 言谈是一个人品性和才智的表露。言谈之中，足以表现出一个人的态度、情感和对某种事物的看法，而言谈的速度、语调以及其中所包含的言外之意，同样可以反映出人的性情修养等诸多方面内容。通过言谈话语，可以进一步了解一个人的内心世界。 一、言谈识人不走眼 言谈在人们的日常生活中起着举足轻重的作用。几乎每一个人都离不开语言，都要说话，但为什么同样一句话在不同的人嘴里说出来，会产生不同的效果呢？这关键取决于说话者以怎样的方式说。 常言道，听话听声，锣鼓听音。通过人们发出的不同声音，说出的不同话语，来透视一个人的心术，是很有道理的。声音可细分为声与音两个方面，既可由声来识人，又可由音来识人，但在实际运用中，通常都是用两者结合来识别人的心思的。 通过言谈和辨声，能够从人的欲望、抱负和经验分析上进一步了解一个人，从而达到窥探对方内心世界的目的。言谈是一个人品性、才智的外露，从一个人的言谈中，有识之士总能有所发现。 言谈除了其本身所包含的内容之外，还有着与言谈同时出现的说话者内在的东西，这些东西虽然不像语言那样直观，却也会透出说话者的许多内在的东西。所以，言谈识人，功夫还在言谈之外。丰富的生活经验告诉人们，言谈识人，不可凭一时之冲动，要从整体出发，予以全面考察。 对事情的预测性很准的人，他们并非是真正的料事如神，有先见之明，只是较其他人善于对事物进行细致人微的观察和思考，养成习惯，久而久之，就会形成相当强的分析能力，然后综合各种信息，对各种事物进行预测和估计。这一类型的人，在绝大多数时候都能领先于他人一步。 能说会道者多思维比较敏捷，反应速度快，随机应变能力强。他们健谈，善于跟他人讲大道理，显示自己的聪明。这一类型的人圆滑世故，处理各种问题相当老练，他们在绝大多数时候会很招他人喜欢，所以人际关系会很不错。 善于倾听者，多是一个富有自己独特的思想、续密的思维，而又谦虚有礼、性情温和的人。他们可能并不太能引起他人的注意，但通过一段时间的交往，一定会得到他人的尊重和依赖，他们虚心好学，善于思考，是值得人信任的。在说话中常带奇思妙语者，他们大多比较聪明和智慧，具有一定的幽默感，比较风趣，而且随机应变能力强，常会给他人带去欢声笑语，很招他人的喜欢。 能够根据谈话的进行，适时地改变自己的人，头脑灵活，能够在很短的时间内正确地分析自己的处境，然后寻找适合的方法得以解脱。 在谈话中能够运用妙语反请者，不仅会说，而且更会听，当形式对自己不利时，能够抓住各种机会去反击，从而使自已处于主动地位。 在谈话中，能够以充分的论证论据说服对方的人，大多是非常优秀的外交型人才。他们通过自己独特的洞察力，往往能够对他人有非常清楚的了解，然后使自己占据主动地位，使对方完全根据自己的思路走，以旅得最后的胜利。 在谈话中，经常说一些滑稽搞笑的话以活跃气氛的人，待人多比较热情和亲切，而且富有同情心，能够顾及到他人。自嘲是谈话的最高境界，善于自我解嘲的人多有比较豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀。 在谈话中，善于旁敲侧击的人多能够听出一些弦外之音，又较圆滑和世故，常做到一语双关。 在谈话中软磨硬泡的人，多有较顽强的性格，有一股不达目的誓不罢休的精神，一直等到对方实在没有办法．不得不答应，才罢手。 在谈话中滥竿充数的人，多胆小怕事，遇事推卸责任，凡事只求安稳太平，没有什么野心。 避实就虚者常会制造一些假象去欺骗、糊弄他人，一旦被揭穿，又寻找一些小伎俩以逃避、敷衍过去。 二、语言“密码”，洞察人心 人们在日常现实生活中，常常会有欲言又止、吞吞吐吐的现象发生。其实在那一刻，他内心的心理密码已经泄露了他的真实动机。 下面告诉大家怎样察言而洞察人心的具体办法： 1 ．在正式场合中发言或演讲的人，开始时就清喉咙者，多数人是由于紧张或不安。 2 ．说话时不断清喉咙，改变声调的人，可能还有某种焦虑。 3 ．有的人清嗓子，则是因为他对问题仍迟疑不决，需要继续考虑。一般有这种行为的男人比女人多，成人比儿童多。 4 ．故意清喉咙则是对别人的警告，表达一种不满的情绪，意思是说如果你再不听话，我可要不客气了。 5 ．口哨声有时是一种潇洒或处之泰然的表示，但有的人会以此来虚张声势，掩饰内心的惴惴不安。 6 ．内心不诚实的人，说话声音支支吾吾，这是心虚的表现。 7 ．内心卑鄙乖张的人，心怀鬼胎，因此声音会阴阳怪气，非常刺耳。 8 ．有叛逆企图的人说话时常有几分愧色。 9 ．内心渐趋兴盛之时，就容易有言语过激之声。 10．内心平静的人，声音也会心平气和。 11 ．心内清顺畅达之人，言谈自有清亮和平之音。 12 ．诬蔑他人的人闪烁其词，丧失操守的人言谈吞吞吐吐。 13 ．浮躁的人喋喋不休。 14 ．心中有疑虑不定思想的人说话总会模棱两可。 15 ．善良温和的人话语总是不多。 16 ．内心柔和平静的人，说话之时总是如小桥流水，平柔和缓，极富亲和力。 从语言的密码中破译对方的心态，闲谈是了解对方的一种最好方式，整个氛围显得轻松愉快，又让对方在心理上没有防线。 与人谈话时，一些见识浅薄、没有心机的人，就会很容易地把自己的不满情绪倾诉给你听。对于这种人，你不应和他保持更深更多的交往，只需当作一个普通朋友就行了。假如和对方相识不久，交往一般，而对方就忙不迭地把心事一古脑儿地倾诉给你听，并且完全是一副苦口婆心的模样，这在表面上看来是很容易令人感动的。然而，转过头来，他又向其他人做出了同样的表现，说出了同样的话，这表示他没有诚意，绝不是一个可以进行深交的人。 