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今天，在凤凰网看了揭露海南旅游黑幕的视频，说实话，它一下子把我心中对未曾到过的海南的美好形象毁坏殆尽。联系自己这些年旅游的经历，想来从很久之前开始，出门旅游时，我就习惯了自己计划准备而非通过旅行社安排。可能是太喜欢自由的性格使然，我总是认为，被旅行社牵着鼻子走，每天景点间走马观花的粗糙游览，除了照片，什么美好的记忆也留不下。在我眼里，旅游二字，“旅”是要身体力行、走出家门看看大千世界，“游”则是要拿出时间，感悟未经历过的风土人情。于是总是喜欢在一个陌生的城市找一个角落，或者在山水间寻一片空地，思考每次出游的意义。 也许是其貌不扬不像有钱人家子弟，或者出门次数多有一些“闯江湖”的经验，再或者是因为做人脾气不佳，与人争吵火气上涌时总有股楞劲。至今，旅游时除了常遇到小偷之外，我尚没见过什么比较强大的不法行为。但电视、网络上，欺骗旅客的事情总是可谓你放唱罢我登场，常能看到。一条鱼四千、一桌才近一万、或者被导游带人殴打勒索，看的人直有不敢再出门玩的感觉。
依据我多年旅游的经验，可以推论，即使少用一些宰客的肮脏手段、宰的时候下手轻一些，旅游业也照样有利可图。俗语云，在家千日好，出门一时难，用在旅游消费者身上，更恰当不过。在中国，游客或者说消费者是旅游活动中的绝对“弱势群体”。借助天时、地利、人和之多重优势，如果旅行社、导游、景区、商家们沆瀣一气，想骗一两个孤军奋战的游客，实在容易之极： 导游不停歇拉你去购物，你能挨个比照服务协议说没这些自费项目么？景区你门票动辄涨价几十块，你能跑到管理办公室要求门票收入使用细节完全对外公开么？更不要说，被旅游场所的出租车司机、饭店老板讹诈去几十块钱，实在是厂出门走走的驴友们的必经项目，一点都不新奇。可怜的两天出游的时间里，你能挨个投诉去么？投诉你找的着具体的部门么？你是出门玩来还是找受气来得？每每想到这些，恐怕，只要不是被坑害的太惨的朋友，十只有九会忍气吞声，默认权利被侵害的事实。另外，中国人多笃信“多一事不如少一事”的人生信条，况且出门旅游、在人家的地盘上，本来就没什么法制观念，再让人家几条吆五喝六的“地头蛇”一吓唬，哪还有可能有什么集体反抗精神、团结的维权意识呢？绝少有人会对导游们的谩骂、冷眼迎头痛击，对宰客的奸商的宰客行为据理力争，所以他们就越来越肆无忌惮。试想，一车几十个游客、一条街几千个游客、一座城几十万游客，就你一个不甘我为鱼肉的境地，导游们对付起来当然得心应手。不消费没酒店住，不掏钱认栽拳脚相加。旅游是正宗的“一锤子买卖”，游客到某景区游览，一般很少会来第二次。宰你一回，你一辈子不会回来找麻烦，何乐而不为？更关键的是，游客出门旅游，作为消费者者的他们或多或少会有一些“买点东西”的潜意识，毕竟说，出来一趟不容易，这也是人之常情。行业涉及利益越多、蛋糕越大，越少的行业内外的监管，越是催生出无数的奸商、“恶导游”和难以胜数的黑幕。这是人性的弊病，更是全社会发展问题的缩影。
中国的旅游行业里的黑幕多不多？多！而且多如牛毛、多的让人触目惊心。恶性竞争下，旅游的每个环节里，无不可见各种想最大限度从游客身上榨取钱财的卑劣手段。导游对游客们的无尽洗脑甚至辱骂，旅行社提成的黑箱操作，景区乱加价，旅游商品市场假货横行。种种乱像，让游客玩得堵心的同时，更直接损害了整个行业与每名从业者的社会形象。但是，旅游行业的黑幕是不是诸行业最多的，这就没人知道了。在中国，即使每个人都做做合法的营生，也不免让人合法的骗去点钱，这没什么好惊奇的。而也正是在这里，中国社会的特点、中国制度的优越性，就体现出来啦。医生吃饭，钱被黑心食品商骗走;食品商出门旅游，钱被黑心导游骗走;导游的儿子上学，钱被黑心老师骗走，老师去医院看病，钱再被黑心医生骗走。这几番轮回以后，各色人等皆有钱赚，实现社会公平，岂不美哉？骗子们不可能独守本领域的行骗成果，你骗人钱骗的越多，让人骗走的也就越多。中国人不是忍不了骗子，只是不能骗得太过分。如果连国人都不能忍受旅游业之乱、盼望旅游法出台，就只能说明，旅游业已经到了不管不行的急迫境地。作为第三产业里最有活力的部分，欺诈、宰客毒瘤如不剪除，中国旅游业永远无长久发展之路。
我绝不是在说，这样的社会、行业现状是合理的。谁在真正的受害？是那些诚信经商、恪尽职守、踏实做人的人们、那些良心上不允许自己蒙骗别人的人。他们在被社会骗之后，是没有还手之力的。数回旅游，我盼望着旅游法可以早点问世，可以多向消费者这个弱势群体，就像劳动法照顾劳动者权利一样，让权利维护有法可依。更盼望着，国家可以出重拳、下猛药，严格治理旅游业。管理部门莫说市场分繁复杂，岂不闻，“天下大事，必做于细”，你不去监管、不真实打实严惩一些违法分子，旅游业当前的严峻局势就永远得不到改善。
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