人生最重要的 70 个黄金法则
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《人生最重要的 70 个黄金法则》是一部今年首版即在社 会上引起广泛关注的成功学力作,该书将一些非常重要的社 会规律和人生法则以案例、故事的形式娓娓道来,融知识性、 趣味性、哲理性、规律性与一体,直观生动,易懂好记,使 人读后深受启发。书中揭示的人生最重要的 70 个黄金法则, 主动掌握它们,将有助于你发现事物真相,更深刻地认识社 会和人性;合理运用它们,许多复杂和疑难问题便会迎刃而 解,对于如何有效地谋事成事、实施决策、科学管理将大有 裨益。该书由黑龙江科技出版社出版,全书 26 万余字。这里 仅摘录其中一部分法则,供参阅。 蝴蝶效应——细节决定人生的成败。 细节决定人生的成败。 蝴蝶效应 细节决定人生的成败 1978 年 12 月,洛伦兹在美国科学促进会上一次讲演中提 出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯 引起一场龙卷风。其原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身 边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气 波的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化,由 此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说 明,事物发展的结果,对初始条件具有极大的敏感性和依赖 性,初始条件的极小偏差,将会引起结果的极大差异。由于 洛伦兹的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象,从此以 1 后,所谓“蝴蝶效应”之说就名声远扬。 “蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省,不但 在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩,更在于其深刻的科 学内涵和内在的哲学魅力。成功人生,往往就从小事开始, 小事也可能成就伟大人生。一件小事往往可能反映出一个人 对待生活的态度,可以成为我们成功的契机。 幸福递减定律——用心灵去感情幸福的真谛。 用心灵去感情幸福的真谛。 幸福递减定律 用心灵去感情幸福的真谛 西方经济学界有个理论叫“幸福递减律”, 是说人们对同一 事物幸福的感觉,会随着物质条件的改善而降低。 明朝开国皇帝朱元璋,从小家庭贫寒,17 岁那年父母双 亡,食不果腹的他。被迫黄觉寺当了一名小和尚。可寺庙等 级森严,幼小的他除了干活,仍是受饥挨饿,只得到外化缘。 有一次,他一连三日没讨到东西,又饿又气,在街上昏倒了, 后被一位路过的老婆婆救起带回家,老婆婆将家里仅有的一 块豆腐和一小撮菠菜,红根绿叶放在一起,浇上一碗剩粥一 煮,喂给朱元璋吃。朱元璋一阵狼吞虎咽之后,舌唇之上还 残留着美味余香,回味无穷,问老婆婆是什么菜,老婆婆答 道:“珍珠翡翠白玉汤”(珍珠即米饭粒,翡翠即青菜叶,白玉 即豆腐块)。日后,朱元璋当了皇帝,整天吃的是山珍海味, 美味佳肴,时间一长觉得没滋没味。他经常会思念“珍珠翡翠 白玉汤”的美味,于是他拿御膳师傅来做。结果一连杀了七八 了御膳师傅,那种也没有人能做得出来。最后,他只好叫人 把那位老婆婆请到京城来做。可朱元璋吃后只觉得平淡无味。
2 老婆婆笑说:“人在饥肠辘辘时无论吃什么感觉都是香甜的; 现在你身居皇位,每日遍尝珍馐佳肴,这白菜叶子和白面疙 瘩调制的珍珠翡翠白玉汤又怎么能满足你的口味呢?……”朱 元璋恍然大悟。 这便是“幸福递减律”,它告诉我们,当我们处于较差的状 况时,一点微不足道的事情可能会带给我们极大的喜悦;而 当我们所处的环境渐渐变好时,随着需求、观念、欲望的变 化,同样的事物再也不能满足我们的需求,再难也找当时的 幸福感了。幸福,其实就是自己的一种心态。懂得知足,把 握住现在拥有的一切便是人生最大的幸福。掌握了这个规律, 学会驾驭它,那么你的幸福感也就会成倍递增。 冰淇淋哲学——天下没有逃不出的逆境。 天下没有逃不出的逆境。 冰淇淋哲学 天下没有逃不出的逆境 冰淇淋哲学是台湾著名企业家王永庆在对自己的经营事 业进行总结后得出一个结论。他说:卖冰淇淋必须从冬天开 始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果 能在冬天的逆境中生存,就再也不会害怕夏天的竞争。这就 是人们所说的“冰淇淋哲学”。 一个大企业要想做大做强,就必须学会把握经济不景气 的机会,在萧条时能够生存下来,经济复苏的时候就会迅速 发展。这个哲学理论不仅适用于企业的经济和管理,对人生 同样有着积极的意义。如果一个人能够在逆境中活的不错, 那么在顺境中一定会活得更精彩。 逆境是人生常见的现象,有些人对此怨天尤人,也有些