这种人对一切事物都没有什么深刻的印象，千万不要附和他所说的话，最好是不表示任何意见，只需唯唯诺诺地敷衍就够了。 还有一类人，他们惟恐天下不乱，经常喜欢散布和传播一些所谓的内幕消息，让别人听了以后感到忐忑不安。其实他们这样做的目的是为了引起别人的注意，满足一下他们不甘久居人下的虚荣心。他们并不是心地太坏的人，只要被压抑的虚荣已获得满足之后，天下也就太平了。 在现实生活中，还有这样的一类人，他们无论在何种场合，与别人交谈时，都爱把话题引到自己的身上，吹嘘自己当年如何奋斗的经历。惟恐别人不知道他的光荣历史，而结果，并不像他想像得那样好。 这样的人对现实不满，虽然他没有用怨恨的语言倾诉他的想法，相反却用自我表现的方式表达出来。事实上，他还不知道这种自我吹嘘的言谈，很难适应时代的变化。或许他是个不折不扣的失败者，完全靠怀旧来过生活。 不过，可以看出他确实陷人某种欲求不满的环境中，可能他的升职途径遭受阻碍，或者无法适应目前所处的环境。所以他希望忘却现实，喜欢追寻往事来弥补现在的境遇。 这是一种倒退的现象，因为眼前的情况是如此的残酷，所以，他仍用梦幻般的表情来谈。从他的话题里，别人会发现他的内心深处正在潜伏着一股无可救药的欲求和不满的情结。分析一个人的内在表现时，他的潜在欲望不但隐藏在话题里，也存在于话题的展开方式上。在聚会上，大家彼此正在交谈时，突然有人竟然不顾别人的谈话，而突然插进毫不相干的话题，这是相当令人讨厌的方式。 有的人在和别人谈话时，经常把话题扯得很远，让你摸不着头绪，或者不断地变换话题，让别人觉得莫名其妙。这说明这种人有着极强的支配欲和自我表现意识，在他的意识中，很少把别人放在眼里，而完全摆出我行我素的模样，让别人都去听从他的主张，以他的意见为主导。 一般说来，一个政府官员或一个企业的领导，都会有滔滔不绝谈话的习惯，其实，透过这种表面的现象，可以看出他担心大权旁落的心理状态。也可以说，他是一个喜欢占据优势地位的人。话题的内容不断变化固然是个好现象，但谈得离谱，一切都显得毫无头绪的样子，那就会使听众感到索然无味。假如他是个普通人，总谈些没有头绪的话题，或者不断改变话题，东拉西扯，那就表示他的思想不集中，给别人留下支离破碎的印象。这说明他是个缺乏理性思考的人。 一个优秀的谈话者，是很少谈及自己的东西的，而是将对方引出来的话题分析和整理，结果不断地从对方身上吸取许多知识和信息。在一般情况下，有的人将全部注意力放在倾听对方的谈话上，从性格上讲，理解别人的心思，具有宽容的精神，但这一类型的人很难有真正的君子风度。 经常使用连接词，如“但是，? ? … ”“不过，? ? … ”之类的人，大都比较慎重，也正是因为如此，说话难免时断时续，只有在重新整合之时，才可以继续下去，这是一种缺乏自信心的表现。 三、客套话透视对方心理 在人际关系中，最容易被破译密码的语言，就是客套话。客套话的存在，是社会发展的必然结果。 适度的礼貌，是维持良好人际关系的方法之一。但是，客套话要运用恰当，过分牵强而显得不自然的人，说明此人别有用意。 客套语的反面是粗俗话，一些人会对自己心仪之人，必然冒出随意的言语，以示双方的关系非同一般，给人以亲密感的误会。 在毫无隔阂的人际关系中，并不需要使用客套话。不过，当在这种亲密的人际关系里，突如其来地加人了客套话的时候，就必须格外小心。有时候，男女朋友中间的某一方，使用异乎寻常的客套话时，就很可能是心里有鬼的征兆。在使用过分谦虚的言词谈话时，可能在表示强烈的嫉妒心、敌意、轻蔑、警戒心等等。曾经有句话这样说：“语言乃是测量双方情感交流的心理距离的标准。” 客套话使用过多，并不见得完全表示尊敬，往往也可能含有轻蔑与嫉妒因素。同时，在无意中会将他人与自己隔离，具有防范自己不被侵犯的预防功能。 一些生活在城市的人，对外乡人说话显得十分客气，这从另一个角度看，或许是一种强烈的排他性表现。以此类推，假如交情深厚的朋友，仍不免使用客套话时，则很可能内心存有自卑感，或者隐藏着敌意。 喜欢使用名人的用语和典故的人，一般来说大部分都属于权威主义者。这种人使用借用语，不但是使用别人的语言来表达自己的意思，而且还透露一种超越自己以上的东西，一种自我扩张的表现欲。 假如一个人开口闭口就爱抛出一大堆晦涩难懂的词句或外国语，就会让人有一种走错门的感觉。事实上，他只是一个用语言当作防卫自己弱点的人，他这样做，无非是加强说话的分量，同时也表示自己的见多识广，以此来抬高自己的身份和扩大自己的影响。 日本语言学家桦岛忠夫说：“客套话显示出人际关系的密疏、身份、势力，一旦使用不当或错误，便扰乱了应有的彼此关系。”在某种无关紧要或很熟悉的人际关系中，我们根本没有必要使用恭敬语。 不过，在很亲密的人际关系群中，碰见有人突然使用恭敬语对你说话，那就得小心了。是否在你们之间出现了新的障碍？如果在交谈中常常无意识地使用敬语，就表示与对方心理距离很大。过分地使用敬语和客套话，就表示有激烈的嫉妒、敌意、轻蔑和戒心。 所以，当一个女人对男人说话时，若使用过多的敬语，绝对不是表示对他的尊敬，反而是表示：“我对他一点意思都没有。”或是“我根本就不想和这类男人接近。” 虽然有些人彼此之间交往很久．双方的了解也很深刻，但是，对方依然在运用客气与亲切的措辞，说话的语气也十分谨慎。在这种情况下，对方如果不是在心理上怀有冲突与苦闷，就是在心中怀有敌意。 