每一轮大的技术革命，都会带来“技术→ 经济范式”的巨变。如今，基于互联网和云计算的C2B商业模式正加速“统一大市场”发育，中国企业能否完成美国工业时代“福特制”在互联网时代的移植？
文/杨培芳
参考既往的历史，电力驱动的福特流水线式的生产方式、以厂商为中心的商业模式，以及它所代表的一整套大生产的分工与协作体系，是工业时代分工体系的代表，是对农业时代小生产分工体系的全面升级，因此也成为了当时美国经济竞争力的重要组成部分，极大地推动了社会经济的发展。
比如福特制之于美国经济模式，丰田制之于日本经济模式。再如苹果在商业模式上的创新，以及它与开发者之间形成的“平台+应用”的分工体系，就为它带来了巨大成功——2012年5月其市值高达5000亿美元左右。
今天我们正在看到的，则是基于互联网和云计算等平台，正在快速演化出以消费者为中心的C2B商业模式，这一模式及其相应的分工协作体系，为我们观察和思考未来信息驱动的高度分工的经济体系，提供了一个很好的认识窗口。因此，关注中国企业在信息经济下的商业模式，对于研究信息时代的中国经济这一宏大主题也极有意义。
“福特制”：溯源大生产分工体系
参考福特制在美国所诞生的环境，我们认为对中国这样一个巨型经济体而言，立足本国资源禀赋和消费需求、基于“互联网+内需”的大市场，才有可能生长出中国企业在信息经济下的全新商业模式，而这也将意味着社会分工在全新层次上的一次深化与升级。
每一轮大的技术革命，都会带来“技术-经济范式”的巨变。作为工业经济“技术—经济范式”的重要支柱、也是最具美国经济模式特色的福特制，诞生于20世纪初。它的出现，是19世纪后半期至20世纪初，第二次工业革命给美国经济带来的“技术-经济范式转移”这一进程中的重要部分：
从核心投入要素与新兴主导产业来看，正如以晶体管为表征的IT是信息经济的核心投入要素，工业经济下的核心投入要素则是钢铁和石油。 1899年美国的钢铁产量约占世界总产量的43%。这一时期，机械、电气、冶金等新兴产业在美国也得到了快速发展。有意思的是，美国钢铁产量的最高纪录是 1973年的13680万吨，其后就不断下滑——而20世纪70年代正是以Intel微芯片为表征的信息产业开始快速发展的时期。
从商业基础设施来看，美国的交通网络、流通网络、通信网络等在当时都取得了快速发展。在交通领域，继公路和运河 的大规模建设之后，铁路建设迎来了高潮：1880年时美国铁路约9万多英里，到1890年达到了约15万英里。通信领域，1878年电话实验成功，20世 纪初美国电话就达到了700多万部。流通领域，以邮购商店为代表，美国的连锁商业体系由此开始快速发展。
从“使能”因素看，电力在当时得到了广泛应用。20世纪初，美国已有3600座中央电厂，到1917年发电量跃 居世界第一位。公用电厂在美国供电格局中的比重也飞速上升：1907年，40%；1920年，70%；1930年，80%。电力作为廉价、稳定、广泛适 用、均质化的能源，是工业经济最主要的“使能”因素。作为代表性的基础设施（公用电厂和电网），它支撑起了流水线式的大生产；作为“使能者”，它改变了生 产、消费的结构与过程。
此外，宏观政策在当时也实现了深刻变革以容纳“大生产”的分工体系。大生产给当时的美国社会经济系统带来了极大的扰动。为释放和接纳大生产的巨大能 量，让流水线上源源而来的商品找到它的消费者，宏观的社会经济制度框架也需要作出相应变革。按照Carlota Perez的分析，凯恩斯主义、福利国家 体制、社会保险体制以及信用贷款等——实际上都是通过收入再分配等政策和制度的创新，把一般劳动者转变为有一定消费力、乃至超前消费的消费者（所谓中产阶 级）——显然，这些政策调整都极大地扩展了市场的规模，也推动了大生产分工体系的展开。
