高绩效的业务人员最重要的是什么？成功的心态！

成为一个顶尖的、高绩效的业务人员最重要的是什么？成功的心态！

成为一个顶尖的、高绩效的业务人员最重要的是什么？成功的心态！

1.正确的观念

　　A每个人都要有一种使命感

　　人为使命活着，不是为赚钱活着

　　B每一个人都必须有一个明确的价值观

　　你必须知道你到底要的是什么？

　　作对社会有贡献的事是大多数成功者的价值观

　　1.1良好工作观念

　　A为自己而工作，除非你愿意，否则任何人都无法强加给你任何工作。

　　B在成长中工作，工作既是生存之道也是成长途径。 灵当百科

　　1.2正确的销售观念

　　A在客户的角度，帮助客户解决问题，而非促使客户消费。

　　B一名能诊断看病的医生，而非贩卖狗皮膏药的摊贩。

　　C中企动力提供的是中小企业IT运用的整体解决方案，而非售卖某一功能产品。

2.寻找你的成功动力

　　一个人没有办法突破，没有办法行动，是他不了解行动力的来源。事实上每一个人的行动通常可以归纳出两点：第一点，就是他为了追求快乐；第二点是为了逃离痛苦。

　　2.1 两个行动理由追求快乐和逃离痛苦

　　A追求快乐的动力

　　你内心深处某种很强烈的愿望，你如果没有获取和拥有，会让你吃不香，睡不着。

　　逃离痛苦的动力

　　仅仅追求快乐的动力是不够的，我们还需要逃离痛苦的动力。

　　2.2逃离痛苦是最大的动力

　　2.3想象不行动的坏处和马上行动的好处

　　2.4没有行动是因为痛苦不够

　　2.5改变先是靠意愿之后才是靠方法

　　2.6你是“想要”还是“一定要”

　　2.7只要你相信一定能就一定做得到

　　2.8总结——最有效的是：

　　? 立刻行动，马上改变

　　? 但改变的本身也是一种痛苦

　　请记住：

　　? 你选择快乐的同时也就选择了痛苦

3.优秀的业务人员

　　业务员必须有强烈的企图心

　　业务员必须对产品有十足的信心和知识

　　业务员必须有高度的热诚和服务心

　　业务员必须有非凡的亲和力

　　业务员必须对结果负责（责任心）

　　业务员有明确的目标和计划

　　3.1设立目标－如何将动力转化为行动

　　3.1.1目标的重要性：

　　——明确的目标可以消除恐惧与懒惰

　　没有目标27％

　　模糊目标60％

　　明确目标10％

　　3.1.2明确你的工作目标

　　所有的工作都将为你达成人生目标服务，确定你要的，才知道努力的方向

　　目标的特点：适度、可行、具体的时间

　　目标的划分：长期、中期、短期

　　撰写梦想书：5 ---10年后的生活

　　制定年目标：每年要达成的总目标

　　订立计划：每月、每周、每日

　　3.2自信的心态

　　信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！

　　归零：业绩归零，学习归零

　　老板心态：为自己工作的心态

　　虚心：勇于认错，决不自负

　　平常心：订立被拒绝的目标，感谢拒绝

　　恒心：失败者九十九，成功者一

　　肯定自我，接受自己 我的家园

　　3.3提高综合素质

　　3.3.1行业知识

　　3.3.2企业文化

　　——自己公司的企业文化，特点、品质、竞争优势与劣势

　　——自己公司的企业文化特点、竞争优势与劣势

　　3.3.3边缘知识和技能

　　3.4业务人员的需求

　　? 因为：只有客户签单——才能赚钱

　　? 所以：希望客户不拒绝——少异议

　　? 由此：产生业务恐惧——害怕拒绝

　　3.5客户的需求

　　? 因为：要符合公司利益——成本低、效益好、服务好

　　? 所以：希望多考虑——多挑问题

　　? 因此：客户——多拒绝、找异议

　　3.6转换观念（弹簧原理）

　　? 把焦点放在过程上

　　3.7分享的心态

　　? 分享就象香水，当你将它洒向别人时自己却能闻到它的香味

　　3.8学会宽容

　　? 当你一脚踩扁了紫罗兰，他却把香味留在你的脚跟上。