姜泓冰13年时间，将一个让人头疼的脏乱差社区，变成整洁有序、人气十足的全国青年文明社区、上海市文明小区和平安小区，被称为“神奇村长”的上海市普陀区桃浦镇紫藤苑社区党总支书记杨兆顺，因此赢得了全国优秀党务工作者、上海市社会治安综合治理先进工作者等70余项荣誉。 “光靠一个人，不可能管好小区，关键是调动群众的积极性，把大家发动起来了，小区就和谐了。”杨兆顺说。 党旗，在社区楼组飘扬 在杨兆顺看来，党支部书记就是“班长”，要带好小区里的党员们，成为凝聚社区人心的骨干。 为了做好小区的治安防范和社会稳定工作，杨兆顺提出成立党员护村队，不论刮风下雨，保证每天有两名党员在小区巡逻值班，每周安排一次由党员参加的护绿保洁活动。 老党员江如棣刚搬到紫藤苑，没整理好行李就要求参加小区治安巡逻；老党员熊玉兰跑遍114栋楼，宣传使用防盗门的重要性；老劳模许秀兰义务为居民临时看孩子、扫楼道……杨兆顺把这些事迹写下来，张贴在小区宣传栏，又通过小区广播站讲给大家听。 老党员们精力有限，如何用好这支力量，杨兆顺动了不少脑筋。他在社区开展“一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜”活动，要求党员们“管好自家人，看好自家门，护好自家楼”，让家庭、邻里间矛盾纠纷和安全隐患不出楼门就地化解。每年“七一”前后，杨兆顺还要为老党员们过“生日”，给党龄满30年、40年、50年的老党员发荣誉证书，请他们给新党员讲过去的故事，令老党员们备感温暖。 创新管理，激发居民荣誉感 紫藤苑居委会有一间40平方米的“荣誉室”，里面陈列了许多实物和照片，用来记述紫藤苑的“前世今生”，提醒居民们不忘过去的历史，珍惜今天的生活。所有为小区做出贡献的居民、事迹，都会出现在“荣誉榜”上。 “老杨的人品和工作方法对我影响很大。”曾在紫藤苑任社区民警的徐志刚说。从部队转业到地方的徐志刚，曾为了如何与吸毒、刑释等特殊人群交流而苦恼。杨兆顺告诉他，社区工作要做到“同流不合污，到位不越位”。化解危机，也需要是“台上一分钟，台下十年功”，要靠平时的真诚相待、情感积累。 2008年，杨兆顺与徐志刚联手，编撰了紫藤苑的“社区信息词典”，成为社区“百事通”、便民好帮手。他们还率先探索出“四色管理法”，根据小区内租住人员的动态情况，用红、白、绿、黄四色分类，精细管理，一目了然。2009年底，一名在逃人员暂住小区，工作人员通过观察挂起“黄牌”，随后与警务站民警联系核查，很快将其抓获归案。 全心投入，其乐融融 在紫藤苑，300多名受过刑事处分的居民中只有两人再次犯罪；20多个曾经的“浪子”不仅回到生活正轨，还成为社区志愿者的骨干，其中两人成了桃浦镇“德治标兵”。 小区里外来人口增多，2008年起，杨兆顺提议实施了“稻草人”工程：动员小区保洁工和固定的小贩“兼任”治安执勤队员，及时发现安全隐患。 2007年初，杨兆顺偶然听到居民反映：家里的电脑、洗衣机出了毛病没人懂，老人理发不便。他记在心里，想到把小区内有一技之长并热心公益的居民组织起来，成立为民服务社，将志愿者的姓名、住址、服务项目等信息做成动态墙板在居委会内公示，还制作成便民服务卡，打个电话，就能享受上门服务。眼下，服务社共有14名社员，提供送医、理发、送米、开锁、维修等服务。 暑假里，杨兆顺将社区青少年组织起来，开展“红孩子”系列活动，成立“红孩子”合唱队、舞蹈队、广播站、读书会……暑假结束，发给孩子们一本象征荣誉的红本本。除了防止孩子无人看管、发生安全事故外，还不失时机地利用“小手牵大手”，让孩子们督促家长养成文明好习惯，共建和谐小区。 |
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