上述一连串事件的核心在于：福特制以及它所内含的一整套大生产分工体系的全面展开，或小生产分工体系向大生产分工体系的跃变，只有在一个广度和深度足够充分的大市场上才能诞生。当 时的美国经济，已经摆脱了殖民地时期对欧洲出口的过度依赖，国内消费市场得到了快速成长。铁路、流通网络、现代媒体（杂志、报纸、电台等）的发展，以及西 部的开拓，特别是“考虑到相对高的收入水平，1860到1910年美国三倍的人口增长使美国市场成为当时世界上规模最大的市场。这种市场规模使美国企业在 这一时期发展的每一种技术水平都可能实现内在的规模经济。”
回顾世界经济史，从规模、影响力、产业结构等很多方面看，19世纪末20世纪初的美国经济与今天的中国经济都具有较强的可比性。当时的美国经济环境，特别是当时的美国国内大市场，对于大生产（福特）、大流通（邮购商店、百货商店等）、大物流这样一整套全新分工体系的产生，具有着直接的催化作用。
在今天的中国，“互联网+内需”也正在加速国内统一大市场的发育，借助互联网，中国企业在这样一个大市场上，能否探索出信息时代中国企业的“福特制”？
C2B商业模式在全球快速演化
信息经济下的企业商业模式，其核心特征是什么？我们认为以消费者为中心的C2B模式，将是未来商业模式的主要代表。
C2B模式的支撑体系主要是三个方面：个性化营销、柔性化生产、社会化供应链。
在前端的营销环节，互联网对商业的巨大改变，最先发生在这一环节。互联网提供了一个低成本、高效率、精准互动的大平台，从Banner（横幅）广告到搜索引擎的P4P（为效果付费）广告，再到SNS（社会网络）营销，互联网极大地提高了个性化营销的效率。
在流通环节，今天的eBay、亚马逊和淘宝网等巨型网络零售平台，在信息时代扮演的角色，无异于工业时代的沃德或西尔斯，它们正在快速成为今天的零售基础设施。而且，它们也已经显示出了支撑起“多品种、小批量”的范围经济的巨大潜力。展望未来，迟早都将发生的三网融合，将支撑起更为完善的在线零售格局。同时，线上渠道也将与线下渠道实现深度融合
在生产环节，互联网上“多品种、小批量、快翻新”的消费需求越来越走向主流化，大量分散的个性化需求，正在以倒逼之势，推动各家企业在生产方式上具备更强的柔性化能力，并将进一步推动整条供应链乃至整个产业，使之在响应效率、行动逻辑和思考方式上逐步适应于快速多变的需求。
随着上述电子商务和互联网让供应链各环节渐次实现了“互联网化”，C2B模式由此具有了越来越坚实的支撑，其主要特征也已经显现出来：
- 消费者驱动：工业时代的商业模式是广义上的B2C模式——以厂商为中心，而信息时代的商业模式则是C2B——以消费者为中心。
- 以定制等方式创造独特价值：定制，意味着消费者不同程度、不同环节上的参与，这在供过于求的时代将创造独特的体验价值。
- 网络化的大规模协作：过去二三十年发展起来的线性供应链，今天必须要能够实现大规模、实时化、社会化的网状协作。
- 基于互联网和云计算平台：类似于工业时代的公用电厂，云计算中心是信息时代最具代表性的商业基础设施。
回望商业模式演变的历史，在发达国家，由于个性化需求的勃兴，大规模生产的范式到20世纪70年代已是疲态尽显，自90年代开始大规模定制开始受到 各企业的追逐，典型如DELL公司，DELL创始人迈克尔·戴尔曾被认为是近百年来最接近亨利·福特的人，但DELL实际上也只是为消费者提供了一种菜单 式的有限选择，而且也仍然倾向于让消费者适应于企业既有的供应链。
事实上，在互联网普及之前，任何企业都很难真正满足海量消费者的个性化需求，任何企业在不断逼近“以消费者为中心”的目标时也会遇到无法克服的困难。只有到了互联网时代，“以消费者为中心”才有了大规模实现的可能性。
（via 钛媒体）
