正当市委办、机关党委创先争优活动“115”行动在我局开展的如火如荼时，本人有幸拜读了王庆元先生的《阳光信访》一书，该书用辛酸的案例，真情的手法，有血有肉的生动实践，对信访工作作了鲜活实际的理性思考和总结提炼，较好地回答了新时期信访工作“怎么看”、“怎么干”等一系列重要问题。尤其是王庆元先生提到：“辛酸得想哭、快乐得想笑，既有感慨悲歌的感叹、更有感慨激扬的兴奋”我想这是对每一个信访干部的最高评价，同时也充分地表达了广大信访干部的大爱无垠、大爱无私、大爱无畏的精神风貌。
信访干部坐的是“清水衙门”的位，当的是“无权无钱”的官，干的是“机关第一难”的活。我想这几句话是对信访工作艰苦状况的高度总结和概括，同时也是对信访干部的认可和鼓励，更是一种关心和关爱。作为一名信访干部要说干信访工作不苦哪是假的，但作为一名信访干部如果因干了信访工作而后悔我想也绝不是真的。因为我们信访干部都怀着坚定的理想信念，都有对党和人民的事业永不懈怠的心。特别是在当今社会矛盾日益突出的时候，对党的忠诚、对人民的热爱、对事业的忠心更是每一名信访干部干好工作的不竭动力。
信访干部每天面对的大多为弱势群体，干的是：缠、难、烦、苦、累、怨，求官、求民的活；做的是：没有贵客临门，只有群众上门；没有热热闹闹，只有吵吵闹闹；没有酒宴款待，只有耐心接待的事。往往在叹息之中，求人之中，在上访群众漫骂声中，在千难万烦之中履行着自己的职责。那么信访干部除了苦累就没有快乐了吗？答案是有，更准确的讲信访干部是苦中有乐。
爱因信仰而璀璨，快乐于艰苦而后知。信访工作者的快乐在于忙碌而有价值。一个人的痛苦不在于大忙而在大闲，所以说工作的人是幸福的，因工作而产生的疲劳，能使人在休息的时候感到愉快，以苦为乐，其乐无穷，苦中有乐，乐得坦然，乐得开心。当然一个人被人所需也是一种有价值的体现，如果一个人不被任何人需要，说明他已经没有了价值，信访工作者每天都要面对各种各样的群众，被各类人群所需，切实的体察民生民情，不断地为人民群众排忧解难，难道这不是价值和快乐的体现吗？信访工作者的快乐还在于行善事而非图报。信访工作者每天要接待各种各样的来访群众，承载着民众的希望，担负着匡扶正义、解困济难之责，他们每次在为别人做善事时候，也往往培养了自己的一颗善心，在别人得到了帮助的同时自己也从中得到了快乐。信访工作者的快乐还在于能广交朋友。曾有一老领导这样感悟说：“在你有权的时候朋友认识了你，在无权的时候你认识了朋友”，而信访工作者每天都要广泛地接触群众，凭的是责任和良心在做事，没有位高权重之感，听到的多为真话实话，交的也多为知心朋友。即便在大街上，也时常会有佰生而又熟悉的面孔在和你打招呼，难道这不是一种人生的快乐吗？
“有一种感动，让人肃然起敬；有一种感动，让人潸然泪下。而每一名信访工作者都有他自己说不完的故事，每一名信访工作者都有他自己的隐痛和快乐……各位领导，当下是一个需要感动而且经常被感动的时代；时下又是一个需要真情呼唤真情的时代。如果你有爱心，有真心、有耐心、有恒心不妨也加入到我们的信访队伍中体验一下干信访的快乐吧！