反之，有人故意使用谦逊与客气的言语，因为他们企图利用这种方式和态度闯进对方心里，突破对方心中的警戒线，实际上，他们的真正动机在于企图控制对方。 四、言谈话语知性情 每个人都有着不同的特性气质，其性情也不一样，表现在言谈中也就差异很大。 下面就是其中最为典型的九种类型。 1 ．夸夸其谈之人 这种人侃侃而谈，宏阔高远却又粗枝大叶，不大理会细节问题，琐屑小事从不挂在心上。优点是考虑问题宏博广远，善从宏观、整体上把握事物，大局观良好，往往在侃侃而谈中产生奇思妙想，发前人之所未发，富于创见和启迪性。缺点是理论缺乏系统性和条理性，沦述问题不能细致深入，由于不拘小节而可能会错过重要的细节，给后来的灾祸埋下隐患。 另外，这种人也不太谦虚，虽然知识、阅历、经验都广博，但都不深厚，属于博而不精的一类人。 2 ．似乎什么都懂的人 这种人知识面宽，随意漫谈，经常也能旁征博引，各门各类都可指点一二，显得知识渊博，学问高深。 缺点是脑子里装的东西太多，系统性差，思想性不够，一旦面对问题，可能抓不住要领。这种人做事，往往能生出几十条主意，但都打不到点子上去。如果能增强分析问题的深刻性，做到驳杂而精深，直接把握实质，会成为优秀的、博而且精的全才。 3 ．讲话温柔的人 这种人用意温润，性格柔弱，不争强好胜，权利欲望平淡，与世无争，不轻易得罪人。 缺点是意志软弱，胆小怕事，底气不够，怕麻烦，对人对事采取逃避态度。如果能磨练胆气，知难而进，勇敢果决而不退缩，会成为一个外有宽厚、内存刚强的刚柔相济式人物。 4 ．说话平缓的人这种人性格优雅，为人宽厚仁慈。缺点是反应不够敏捷果断，转念不快，属于细心思考的人，有格守传统、思想保守的倾向。 如能加强果敢之气，对新生事物持公正而非排斥态度，会变得从容平和，有长者风范。 5 ．速度快、辞令丰富的人 这种人知识丰富，言辞激烈而尖锐，对人情事理理解得深刻而精当，但由子人情事理的复杂性，又可能形成条理层次模糊混沌的思想。 这种人做力所能及的工作，完全可以让人放心。一旦超出能力范围就显得慌乱，无所适从。接受新生事物的能力强，反应也快。 6 ．义正言直的人 这种人言辞之间表现出义正言直、不屈不挠的精神，公正无私，原则性强，是非分明，立场坚定。缺点是处理问题不善变通，为原则所驱而显得非常固执。 这种人能主持公道，往往得人尊崇，不苟言笑而让人敬畏。 7 ．喜欢标新立异的人 这种人独立思维好，好奇心强，敢于向权威说不，敢于向传统挑战，开拓性强。 缺点是冷静思考不够，易失于偏激，不被时人理解，成为孤独英雄。可利用他们的异想天开式的奇思妙想做一些有开创性的事。 8 ．满口新词、新理论的人 他们接受新生事物很快，捡到新鲜言辞就能在日常生活中运用，而且有跃跃欲试、不吐不快的冲动。缺点是没有主见，不能独立面对困难并解决之，易反复不定，左右徘徊，比较软弱。如能沉下心来认真研究问题，磨练意志，无疑会成为业务高手。 9 ，抓住弱点攻击对方言论的人 这种人言辞锋锐，抓住对方弱点就严厉反击，不给对方回旋的机会。他们分析问题透彻，看问题往往一针见血，甚至有些尖刻。 由于致力于寻找和攻击对方弱点，有可能忽略了从总体、宏观上把握问题的实质与关键，甚至舍本逐末，陷入偏执与死胡同中而不能自拔。 五、透过幽默显现性格 每个人的内心，都存在着一片开心幽默的海洋。它漫无边际，没有尽头。生活中的诙谐趣事几乎无处不在，它像清晨晶莹的露珠一样闪烁着动人的光泽。日常生活里，职业场上，恋爱过程中，家庭团聚时，好友喜相逢… … 幽默都有用武之地。一个短小的幽默笑话，能让你在睽睽之下成为众人关注的焦点，让你增添几分光彩照人的魅力；它会使原本有些沉闷的气氛变得轻松活泼，恰似注人一股雨过天晴般的清新空气，从而漫过一丝心底的温馨。 同样，幽默是聪明和智慧的体现，一个具有强烈幽默感的人，往往更容易取得成就，获得成功。其实每一个人都是具有幽默感的，只是有不同的表现方式，并且受到时间、空间等多种条件的限制。 当一个人将他的幽默感表现出来时，他的性格也就显示出来了。以下有几种幽默的不同表现形式，对照一下，有助于更好地观察和了解一个人。 用一个幽默来打破某一个僵局，这样的人多随机应变能力比较强，反应快。因自己出色的表现，他们可能会成为受人关注的对象，这很迎合他们的心理。他们多有比较强烈的表现欲望，希望能够得到他人的注意与认可。 经常用幽默的方式来挖苦别人的人，多心胸比较狭窄，有强烈的嫉妒心理，有时甚至做一些落井下石的事情。他们有较强的自卑心理，生活态度较消极，常常进行自我否定。他们最擅长于挑剔和嘲讽他人，整天地盘算他人，自己却从未真正地开心过。 善于运用自嘲式幽默的人，首先应该具有一定的勇气，敢于进行自我嘲讽，这不是一般人能够做到的。他们的心胸多比较宽阔，能够接受他人的意见和建议，而且能够经常地反省自己，进行自我批评，寻找自身的错误，进行改正。他们这种气质，让他人看在眼里，很容易产生一股敬佩之情，从而为自己带来比较好的人际关系。 用幽默的方式嘲笑、讽刺他人，这一类型的人给人的第一印象，是相当机智和风趣的，对任何事物都有细致人微的观察，能够关心和体谅他人，但实际上这种人是相当自私的，他们在乎的可能只是自己。他们在为人处世各个方面总是非常小心和谨慎，凡事总是赶着要比别人快一步。他们嫉恶如仇，有谁伤害过自己，一定会想方设法让对方付出代价。有较强的嫉妒心理，当他人取得了成就的时候，会故意进行贬低。喜欢制造一些恶作剧似的幽默的人，他们多是活泼开朗、热情大方的人，活得很轻松，即使有压力，自己也会想办法缓解这种压力。