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一项医学调查显示，假如医生告诉严重的心脏病患者，如果不改变饮食、吸烟等生活习惯，他们将必死无疑——即使在这种情况下，也只有七分之一的人会真正改变自己的生活习惯。难道其余七分之六的人就不想活下来吗？不，他们也想活，他们不缺乏紧迫感，不缺乏改变自己的驱动力，但是他们无法改变自己。 如果人们连生命受到威胁时，都无法做出自己极度渴望的改变，那么，你又怎么能够指望员工为了公司的要求而改变呢？无论是个人，还是组织的管理者，我们都想要了解阻止人们不愿改变的深层原因。 哈佛大学成人学习与专业发展教授罗伯特?凯根和哈佛大学教育研究生院研究主任丽莎?拉斯考?拉海，在过去几十年进行相关研究，提出了“变革免疫”理论，解释个人、组织不愿意变革的心理原因。 凯根教授和他的研究团队发现，我们的思维和身体一样，有一套看不见的免疫系统，保护我们不受伤害。然而，当我们需要某种有利于我们的改变时，免疫系统同样会阻止变革发生。凯根教授作了个十分有趣的比喻，心脏病人求生的欲望十分真诚，甚至当他去点燃香烟的时候也是如此。变革未能发生，是因为我们两者都想要。一只脚踩着油门，一只脚踩着刹车。这就是我们人类与生俱来的矛盾性。 绘制出一套免疫X光片将有助于我们发现自己的变革免疫系统。这张X光片包括四个部分：第一，写下承诺，即你的进步目标。第二，写出与目标抵触的行为，做了什么，或者没做什么。第三，挖掘隐藏在第二步行为中的竞争性承诺，即是什么导致了你的行为，你究竟担心、害怕、恐惧什么。第四，重大假设，针对第三步隐藏的竞争性承诺，你做出了什么样的假设。也许通过修改假设，我们就能从当前免疫系统的束缚中解放出来。 许多人第一次看到自己的免疫X光片时会感到不舒服，事实上，越是坦诚地面对自己，越能尽快找到导致变革失败的真正原因。 值得高兴的是，《商业评论》杂志将于2012年9月特邀罗伯特?凯根和丽莎?拉斯考?拉海两位学者来到中国——“破解变革免疫”。这是两位学者首次访华，他们对中国文化有着较深的了解，认为中国文化把事物既看成物体也看作时间，认为世界既是实体构成也是由过程构成。西方人把白天和黑夜看作两个分离的实体加上一个过渡阶段，而中国人把白天和黑夜都看成一个过程中的部分。他们建议读者学会想中国人一样做整体性思考。
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