参加旅游团您就准会掉进狼口!为什么本人这么说?因为旅行社与旅行团就是狼与羊的关系。游客成了被任意屠宰的羊,而旅行社与导游就是一群穷凶极恶的狼。无论国家旅游局旅游质量监督管理所怎样警示,但对那些把旅行团看成是一群羊的旅行社与导游怎肯放过这大好的猎杀机会。所以旅游欺诈投诉一直是消费者的投诉重点,尽管年年315不断曝光,但旅行社却年年花样翻新照宰游客没商量。
过去自己也只是听说,前段本人刚参加了北京青年旅行社日韩十日游归来,才真实感受到当今旅游层层是陷阱,处处屠宰场。
按说北京青年旅行社是一个够档次的旅游专业机构了,且有与当事人签署的正式合同您总该放心了吧?这您可就被牌子骗了。现在旅行社只管卖牌子,把羊圈齐了即刻打包下发了。他们层层转包各获其利,到了导游那里更要狠狠的宰你一刀。
我们刚下飞机在去往下榻酒店的大巴上领队就让大家掏自费的项目钱了,(合同明确注明是自愿原则)但领队对大家说:“如果不同意,导游没钱赚会不高兴,会给大家脸子看,并且不会好好给大家导游服务等等”客人都是来玩的谁也不愿不愉快,无奈下大家只好每人再掏两万九日元(2400左右人民币)收取了现金也不给任何手续与签字。但旅行社与导游就像眼饿绿了的狼,哪里就肯轻易放过旅行的这群羊。
我们与北京青年旅行社签属的合同是一行25人的团,但下了飞机两个团就变成了一个团,一下变成了四五十人,小灶变成了大锅饭,这样旅行社吃住行都节省了一大块费用,并且也少了一名导游的薪水。新团体人员复杂,出入境时间漫长,被拒签与逃跑的人数就十多人。在韩国机场就发生了导游领队为过关而失踪两三个小时的现象,大家从早晨一直到下午三四点钟还吃不上午饭的悲惨经历,饿的游客脸都白了。并且旅行社在伙食上节省费用,很多游客都吃不饱饭不得不自己买零食补充。
在住宿上旅行社更是大做文章,凶狠的欺诈消费者。合同中明确日本是三星级酒店韩国是四花级酒店,但他们为游客安排的都是些廉价酒店,有的酒店脏乱差根本达不到居住的条件,屋里不但有蜘蛛网,枕头上还残留着头发口水等。被子甚至连被罩都没有!当我们提出三星级疑问时,他们就说日本酒店不分星没有标准。当大家抗议时,旅行社就说旅行旺季这种酒店都不好订到。真是到了人家地头上只能无奈的任人宰割!
合同中明确规定购物安排不超过6次,但事实不说日本,只韩国购物就超过六次。导游每天在旅行的路上就是费尽口舌的诱导游客。什么买紫晶石,买化妆品,买药,买护肝保健品,买补钙保健品,买维C保健品,买土特产等等,总之什么东西都说好,也不知去了多少特色店。
本人的旅行遭遇有必要提醒网友朋友与看到我这篇文章的人:又到旅游出行旺季,旅游欺诈手段也开始花样翻新。要去报团游客的朋友一定要睁大眼睛,写详细合同,千万不要迷信那些个所谓的正规旅行社!不要再做一只任旅行社宰割的羊。