他们在言谈举止等各方面表现得都相当自然和随便，不喜欢受到拘束。他们比较顽皮，爱和人开玩笑，他们在这个过程中进行自我愉悦，同时也希望能够将这份快乐带给他人。有些人为了向他人表现自己的幽默感，常常会事先准备一些幽默，然后在许多不同的场合不厌其烦地说。这一类型的人多比较热衷于追求一些形式化的东西，而且，很在乎他人对自己持什么样的态度。生活态度比较严肃、拘谨，能够控制自己的感情。 跟事先预备幽默的人相对的是另外一种人，他们有许多幽默都是在自然而然中流露出来的，这一类型的人多思维活跃，有很强的想像力和创造力。他们虽然头脑灵活，思维敏捷，但并不擅长在制度完善的环境下一展所长，而是偏爱自由。他们的生活始终处在发掘新鲜事物的过程中，他们需要利用别人来发掘和增强自己的一些想法。 另外，从一个人对幽默笑话的反应也可以看出性格。比如，你在某天参加了一个私人聚会，你跟在场的朋友并不太熟悉，忽然某人说了一个颇有意味的笑话，众人儿乎都笑翻了，你会是怎样反应呢？ 1 ．跟着大家大笑一场，甚至有过之而无不及。 随和开朗的你是很容易跟陌生人亲近的，你只要求对方以同样的热情对待。 2 ．浅浅微笑，带点羞怯。 你虽然不太会表现出你的热情，但凡事行止合宜，长辈们对你会很满意的，只要你嘴头上再甜一点，别像个闷葫芦，那你就会更受欢迎的。 3 ．想笑却又忍住笑意。 你位得做表面功夫，只是皮笑肉不笑。如果遇上利益有所冲突，你会对对方极尽刻薄之能事，而对其余的人又是笑脸相迎。你是一个恩怨分明的人。 4 ．觉得难堪而一脸木然。 你是一个“铁公鸡”，所有的人都别想着沽你的一丝好处，你几乎很少有称得上朋友的人，你的社交极需要你放开心胸来加以改善。 六、谎言：口是心非的另一面 人生活在这个社会上，有时为了某种需要，或者有难以直言之处，时常想隐瞒自己的真正思想情绪，出现口是心非、表里不一的状态。 一位外国作家说：“我们几乎在会说话的同时，就学会了撒谎。”小孩子为避免斥责而撒谎，大人撒谎的动机就多种多样了。可以说，从来没有撒过一次谎的人，世界上是没有的。于是，撒谎也就成了人际交往与沟通中的一种生活的必需。在自然状态下，人的表情这一“体语”比口头言语能更真实地流露内情。美国加利福尼亚大学心理学教授埃克曼在他的《鉴别说谎》中写道：破谎术是一门任何人都能学会的技巧。因为在撒谎期间，多数人不知不觉地泄露出大量的信息。判断真诚与否的关键是密切注意说话者的面部、躯体、声音所发出的信号。他说：“说谎者通常是不能控制、支配、掩饰自己所有行动的。” 生活中善意的谎话是为了勉励别人，是没有人会产生非议的。比如对于癌症患者，要不要把实情告诉他，这是很难决定的问题。 还有一种“幻想的谎话”，为数也不少。有些人整天陶醉在自己的梦幻世界里，经常痴人说梦话，自己欺骗自己。这种“幻想的谎话”，如果不很严重或不很过分，也就没有多大关系。谎话的定义很广。人在行为上所表现出来的虚伪，也是谎话的一种。有一种人，在人前一本正经，说的话也非常动听，可是他在独处时的一举一动，却与人前所表现的截然不同。 埃克曼归纳出了撒谎者会流露出来的一系列表情特征，从而为人们提供了许多有益的识别日常说谎者的方法： 1 ．拖长的微笑或拖延的惊讶表情。可能是虚假的。几乎所有真实可信的面部表情4 至5 秒后就会消失。 2 ．说谎者的面部表情和身体动作通常不是同步发生的。猛敲一下桌子而停顿下来才显出怒容的人可能正在作假。 3 ．扭曲的或不对称的面部表情通常是欺骗人的。 4 ，当一个人心烦、担忧、生气的时候，70 ％的人音域会突然提高。这是发现他们可能在说谎的一条线索。 5 ．讲话中，常发生言语中断和口误、奇怪的停顿等现象，这也往往可以看出是在说谎。 6 ．技艺高超的破谎者还必须密切注意看准人的面部肌肉活动。因为对于多数人来说，一些面部肌肉活动几乎不能够装出来。例如，真正悲哀的人，内眉角上挑。说谎者有一个富有启发性的特点，随意移动眉毛的这一部位，而不说谎的人只有大约ro ％的时间移动眉毛的这一部位― 内眉角。 压制感情的面部表情一闪，迅速又恢复常态，这也是说谎者的表情特征之一。 撒谎的重要迹象是在姿势这一“体语”方面出现“泄漏标志”。一个伪装面部表情的人，常会在体姿方面泄露天机。如某人撒谎时，指指点点、比比划划的手势，往往戏剧性地出卖了他自己。 手势不易伪装的原因在于，当人的大脑进行某种思维活动时，他的大脑会支配身体的各个部位发出各种细微信号，这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候，他的细微信号和他的有声语言就会出现矛盾。撤谎者的音调和用词特征：一些研究表明，当一个人撒谎时，他的平均音调比说真话时高一些。 说谎的人本身就是一个弱者。假如一个人具有深刻的洞察力，随时能够判断什么事应当公开做，什么事应当秘密做，什么事应当若明若暗地做，而且深刻地了解这一切的分寸和界限，那么，这种人是有智谋的。 而对于这种人来说，说谎不仅不必要，而且足以成为一种弱点。但对于一个不具备这种洞察力的人来说，他就不得不经常依靠诈术欺人，从而成为一个骗子。 欺人之术有三种。第一种是沉默。沉默就使别人无法得到探悉秘密的机会；第二种是消极地掩饰。这就是说，只暴露事情中真实的某一方面，目的却是掩盖真相中更重要的那些部分。第共种是积极地掩饰。即故意设置假相，掩盖真相。经验表明，善于沉默者，常能获得别人的信任。