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以开放的心态不断吐故纳新，以国际化的视野寻求合作共赢。5月28日至6月1日，首届中国(北京)国际服务贸易交易会（简称“京交会”）在北京国家会议中心举办。本届京交会涵盖环境服务、金融服务、商业服务等十二大领域，涉及27个交易专题，是目前全球唯一涵盖12个领域的综合型服务贸易交易平台，而作为服务贸易重要领域的旅游与旅行相关服务在京交会上备受关注，同时也被给予更多的期盼。 旅游正成北京服务贸易新增长点 旅游服务贸易是指为国内外旅 行者提供出入境旅游服务，既包括团体或个人的旅游活动，也包括旅游企业的经营活动，受其带动的产业涵盖交通、通信、酒店、餐饮、旅游消费等十几个类别。来自京交会组委会的信息显示，旅游服务贸易正成为北京服务贸易领域的新增长点。 北京旅游委副主任王粤在京交会“国际旅游服务专题会”上透露：2011年北京旅游总收入达到3216.2亿元，入境过夜游520.4万人次，旅游外汇收入达到54.2亿美元，接待国内游客突破2亿人次，旅游增加值达到1190.4亿元，占到全市GDP的7.4%，旅游对全市经济增长的贡献率是9.5%。旅游特征产业当年完成投资额占全社会固定资产投资额的比重达到9.1%，旅游购物和餐饮消费占到全社会消费品零售额的比重达24.7%。 “旅游服务贸易已经进入了快速发展期，随着旅游服务业资本边际效益的上升，旅游服务业将吸引更多的投资，旅游服务业已经成为北京经济发展的支柱产业之一。”王粤说，自2009年以来，北京旅游服务贸易额年增长率均在15%以上，已成为推动北京服务贸易整体快速增长的重要动力。 旅游企业积极参展寻商机 5月31日，京交会迎来了公众开放日，旅游服务和分销服务成了市民们关注的热点。游客走进以“欢乐健康游”为主题的“中国·旅游”展台，情不自禁地被高科技手段打造的展陈方式所吸引。 “实景游”网络互动导游、导览系统，让游客在现场体验游览；展台四周环绕的感应屏，让走过的游客尽览全国20多个省份的如画风景；以王大观先生的《旧京环顾图》长卷为蓝本的老北京环顾图，用数字化方式展示了上世纪30年代老北京市井风情。逼真的人物活动、“当当车”开过的动态景象……引得众多参观者驻足、留影。络绎不绝的观众拥挤在各大旅行社的展台外围，咨询今年暑期的各大旅游线路。 “因为是首届京交会，所以我们更希望大家对我们有所了解。”中国康辉旅行社集团有限责任公司销售部经理汪洋告诉记者，“我们更看中这样一个平台。”
“开发服务业市场，获得更多商机”是所有参展企业的共同诉求，因此很多企业都是带着实实在在的项目前来参展。作为旅游业内的翘楚，港中旅集团就是其中之一。6月1日上午，在北京国家会议中心，北京市东城区政府与中国港中旅集团公司在国家会议中心签署了“东城区天坛演艺区项目”合作意向书，约定组建“北京天坛演艺区投资控股有限公司”，着力打造东城天坛演艺区。据港中旅相关负责人介绍，未来5年，在从幸福大街到龙潭湖公园大约一平方公里的土地上，将新建34座剧院、新增观众坐席2万余个，打造一个园林式演艺聚集区。在整体风格上，天坛演艺聚集区将在总体规划上体现中国园林“亲近自然、天人合一”的哲学与美学理念，突出中国特色、东方气派，打造中国园林式演艺聚集区。 国际旅游服务专题会为北京“把脉” 在北京市旅游发展委员会主办、新华通讯社北京分社承办的“国际旅游服务专题会”上，来自国家旅游局、北京旅游委、世界旅游业理事会、亚太旅游协会以及国内知名旅游企业代表、知名专家学者等业界人士围绕旅游服务市场环境的建构，社会资源旅游化发展路径，旅游产品精品化、市场化发展和旅游服务的国家化发展趋势等展开充分讨论，并对北京部分星级酒店和景区“摘星降级”，“北京人家”与“北京礼物”等实际案例进行了分析、解读，综合、客观评价了北京旅游服务现状及问题，并提出具有针对性的解决路径。世界旅游业理事会副主席让·克劳德·鲍姆加藤高度评价了近几年北京旅游所取得的成绩，并与来宾分享了世界一流旅行城市整合社会公共资源并转化为旅游观光产品的成功案例，为北京旅游深化社会资源旅游化路径提供参考和借鉴。 “发展旅游产业，必须‘软实力’和‘硬指标’两手抓，两手都要硬，才能为游客提供放心、开心、省心、称心、安心的‘五心’级服务，才能全面提升旅游品质，真正推动旅游产业大跨越。”与会专家纷纷表示。 鉴于世界经济复苏的不稳定性上升，世界经济的颓势可能冲击中国入境旅游市场，与会嘉宾建议，北京应从旅游环境市场化、旅游服务国际化、旅游产品精品化等多个方面做好准备。 |
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