些由政府来决定利益分配、资源分配的国家，都是世界上最充满人间冤屈最不公平的国家，比如苏联和改革前的中国。机会均等和公平竞争，是政府应该努力创造的社会环境。 4、不同时代的人出国有不同的追求：70年代，出国是为了逃避政治迫害；80年代，出国是为了逃避贫穷失败；90年代，出国是为了追求更好生活；过去十年，出国是为了更好归国发展；未来一、二十年，出国是为了赢得与世界竞争的能力。 5、创业是通往个人经济独立、思想独立和人格独立的最佳通道，多一个创业者就多了一个自己命运主宰，人生的主人。 就应该不人云亦云，保持自己的思考。有人适合独自创业，比如俞敏洪，有人适合依附创业，比如我1996年加入已经很有规模的新东方；有人喜欢一人独处，就不宜创业。 6、2012首届中国投资人大会刚刚开始。天使投资是创业者的启动资金。几万块也是投资，给钱的人就是天使，无论是家人，友人，还是“蠢人”。天使 投资必须要有经济回报期待，但更需要有回馈社会、帮助青年、刺激创新、促进社会进步的心理。期待今年成为中国天使投资事业的元年，让天使遍布中国。 7、当客户不满意时，一要沟通，了解是否有所误解？二要改进，看看如何能够让客户满意？三要解决：用尽一切方法让客户满意（包括退款和补偿）。新东 方是通过一个个学生和家长满意的口碑建立起自己的品牌的。俞敏洪当年曾经在台上带着全体老师向学生鞠躬，新东方应保持这种鞠躬精神。 8、”高调做事、低调做人“的另外一个说法叫“做事如山、做人如水”。”行胜于言“，也是做人与做企业的一个基本信条。不过，中国正在大力发展”市场经济“，市场叫market，加上ing就叫”营销“（marketing），可见真实诚信的营销对于发展经济是多么重要！ 9、什么是人才的国际化？很简单：能够学习并获得你从事行业的国际经验，能够参与并超越你从事行业的国际竞争。 10、从1996到2006，我在新东方主要工作是帮助学生实现留学梦。2006年起做真格基金，主要工作是帮助那些已经完成教育、包括留学回国的 朋友们实现创业梦。两种工作性质一样：都是一种人生发展咨询。如果有什么区别：来新东方的学生都在寻找人生目标中，而来真格基金的人生目标都已确立，后者 年龄比前者大。 11、真正的教育，它能够不断刺激、鼓励和引导孩子去寻找他心灵深处的激情，像瑞士手表匠人、酿造葡萄酒的人、做奶酪的、做茶叶的、做瓷器的……教育的本质，就是点燃孩子心中本来就有的、有如大海地心生出的石油似的激情，照亮一生的激情。这是教育应该做的事。 12、青春期孩子对未来充满各种玫瑰之梦，每个梦都蕴藏着未来事业的基因，没有梦才变态。家长对此应鼓励、倾听、反问、最后给予一点引导。如果无法 统一意见，以孩子的梦为主。愚蠢的家长会说：我这是为孩子好！殊不知，真正对青春期孩子的好，就是让他们的梦在人生起跑线上就自由翱翔，才能造就好人生。 13、老朋友上高一的儿子想去美国读大学表演系，发生激烈冲突，认为读表演没有生活保障。我说：对于孩子的兴趣理想，要给予大力鼓励，这对孩子养成 独立人格、自由性格、无羁的思想、甚至可爱的个性有很大关系，更关系到孩子长大人生是否幸福与成功。心灵被家长权威压抑着的孩子，很难在精神上成为自己。 14、对于失败和风险的积极心态，是硅谷文化重要一面。一个创业者失败了，在硅谷最常见反应是：“这是一个了不起的经验！你下一个公司想做什么？” 这种文化非常宝贵。中关村创业氛围很浓，但对于失败与风险有这么宽容与乐观吗？——如果没有，让我们积极推崇这种文化，使创业者更无后顾之忧、更加一往无 前！ 15、连生活都困难的人，就不要创业吧。但可以加入一个创业团队，拿少点工资，拿多点期权，我拿青春赌明天，但今天不要饿死才有明天。（以上语录均摘自徐小平个人微博）
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