因为沉默者肯定有机会听到最多的坦诚，因为没有谁会愿意对一个长舌人披露内心隐秘的。一个善于沉默的人，常显得有尊严。所以说，善于沉默是一种修养。 装假有时是必要的。尤其在一个人对某事知情却又不得不保持沉默的时候。因为对一个可能了解内情者，关心的人一定会提出各种问题，设法诱使他开口。许多人之所以说假话．有时正是为了保持必要的沉默，而不得不穿上一件外衣。 七、从语速和音调了解内心世界 曾经有一位名人这样说过：“人的表情有二，一是呈现在脸上的表情，二是表现在言谈中的表情。”这是一句至理名言。的确，听一个人说话，即可大致了解其心理状态。 一般说来，在言谈中足以表现出一个人的态度、感情和意见。固然，言谈的内容是表现的因素，但言谈的速度、语调、抑扬顿挫，以及润饰等，亦足以影响谈话内容的效果。我们往往在无意中，会经由这些因素，表现出所谓的言外之意。而听者也会设法通过这些因素来试图了解对方的心思。在言谈中，也可能带有弦外之音，但是只要仔细捉摸，便不难看出其端倪，了解其真正的意图。 在说话过程之中，人的内心感受会直接影响声音，而另一方面，声音的节奏也是内心活动的一种表现。 声音不但与气能结合，也和音乐相呼应。因为声音会随内心变化而变化，因此，内心平静声音也就心平气和；内心清顺畅达时，就会有清亮和畅的声音；内心渐趋兴盛之时，就有言语偏激之声。 这样，就可以从一个人的声音里判断这个人的内心世界。曾经有专家作过这方面的研究，认为：内心不诚实的人，说话声音支支吾吾，这是心虚的表现；内心诚信的人，说话声音清脆而且节奏分明，这是坦然的表现；内心卑鄙乖张的人，心怀鬼胎，因此声音阴阳怪气，非常刺耳；内心宽宏柔和的人，说话语调温和如水，好比细水之流，舒缓有致。 在说话方式的特征中，首推速度。速度快的人，大都能言善辩；速度慢的人，则较为木呐。此均为每个人固有的特征，依人的性格与气质而异，不过，在心理学中，所要注意的，便是如何从与平时相异的言谈方式中了解对方心理。 平日能言善辩的人，有时候忽然结结巴巴地说不出话来。相反，平时讲话木讷不得要领的人，却突然滔滔不绝地高谈阔论。遇到这种情况，我们应小心谨慎，一定发生了什么问题，应仔细观察，以防意外。 1． 言谈的速度是了解对方心理的关键 一般来说，当言谈速度比平常缓慢时，表示不满对方，或对对方怀有敌意。相反，当言谈的速度比平常快速时，表示自己有短处或缺点，心里愧疚，言谈内容有虚假。 从心理学的角度看，这种情形是因为，当一个人的内心中有不安或恐惧情绪时，言谈速度便会变快。凭借快速讲述不必要的多余事情，试图排解隐藏于内心深处的恐惧。但是，由于没有充分的时间让他总代表反省自己，因此，所谈话题内容空洞，遇到第三的人，便不难窥知其心里不安状态。 在现代的职场中，如果你是一位管理人员，对工作中发生的这种语音上的反常行动，要引起密切的注意。 2． 从言谈的音调中可了解对方的心理 与说话的速度一样可以呈现特征的，便是音调，肖邦曾在一家杂志专栏中叙述道：“当一个人想反驳对方意见时，最简单的方法就是拉开嗓门提高音调。”的确如此，人总是希望借着提高音调来壮大声势，并谋略压倒对方。 音调高的声音，是幼儿期的附属品，为创造性的表现形态之一。一般而言，年龄越高，音调会随之相对地降低。而且，随着一个人的精神结构的逐渐成熟，便具了抑制“创造性”情绪的能力。 但是，有些成人音调确实是相当高的。这种人的心理，便是倒回幼儿期阶段了，因此，自己无法抑制创造性的表现。在此情况下，也绝对无法接受别人的意见。 言谈之中，还有所谓语调的抑扬顿挫，对一个人的外在表现非常重要，甚至有时也能决定人的沉浮。 3 ．从言谈的韵律了解对方的心理 在言谈方式中，除了音速和音调之外，语言本身的韵律也是重要的因素。从言谈的韵律上，可以看出一个人的性格特征。说话比较缓慢的人，大都是性格沉稳之人，他处事做人是通常所说的慢性子。 充满自信的人，谈话的韵律为肯定语气；缺乏自信的人，或性格软弱的人，讲话的韵律则慢慢吞吞。其中，也会有人在讲一半话之后说：“不要告诉别人… … ”继而悄悄说话。此种情况多半是秘密谈沦他人闲话或缺点，但是，内心却又希望传遍夭下的情形。 话题冗长，须相当时间才能告一段落的情况，也说明谈论者心中必潜在着惟恐被打断话题的不安。惟有这种人，才会以盛气凌人的方式谈个不休。至于希望尽快结束话题交谈的人，也有害怕受到反驳的心理，所以试图给予对方没有结果的错觉。另外，经常滔滔不绝谈个不休的人，一方面目中无人，一方面好表现自己，这种类型的人，一般性格外向。 一个成功的政治家和企业家．在控制言谈的韵律方面，都有独到之处。这种细节性的处理方式，使自己赢得了社会或下属的认可与尊重。 八、通过口头语言判断性格 我们在日常生活当中，绝大多数人都有使用口头语的习这种口头语言是由于习惯而逐渐形成的，具有鲜明的个人。这些语言习惯最能体现说话人的真实心理和个性特点，，只要留心，就可以从一个人的n 头语言中窥见一个人的内心世界。 一般来说，经常连续使用“果然”的人，多自以为是，强调个人主张，以自我为中心的倾向比较强烈。 经常使用“其实”的人，自我表现欲望强烈，希望能引起别人的注意。他们大多比较任性和倔强，并且多少还有点自负。经常使用流行词汇的人，热衷于随大流，喜欢浮夸，缺少个人主见和独立性。 经常使用外来语言和外语的人，虚荣心强，爱卖弄和夸耀自己。 经常使用地方方言，并且还底气十足、理直气壮的人，自信心很强，有属于自己的独特的个性。 