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软实力与企业品牌(1)

 伟天英 2012-07-04
在这个科技进步快速,信息流通迅速的年代,营销市场已成为全球化的市场。我们生活的周遭,充斥着各种琳琅满目的产品。这些产品不但拥有自己的品牌,也来自不同的国家,虽然受到全球化的影响,仍然保有国家文化之特色。

文化是一个国家的重要资产,它拥有无形的价值,对内是一种生活经验与过程的累积,对外展现国家的形象,是国家软实力的重要来源。当国家拥有正面的文化,将可以博取人们的好感,获得更多的软实力。当企业品牌在该产业具有正面的品牌权益,而其国家亦同时拥有正面的国家资本,将可产生高度杠杆的品牌,得到消费者的认同。

 品牌软实力

企业品牌软实力资源展示着许多正面的国家形象,也昭示着其生活水平与科技的进步,并具有影响全球的文化力。每个国家都有代表性的品牌,拥有正面的品牌权益。

文化软实力与品牌形象之间,具有一致的关联性。企业在进行品牌营销时,正面的国家文化有助于品牌的快速推广,并影响消费者对产品的评价,具正面品牌形象之企业,可成为国家软实力之重要资源。

企业在进行品牌推广时,可运用国家之文化优势展现差异,提升品牌与产品之价值。此外,企业开发新产品时,在造型、材质及色彩等外观项目,藉由自身之文化特色,可创造出独特且具吸引力之产品。

曾几何时,当我们走进书店,看到琳琅满目的畅销书发现,有一大部份的书籍内容,都是在叙述异国的风情文化、品牌或设计,不论是遥远的北欧,还是邻近的日韩、乃至东南亚诸国和港台地区,都常常成为书中介绍的主角。

这些国家的家居家电、数字产品、汽车、服饰等等,在消费者心目中都有着高度的评价,甚至有国内的厂商,刻意将产品塑造成来自这些国家或地区的品牌,并在包装上使用其文字或图形,试图混淆消费者对品牌的认知,藉着消费者对其文化的好感转换到其企业品牌或产品身上,进而刺激消费者购买的兴趣。虽说这是一种投机行为,但从中可以看出这些国家或地区受消费者欢迎的程度,并因此拥有不少的软实力。国家文化的确与企业品牌有着相互影响的关系。

国家文化的传播

二次大战后,受到全球工业化及资本化影响,科技与经济不断的发展,在发展的过程中,因为国情文化、政治因素以及生活形态的不同,俨然出现了不同的风格与形象。地球村经过长时间的经营,国家印象与企业品牌形象,显然已经有了一致性,国家印象甚至已经成为消费市场中的一项重要指标,企业形象之建立亦非一蹴而就,品牌也需长时间经营,国家形象与企业品牌之间,存在着相互影响的关系,且是十分密切的。

了解一个国家的风格,最不可忽略的就是其国家的文化,国家文化是国家发展的重要根基,并直接影响企业的形象与产品的诉求。对于消费者而言,国家文化将会影响其对产品的偏好及对品牌形象的期待,相反也会对品牌产生负面影响,因此国家之文化优劣,将是影响品牌成功的重要因素。

以区域性来说,譬如,北欧地区设计或制造的商品,在材质和造型的运用上,就有独特的斯堪地那维雅(Scandinavian Style)风格,而日本,善于使用素材并将其文化与产品结合,也有所谓的日式禅风。因此文化力的表现与运用,在国家形象或企业品牌的推广,应该是如影随形不可或缺的。虽然世界各地的文化都不尽相同,且不同文化之间还可能存在着很大的差异,但不同文化确实存在着相互影响的力量。

文化的概念有六项共通的特性,其中两项提到文化的传递,如文化具有共享性、文化具有普及性,亦是当今全球化品牌营销中,风格传递的的重要线索。

以国内为例,自改革开放以后,就到处充斥着日本的商品和高科技电子产品,还有满街跑的日本品牌汽车。显示出了中国消费者,对于日本的文化及商品似乎有种特殊的喜爱,进而还延伸到旅游等产业。

从这样的现象中找出连接,就可做为企业未来品牌推广的参考。

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