本人接到某企业总经理的一张名片,名片的最上面一行字,“本公司通过LS09001:2000质量体系认证”,我随便问了一句“公司不是通过TS16949了吗?” 总经理说:“这是以前的名片。”&nb海霞sp; 我再仔细看了看名片,在总经理名片上印着“LS09001:2000”,表明这个公司总经理对ISO是什么意思都不清楚,将“ISO”印成了“LS0”。这样简单的错误,公司就没有一位管理人员看得出来呢?接着我只好转换话题谈别的了,我怕这样简单错误提出来,怕总经理没脸面。 我问是哪家认证公司认证的,总经理说是北京的,但是不知道是哪家?就如问一位刚毕业的大学生哪个学校毕业,回答不知道学校名字,我已经毕业了,忘记了。如果这样,八项质量管理原则之一“领导作用”如何来体现呢! 可能的原因有下面几个: 1、企业没有一个人懂英语,文化素质非常差,初中学历都谈不上。 2、企业没有一人好好学习过ISO9001,连总经理也不知道ISO9001是什么意思。 3、没有人看过总经理名片,没有人给总经理办事,企业根本谈不上管理。 4、企业没有经过ISO9001质量管理体系培训,但是证书已经拿到了。 这样的企业真正通过ISO9001认证了吗? |
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