经常使用“这个… … ”“那个… … ”“啊… … ”的人，说话办事都比较小心谨慎，一般情况下不会招惹是非，是个好好先生。 经常使用“最后怎么样怎么样”之类词汇的人，大多是潜在欲望未能得到满足。 经常使用“确实如此”的人，多浅薄无知，自己却浑然不觉，还常常自以为是。 经常使用“我… … ”之类词汇的人，不是软弱无能想得到他人的帮助，就是虚荣浮夸，寻找各种机会强调自己，以引起他人的注意。 经常使用“真的”之类强调词汇的人，多缺乏自信，惟恐自己所言之事的可信度不高。可恰恰是这样，结果往往会起到欲盖弥彰的作用。 经常使用“你应该… … ”“你不能… … ”“你必须… … ”等命令式词语的人，多专制、固执、骄横，但对自己却充满了自信。有强烈的领导欲望。 经常使用“我个人的想法是… … ”“是不是… … ”' ‘能不能… … ”之类词汇的人，一般较和蔼亲切。待人接物时，也能做到客观理智，冷静地思考，认真地分析，然后做出正确的判断和决定。不独断专行，能够给予他人足够的尊重，反过来也会得到他人的尊重和爱戴。 经常使用“我要… … ”“我想? ? 一”“我不知道，? 一”等句式的人，思想多比较单纯，爱意气用事，情绪不是很稳定，有点让人捉摸不定。 经常使用“绝对”这个词语的人，武断的性格显而易见，他们不是太缺乏自知之明，就是自知之明太强烈了。经常使用“我早就知道了”的人，有表现自己的强烈欲望。只能自己是主角，自己发挥。但对他人而言却缺少耐性．很难做一个合格的听众。 另外，口头语出现频率极高的人，大多办事不干练，缺乏坚强的意志。有些人，说话时没有口头语，这并不代表他们从未有过，可能以前有，但后来逐渐地改掉了，这显示出一个人意志力的坚强和追求说话简洁、流畅的精神。 如果想通过口头语言更好地观察、了解和判断一个人的性格如何，需要在生活和与人交往中仔细、认真地揣摩和分析．这样，才会收到良好的效果。由此可见，口头语言简直是一扇透视对方性格的窗口。 九、从声音洞悉对方的喜怒哀乐 除外貌长相以外，声音往往会给对方留下强烈的第一印象。有些人的声音轻缓柔和；有些人的声音带有沉重威严感。人们往往根据声音所获得的印象去识人。 声音的确会表现性格和人品，有时也是预测个人前途的线索。从脸部表情、动作、言词用语而无法掌握心态时，往往可从声调去揣摩其喜怒哀乐等情绪变化。 1 ．高亢尖锐的声音 发出这种声音的女性情绪起伏不定，对人的好恶感也极为明显。这种人一旦执著于某一件事上时往往顾不得其他。不过，通常也会因一点小事而伤感情或勃然大怒。这种人会轻易说出与过去完全矛盾的话，且并不以为错。 声音高亢者一般比较神经质，对环境有敏感的反应，如房间变更或换张床则睡不着觉。富有创意与幻想力，美感极佳而不服输。讨厌向人低头。说起话来滔滔不绝，常向他人灌输自己的意见。面对这种人，不要给予反驳，表现谦虚的态度即可使其深感满足。 男性中发出高亢尖锐声音者，个性狂热，容易兴奋也容易疲倦。这种人对女性会一见钟情或贸然地表白自己心意，往往会令对方大吃一惊。 高亢声音的男性从年轻时代开始，即擅长发挥个性而掌握成功之运，这也是其特征之一。 2 ．温和沉稳的声音 音质柔和声调低的女性属于内向性格，她们随时顾及周遭的情况而压抑自己的感情。同时，也渴望表达自己的观念，因而应尽量让其抒发感情。 这种人往往具有同情心，不会坐视受困者于不顾。属于慢条斯理型。上午显得有气无力，下午变得活泼也是其特征。 男性带有温和沉着声音者，乍看上去显得老实，其实有其顽固的一面，他们往往固执己见绝不妥协，不会讨好别人，也绝不受他人意见所影响。作为会谈的对象，这种人刚开始难以相处，但他们却是忠实牢靠的人。 3 ．沙哑的声音 女性发出沙哑声，通常较具个性，即使外表显得柔弱也具有强烈的性格。虽然她们对待任何人都亲切有礼，却难以暴露自己的真心，令人有难以捉摸之感。 虽然她们可能与同性间意见不合，甚至受人排挤，却容易获得异性的欢迎。她们对服装的品味极佳，也往往具有音乐、绘画的才能。面对这种类型的人，必须注意不要强迫灌输自己的观念。 男性带有沙哑声者，往往是耐力十足又富有行动力的人，即使一般人裹足不前的事，他也会奋力地向前冲。缺点是容易自以为是，而对一些看似不重要的事掉以轻心。 具有这种声质者，会凭个人的力量拓展势力，在公司团体里率先领头引导众人。越失败越会燃起斗志，全力以赴。这种声质者中屡见成功的有政治家、文学家、评论家。 4 ．粗而沉的声音 发出沉重的有如自腹腔而发出声音的人，不论男女，都具有乐善好施喜爱当领导者的性格。喜好四处活动而不愿静候家中，随年纪的增长，体型可能会变得肥胖。 女性有这种声音者在同性中间人缘较好，容易受到众人的信赖，成为大家讨教主意的对象。而这种人是最好相处的。具有这种声音的男性，通常会开拓政治家或实业家的生涯，不过，其感情脆弱又富强烈正义感，争吵或毅然决然的举止会使日后懊悔不已。这种人还容易比较干脆地购买高价商品。这种类型的人不论男女均交友广泛，能和各式各样的人往来。 5 ．娇滴滴而戮腻的声音 女性发出带点鼻音而赫腻的声音，通常是极端渴望受到众人喜爱的人。这种人往往心浮气躁，有时由于过多希望博得他人好感反而招人厌恶。如果是单亲家庭的孩子，则表明内心期待着年长者温柔的对待。 男性若发出这样的声音，多半是独生子或在百般呵护下长大的孩子。这种人独处时会感到非常寂寞，碰到必须自己判定事物时会感到迷惘而不知所措。他们对待女性非常含蓄，绝不会主动发起攻势。若是一对一地和女性谈话时，会特别紧张。因此，这种人在他人眼中会显得优柔寡断，做事不干脆。 