主管必须回答的三个问题（摘录）

    第一，员工之所以愿意留在你公司长期工作，不外乎两个因素：一是感性因素。觉得有前途，人际关系好。二是理性因素。包括：薪酬、福利、培训机会、发展空间等。你是靠什么留住你的员工的？

    第二，员工为什么要按照你的要求，提高工作效率和工作质量？

    第三，员工业绩差有两种情况，一是想干而不会干，属于技能问题，要求技能培训；二是会干不相干，属于态度问题，需要考核激励。有的HR对员工培训下的功夫不少，而效果不明显，主要就是没有分清这两种情况。