3 想尽办法逃避,正确的应对态度是:先承受逆境,由些磨炼 坚强的意志,再坚持原则,愈挫愈勇,坦然微笑向前去。人 生不可能没有逆境,我们要把握这种成长的契机。 马蝇法则——强劲的对手能激发人的精神和斗志。 强劲的对手能激发人的精神和斗志。 马蝇法则 强劲的对手能激发人的精神和斗志 马蝇法则是由美国前总统林肯提出的,源于其当选总统 后一段有趣的经历。 1860 年 11 月 6 日, 林肯当选总统就任后, 他任命萨蒙·蔡斯为财政部长,并十分器重他。蔡斯虽然是一 个有能力的人,但也是一个狂妄自大、目空一切的人。在总 统大选时他输给了林肯,所以他嫉妒怀恨在心,激愤难已。 当有人不解地问起这件事情时,林肯讲了这样一个故事: “有一次我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉米地时, 我吆马,他扶犁。这匹马很懒,但有一段时间它却在地里跑 得飞快,连我这双长腿都差点跟不上。到了地头,我看见有 一只很大的马蝇叮在它的身上,于是我就把马蝇把落了。我 的兄弟问我为什么要打掉它。我说不忍心让马被咬。我的兄 弟说:‘哎呀,正是这家伙才使得马跑起来的嘛!’”然后,林 肯意味深长地说:“如果现在有一只叫‘总统欲’的马蝇正盯着 蔡斯先生,那么只要它能使蔡斯不停地跑,我就不想去打落 它。” 工作和生活中,许多人会犯这样一个错误:或诅咒仇视 自己的对手,或庆幸自己没有遇到可怕的对手,或因遇到对 手而失魂落魄。这其实是大错特错的。感激你的对手,他是 你成长的动力。因为一个强劲的对手,会让你时刻有种危机
4 四伏的感觉,会激起你更加旺盛的精神和斗志。因为他的存 在,你才会获得很强的生存力与竞争力。 王安论断——成功源于坚决果敢的决策。 成功源于坚决果敢的决策。 王安论断 成功源于坚决果敢的决策 王安论断是由美籍企业家王安博士提出的,它源自于小 时候亲历的一个事。王安 6 岁那年,一天他外出玩耍,路经一 棵大树的时候,突然有什么东西掉在他的头上,他伸手一抓, 原来是个鸟巢,里面有一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它, 决定把它带回去喂养。王安走到家门口时,忽然想起妈妈不 允许他在家里养小动物,所以他轻轻地把小麻雀放在门后, 看了看,才走进室内。他打算请求妈妈,允许他养那只小麻 雀。 妈妈在他苦苦哀求下破例答应了儿子的请求。王安兴奋 地跑到门后,不料,小麻雀已经不见了。一只黑猫正在那里 意犹未尽地擦拭着嘴巴。王安为此伤心了好久。 这便是王安声称影响他一生的最大教训,后来他总结说: 犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功 的机遇。对于成大事者来说,犹豫不决、优柔寡断是一个阴 险的仇敌,在他还没有伤害你、破坏你、限制你的机会之前, 你就要立刻把这一敌人置于死地。 毛毛虫效应——另辟蹊径,不走寻常路。 另辟蹊径,不走寻常路。 毛毛虫效应 另辟蹊径 “毛毛虫效应”的提出源于法国心理学家约翰·法伯曾经做 过的一个著名的关于毛毛虫的实验。法伯把许多毛毛虫放在 一个花盆的边缘上,使其首尾相接,围成一圈,在花盆周围
5 不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一 个跟着一个,绕着花盆的边缘一圈一圈地走,时间一点一点 地流逝,这些毛毛虫还是一如既往地绕着花盆的边缘转圈, 直到它们因为饥饿和精疲力竭而相继死去。法伯在他的试验 笔记中写下了这样一句耐人寻味的话:在这些毛毛虫中只要 有一只稍微与众不同,它们的整体就能够立即避免死亡的命 运。后来,科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之 为“跟随者”的习惯,把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫 效应”。 毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验,我 们人类也同样难逃这种效应的影响。如果一个人一味地模仿 别人或附应以往成功的影子而不思自我突破改变,就会沦为 时势下的弃儿和失败者。