十、打招呼传递的信息 通过细心的观察，从一个人打招呼的方式，可以传递出许多信息。 1 ．一面注视对方，一面行礼的人，对对方怀有警戒之心，同时也怀有想占尽优势的欲望。 2 ．凡是不敢抬头仰视对方的人，大部分都是内心怀有自卑感的。 3 ．在行礼的时候，在意识上保持距离的人，对对方怀有警戒心，并有相当的顾虑。 4 ．初次见面，就碰触对方的肩膀打招呼，这样无异将当场的气氛导向有利于自己的一面。 5 ．使劲儿向对方握手的人，具有主动的性格和信心。 6 ．握手的时候，无力地握住对方的手，表示他有气无力，是性格脆弱的人。 7 ．在舞会或公共场合，频频向生人握手打招呼者，即表示他的自我显示欲非常旺盛。 8 ．握手的时候，手掌心冒汗的人，大多数是由于情绪激动，内心失去平衡。 9 ．握手的时候，如果目不转睛地注视着对方，其目的要使对方在心理上屈居下风。 10 ．虽然不是初次见面，但始终都用老套的话向人打招呼或问候，这种人具有自我防卫的心理。 十一、通过笑读懂对方 笑是人面部表情极为重要的一种，在喜怒哀乐的表情变化中，喜与乐的直接表现就是笑。笑，可以说我们每一个人都会，可不同的人有不同的笑。笑的方式也是和其性格有着必然的联系。 捧腹大笑的人多是心胸开阔的，当别人取得成就以后，他们有的可能只是真心的祝愿，而很少产生嫉妒的心理。在别人犯了错以后，他们也会给予最大限度的宽容和谅解。他们比较有幽默感，总是能够让周围人感受到他们所带来的快乐，同时他们还极富有爱心和同情心，在自己能力范围许可内，对他人会给予适当的帮助。他们的眼光不势利，不嫌贫爱富，不欺软怕硬，比较正直。 经常悄悄微笑的人，除了性格比较内向、害羞以外，还有一种性格特征，就是他们的心思非常填密，而且头脑异常冷静，在什么时候都能让自己跳出所在的圈子，作为一个局外人来冷眼观察事情的发生、进展情况，这样可以更有利于自己做出各种决定。他们很善于隐藏自己，轻易不会将内心真实的想法透露给别人。 平时看起来沉默少语，而且显得有些木钠，但笑起来却一发而不可收拾，或者经常放声狂笑，直到连站都站不稳了，这样的人是最适合做朋友的，他们虽然在与陌生人的交往中显得不够热情和亲切，甚至是有些让人难以接近，但一旦与人真正的交往，他们通常都是十分看重友情的，并且在一定的时候，能够为朋友做出牺牲。基于这一点，有很多人乐于与他们交往，他们自己本身也会营造出比较不错的社会人际关系。 笑的幅度非常大，全身都在打晃，这样的人性格多是很直率和真诚的。和他们做朋友是不错的选择，因为当朋友有了缺点和错误以后，他们往往能够直言不讳地指出来，不会为了不得罪人而视而不见。他们不吝音，在自己能力范围许可内对他人的需要总是会给予帮助。基于这些，在自己遇到困难的时候，也会得到来自他人的关心和帮助。他们会使大家喜欢自己，能够营造出良好的社会人际关系。 小心翼翼地偷着笑的人，他们大多是内向型的人，性格中传统、保守的成分占了很多，而与此同时，他们在为人处世时又会显得有些腼腆，但是他们对他人的要求往往很高，如果达不到要求，常常会影响到自己的心情，不过他们和朋友却是可以患难与共的。 看到别人笑，自己就会随之笑起来，这样的人多是乐观而又开朗的，情绪化比较强，而且富有一定的同情心，他们对生活的态度是很积极的。 笑的时候用双手遮住嘴巴，表明这是一个相当害羞的人．他们的性格大多比较内向，而且很温柔。但是他们一般不会轻易地向他人吐露自己内心的真实想法，包括亲朋好友。开怀大笑，笑声非常爽朗的人，多是坦率、真诚而又热情的。他们是行动派的人，一件事情决定要做，马上就会付诸行动，非常果断和迅速，绝对不会拖泥带水。这一类型的人，虽然表面上看起来很坚强，但他们的内心在一定程度上却是极其脆弱的。 笑起来断断续续，笑声让人听起来很不舒服的人，其性情大多是比较冷淡和漠然的。他们比较现实和实际，自己轻易地不会付出什么。他们的观察力在很多时候是相当敏锐的，能观察到他人心里在想些什么，然后投其所好，待机行事。笑出眼泪来，这是由于笑的幅度太大的原因所致，经常出现这种情况的人，他们的感情多是相当丰富的，具有爱心和同情心，生活态度是积极乐观和向上的。他们有一定的进取心和取胜欲望。他们可以帮助别人，并适当地牺牲一些自我利益但却并不求回报。 笑声尖锐刺耳的人，大多具有一定的冒险精神，且精力比较充沛。他们的感情比较细腻和丰富，生活态度积极乐观，为人比较忠诚和可靠。 只是微笑，但并不发出声音，这多是内向而且感性的人，他们的性情比较低沉和抑郁，情绪化比较强，而且极易受他人的感染。他们很有一些浪漫主义倾向，并且会一直寻找一些可以制造浪漫的机会，为此可能会做出一定的牺牲。他们的性情比较温柔、亲切，能够给人一种很舒服的感觉，所以与人相处起来会显得比较容易。 笑起来声音柔和而又平淡，这样的人性格多较沉着和稳重，在大是大非面前，多能够保持头脑的清醒和冷静。他们比较明事理，凡事能够多站在他人的立场上为他人考虑，善于化解矛盾和纠纷。 笑起来发出“吃吃”的声音的人，多是能够严格要求自己的。他们的想像力比较丰富，创造性也很强，常常会有一些惊人的举动。而且他们很有幽默感，这是聪明和智慧的一种自然流露。 在不同的场合，发出不同的笑声，这样的人多是比较现实的、而且随机应变和适应能力比较强。 十二、从声与气透视心理活动 语言是日常生活中人与人之间相互交往、交流，传达各种信息和情感的一种交流方式和手段，它所表达的意思是通过人们对发音器官的有意识控制和使用而体现出来的。