在生存问题大于一切的今天，有调查数据表明：易相处的员工的薪酬低于不易相处者。简而言之就是会哭的孩子有奶吃。也许全世界都是如此，但是在当今中国尤甚，想一想那些冲上飞机跑道的乘客，并且不是孤案，大有前赴后继之势，成为一个“划时代”的缩影，可以说咱全国人民都是暴脾气。
为什么如今大多数人都跟炮仗似的一点就着，要不就是无名火起，起码也要作火冒三丈状？也许是我们身体内的含毒量过高，长期保持上火状态。其次就是无数的事实教育我们，想优雅地把事情办成几乎不可能。若是排队总有人违规插队，若是开车礼让就一个路口也过不去，遇到事情不咆哮就没有人来解决问题，如果省略跳楼秀，讨薪的事就不可能被有关部门重视。总而言之，我们觉得跟谁都不易相处，网络上、现实中全是手握板砖的“暴民”，人人满脸唳气，一言不慎，就是挨板子找抽不会写死字。谁做谦谦君子谁就是大傻瓜，必定在现实面前碰得头破血流。
然而说到个人的秉性，若论一时一事，似乎是凶猛的人占便宜，但长远一点说，好脾气绝对是传世珍宝，先天优生，是不吃大亏的，因为相对而言，这样的人既不跟自己较劲，也不跟现实社会过不去，通常是长命工夫长命做，对身体对大家都好。当然，俗话说有能力的人都会有些脾气，需要外人的包容，像宫崎骏式的严厉火爆，被看作大师级的率真。但像国内女演员的隔空骂战，或许增加了知名度，但未必直接加片酬吧？而且，这种自杀式袭击今后还如何演小清新？难道直接去演女巫吗？
好脾气的人要有原则，坏脾气的人要讲道理，又有本领又好脾气的人那是泓一法师，常人做不到。退而求其次就是要控制住自己的情绪，情绪这个东西是需要管理的，许多悲剧都源于一时冲动。如果我们相信把事情做到极致便一定对自己有利，那是非常危险的。同时，也会加速社会的无理性和粗鄙化，人与人之间的关系紧张而不友善，就算物质生活日益丰富，也很难找到幸福感。
千古之难是一个“度”字，脾气好到任人宰割或者坏到失去控制都不可取，也都未必会令事态按照人的意志为转移。
作者: 张欣（广州市作家协会主席）
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