所以,我们只有随时调整和改变自 己的固有的习惯和思考,才能去应付更多艰难的挑战。不要 走别人走过的路,而要走没有人走过的路并留下自己有脚印。 刺猬理论——距离是人与人交往的氧气。 距离是人与人交往的氧气。 刺猬理论 距离是人与人交往的氧气 在北风呼啸的冬日城,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖 休息。距离太近,它们身上的刺就会刺伤对手;距离太远, 它们又会感到寒冷。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自 己的努力找到了一个合适的距离,既能互相获得对方的温度 又不至于被扎,于是舒服的睡了。这便是刺猬理论。 这种保持适当距离的现象不仅是动物之间的相互依偎取 暖的学问,更是一种人际学问。朋友之间也应保持适当的距
6 离。在人际交往中,保持适当距离就是给自己留出一个空间, 也给对方留出一个空间,只有大家都有了自己的空间,彼此 之间才会和谐地相处。 木桶定律——劣势否定优势,劣势决定生死。 劣势否定优势,劣势决定生死。 木桶定律 劣势否定优势 一只木桶盛水的多少,不在于木桶上最长的那块木板, 而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量,不是去 加长最长的那块木板,而是要下工夫依次补齐最短的木板。 人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。 木桶定律在现实生活中的应用是很常见的。例如,一个 人有自己的强项和劣势,那么,他就要注意自己的薄弱环节, 应该及时发现缺点并改正,才能避免因某种局限或缺点而限 制个人发展的空间。进一步来说,就是我们应该证实自身的 缺点,学会取长补短,平衡发展。所以说,只有知道差距不 足,才有可能进步。 拜伦法则——用人不疑,疑人不用。 用人不疑,疑人不用。 拜伦法则 用人不疑 管理者在赋予员工权力时又担心他们会犯错误,横加干 预,指手画脚,这等于根本没有赋予权力。 一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色,走过 去随便说一句:“这口红好看吗?”美国调色师站起来:“第一, 亲爱的余副总,这个口红的颜色还没有完全定案,定案以后 我会拿给你看,你现在不必那么担心。第二,余副总,我是 一个专业的调色师,我有我的专业,如果你觉得你调得比较 好,下个礼拜开始你可以调。第三,亲爱的余副总,我这个
7 口红是给女人擦的,而你是个男人。如果所有的女人都喜欢 擦,而你不喜欢没有关系,如果你喜欢,别的女人却不喜欢, 完了。”“对不起,对不起……”主管知道自己的问话有些不妥, 连声道歉。 真正意义的授权就是要信任他们,放心让他们去承担任 务。因此,美国内陆银行总裁 D·拜伦提出了这样一个观点: 授权他人后就完全忘掉这回事,绝不去干涉。这就是在人才 管理著名的“拜论法则”。 所以,优秀的管理者要始终记得,将信任贯穿于授权的 始终,做到放心地授权,即用人不疑、疑人不用。千万不可 一方面让其担当某项重任或参与某项工作,一方面又怀疑其 完成任务的能力。 韦尔奇原则——选择合适的人,做适合的事。 选择合适的人,做适合的事。 韦尔奇原则 选择合适的人 杰克·韦尔奇是通用电气(GE)董事长兼 CEO。在短短 20 年间,这位商界传奇人物使 GE 的市场资本增长 30 多倍, 达到了 4500 亿美元,排名从世界第十提升到第一。对于杰 克·韦尔奇的成功, 很大部分在于他有着博大精深的用人之道。 他曾说:“我的全部工作就是选择适当的人。”这个“韦尔奇原 则”是他一生用人、培养人实践的总结。 由此可见,让合适的人做合适的事,远比开发一项新战 略更重要。如果只有世界上最好的策略,但是没有合适的人 选去发展、实现它,这些策略恐怕也只能光开花不结果。 去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎
8 客,而在他的背后,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以 前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥勒 佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三 落四,没有好好的管理财务,所以依然入不敷出。而韦陀虽 然管帐是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越 来越少,最后香火断绝。佛祖发现了这个问题,就将他们俩 放在同一个庙里,由弥勒佛负责攻关,韦陀负责内务。由于 两个人的分工合作,庙里呈现出一派欣欣向荣的景象。 人为先,策为后。领导者的全部责任就是用好人,把恰 当的人才放在恰当的位置上。择人任势,人尽其才,有效地 发挥人才的价值,让适合的人做合适的事,是提高有效执行 的重要途径之一。 奥格威法则——善用强人,才能成就宏伟大业。 善用强人,才能成就宏伟大业。 奥格威法则 善用强人 奥格威法则来源于这样一个故事:美国奥格尔维·马瑟公 司的总裁奥格威在每次任命新的经理时,都在送上一件礼品 ——木娃娃。这件意味隽永的礼物,是一件大木娃娃里面有 个中木娃娃,中木娃娃里面有个小木娃娃,小木娃娃里有一 张字条,上面写道:你要是永远都只任用比自己水平差的人, 那么我们的公司就会沦为侏儒;你要是敢于启用比自己水平 高的人,我们就会成长为巨人公司! 后来,奥格威总结说:如果我们每个人都雇用比我们自 己都更强的人,我们就能成为巨人公司。 敢用强过自己的人作为左膀右臂,是一切成就大业者的
9 共有特征。在企业或事业的发展过程中,领导敢不敢用能人、 用强过自己的人,是一个关键的瓶颈。害怕用能人的领导最 终会被颠覆,只有那些敢用比自己更强的手下的领导才是真 正的统率之才。 热炉规则——加强企业的纪律性。 加强企业的纪律性。 热炉规则 加强企业的纪律性 史蒂芬在《管理学》中曾提出过这样一个事例:屋子中 生着炙热旺盛的火炉,围坐的人们如果只顾烤火而不小心翼 翼,就很有可能手脚触碰并被烫伤。这使人们毫无疑问地在 脑中建立了原因和结果之间的联系,任何人只要用手去碰烧 热的火炉, 就会受到“烫”的惩罚。 这种逻辑被称为“热炉规则”, 代表着关于惩罚措施应有的及时性、一致性和公平性。 “热炉规则”作为一套在管理中被频繁引用的规则, 应用到 优秀团队的管理中,是保证其正常运转的重要屏障。 孙武带着自己的著作去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗 之事,说得头头是道。吴王认为,纸上谈兵不管什么用。于 是便出了个难题考验他,让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑 选了 100 个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长。 孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚,但正式喊口令时, 这些女人笑作一堆,乱作一团,谁也不听他的。孙武再次讲 解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女位 还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉 地说:“这里是演武场,不是王宫;你们现在是军人,不是宫 女;我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令操练,两
10 个队长带头不听指挥,这就是公然违反军法,理当斩道!”说 完,使叫武士将两个宠姬杀了。 场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊 口令时,她们步调整齐,运作划一,真正成了训练有素的军 人。孙武派人请吴王来检阅,吴王正为失去两个宠姬而宛惜, 没有心思来看宫女操练,只是派人告诉孙武:“先生的带兵之 道我已领教,由你指挥的军队一定纪律严明,能打胜仗。”孙 武没有说什么废话,而是从立信出发,换得了军纪森严、令 出必行的效果。 可见,纪律是一切行为的基本依据,也是优秀团队得以 发挥战斗力的根本力量源泉。令出必行才会有效果。 洛克忠告——重视制度的力量。 重视制度的力量。 洛克忠告 重视制度的力量 英国教育家洛克曾说:规定应该少定,一旦定下之后, 便得严格遵守。 所谓制定规则,就是要对一些职责不明的事项,定出一 个明确的标准,然后切实地实行和落实。一个明智清醒的领 导者,其在组织建设上都把很大的精力放在规则的制定上。 汉高祖高邦刚当皇帝的时候,并没有制定宫延礼仪和制 度。大臣们在朝拜时往往互相争功,饮酒狂呼,甚至拔剑相 向,对此刘邦十分不高兴。叔孙通见到这样的状况,便建议 高邦征召儒生,研究古代礼仪,商定当今朝会制度。刘邦半 信半疑,就下令试试看。于是,叔孙通奉命召集鲁地儒生、 弟子和部分近臣,到野外演心礼仪。一月后刘邦认为可行,
11 下令群臣练习。公元前 200 年,长乐宫建成,诸侯和大臣们进 行十月朝拜岁首的礼节。在朝拜过程中,御史前去执行法令, 凡不按仪式规定做的就给带走治罪。整个朝会过程都摆有酒, 但没有敢喧哗无礼的人。见到这样的情景,汉高祖刘邦高兴 地说:“我今天才知道做皇帝的高贵。” 由此可见,制度至关重要。任何一个团体或组织都需要 一些制度来规范自己的行为。俗话说:没有规矩,不成方圆。 把这个规则运用到企业和机关管理当中更是如此。所以说, 如何制定规定,从而使企业团体能以最好的状态运转,是每 个管理者都不能忽视的问题。 12.你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主 人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪 流的国王,因为它可以广纳百川。 13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心 里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。 14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过: “首 先要穿别人的鞋走上一段路。 ”你不要忘了问自己:他这样做是 出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。 15.你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉 对方。你要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。 16.常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让 别人快乐的途径。 在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的 心思。 17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方 的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自 己, 向对方保证考虑他的意见, 并对他给予自己的启发表示谢意。 18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号: 对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考 帮助对方的方法。 19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的 了。 20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人 都愿意听到自己的名字, 这比听到任何一个名字的代替品都更让 他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。 21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正 需要的是什么?我如何能够让他得利? 22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中, 都让对方有好的感觉——首先是对他自己,然后是对你的行为, 最后是对你。 23.要尽快宽恕别人,不要记仇。 24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿。 当然,我们不可能一下子将所有这些法则都掌握透彻。也许 没有人能永远遵守所有这些法则。 但是,尽可能让自己达到这样的理想状态是有益的。 执行这些法则,并不以你对别人的爱为前提。这些行为的目 的是加强目前的感觉——但有时也是为了唤醒一种感觉。 宽容是 执行这 24 条法则的必要前提。我们对一个人的兴趣越大,越愿 意理解他,我们就会对他越宽容。 有些人使用其中的几条法则是为自己的目的服务, 不符合法 则的本质。长此以往,你的做法会对你自己和他人都产生不利的 影响。这里的法则不是为了短暂的敷衍。当植物枯萎的时候,人 们不会给它涂上绿颜色来使它显得漂亮,而会给它浇水,精心照 料它。怎样给别人提供他们所需的东西,正是 24 条法则要告诉 你的。
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