这种有意识的控制和使用的一个重要对象便是说话的声和气，通过人说话的声和气可以透视一个人的心理活动。 说话不紧不慢又声音细小的人，让人听起来感觉既轻松自然又和蔼亲切。这一类型的男性多待人忠实厚道，胸襟比较开阔，有一定的宽容力和忍耐力，能够吸取他人的意见和建议为己所用，但同时又不失自己独到的见解。他们较富有同情心，能够关心和体谅他人。而这一类型的女性则多比较温柔、善良、善解人意，但有时候也显得过于多愁善感，甚至是软弱。那些说话大声者，多比较粗犷和豪爽，他们脾气暴躁、易怒，容易激动。为人耿直、真诚、热情，说话非常直接，有什么就说什么，从来不会拐弯抹角绕圈子。这一类型的人多容不得自己受一点点委屈，他们会据理力争，一直到弄出个水落石出为止。他们有时会冲当急先锋，起召唤、鼓动的作用，但有时候也会在不知不觉当中被他人利用，自己却浑然不知。话中多唉声叹气者，多有比较强的自卑心理，心理承受能力比较差，在挫折困难面前，或是遭遇到失败，就会丧失信心，显得沮丧颓废，甚至是一撅不振，没有了再站起来的勇气。这一类型的人，从来不善于在自己身上寻找导致自己失败的原因，而总是不断地找各种客观的理由和借口为自己开脱，然后安慰自己，以使一切都变得自然而然。他们时常哀叹自己的不幸，却以他人更大的不幸来平衡自己。 在说话的过程不断地清喉咙的人，可能是为了变换说话的语气和声调，还有可能是为了掩饰自己内心的某种焦虑和不安。 说话声音低沉而粗的人多比较现实和实际，他们的思想比较稳重、沉着，在为人处世等各方面也比其他人更加谨慎和小心，浑身上下总会散发出一股成熟的魅力，潇洒飘逸，很能吸引他人的目光。这一类型的人多有比较强、比较快的适应能力和随机应变能力，在不同的环境和事情面前，能够迅速地调整自己，使自己与之保持协调一致。 说话速度特别快的人多比较外向，比较青春和活力，朝气蓬勃的，总给人一种阳光般的感觉。 说话声音平铺直叙，男性化十足的人，多比较内向。他们在大多数时候都沉默少语，待人也比较冷淡和漠然，但他们心里却也是充满热情的，只是不太善于表露出来。在面对任何事情的时候，他们都会显得特别冷静。通过周密的思考，然后去行动，总会有一个好的结果。 说话缓慢的人，会给人一种诚实、诚恳，深思熟虑的感觉，但也会显得犹豫不决，漫不经心，甚至是悲观消极。 十三、话题反映思想和兴趣 谈话是我们日常生活中一项不可缺少的重要内容，任何一件事物都可以成为我们谈论的话题．：在谈话中，虽然谈话者不是非常直观地说出自己、透露出自己，但随着谈话的进行，谈话者会在不知不觉、有意无意当中暴露出内心的秘密。在这个过程中，注意谈论内容是什么，谈论者的神态和动作怎样。细心一点，一定会获得一些有益的东西。 一个人如果常常谈论自己，包括曾有的经历、自我的个性、对外界一些事物的看法、态度和意见等等，一般来说，这样的人多比较外向，感情色彩鲜明而且强烈，主观意识较浓厚，爱表现和公开自己，多少有点虚荣心。 与此相反，如果一个人不经常谈论自己，包括曾有的经历、自我的性格、对外界一些事物的看法、态度和意见等等，则表明这个人的性格比较内向，感情色彩不鲜明也不强烈，主观意识比较淡薄，不太爱表现和公开自己，比较保守，多少有自卑心理。另外，这种人可能有很深的城府。 如果一个人在叙述某一件事情的时候，只是单纯地在叙述，不加入过多的自我感情色彩，而是将自己置于事外，则表明这个人比较客观、理智，情感比较沉着和稳定，不会有过激行为。 相反，一个人在叙述某一件事的时候，自我感情非常丰富，特别注意个别细节，则说明这个人感情比较细腻，甚至会一触且发。 如果一个人在说话时习惯于进行因果和逻辑关系的推理，给予一定的判断和评价，说明这个人有很强的逻辑思维能力，比较客观和注重实际，自信心和主观意识比较强，常会将自己的思想观点强加于他人身上。 如果一个人的谈话属于概括型的，非常简单，但又准确到位，注重结果而不太关心某个细节过程，平时关心的也是宏观大问题，则显示出这个人具有一定的管理者和领导者才能，独立性较强。 如果一个人谈话非常注重过程中的某个具体细节问题，对局部的关心要多于对整体的关注，则表明这个人适合于从事某项比较具体的工作。这一类型的人支配他人的欲望不是特别强烈，可能会顺从于他人的领导。 如果一个人不论谈论什么话题，都会不自觉地将金钱扯人话题中。比如：“这套房子真豪华，花了不少钱吧！”或者“是吗？那你想它大概值多少钱？”这种类型的人，往往缺乏梦想，而这个缺乏梦想的缺点，很有可能会成为其人格上的致命伤，因为太过于倾向现实主义，只知道赚大钱是自己人生唯一的梦想，因此，对于别人会有何种梦想，根本漠不关心。令人感到意外的是，这种超级现实主义的人，其内心也隐隐潜伏着不安全感。在他们的观念中“金钱便是全世界”，反过来说，“若没有金钱，便无法生存下去”。因此，只要他们身边一没有钱，他们就会感到十分地惶恐与不安，而且自己会有一种被抛弃的感觉。他们更不敢去想像，当自己身无分文、一文不名时，还有什么东西会留在自己的身边。 由此可知，眼中只看得到金钱的人，内心其实是十分缺乏安全感的。受到不安全感的驱使，即使累积再多的财富，他还是不能满足，所以这种人同时也是快乐不起来的人。一个人如果经常谈论国家大事，表明他的视野和目光比较开阔，而不是局限在某一个小圈子里。 一个人如果喜欢畅想将来，则表明他是一个爱幻想的人，这种人有的能将幻想付诸行动，有的却不能。前者注重计划和发展，实实在在地去做，很可能会取得一番成就。但后者只是停留在口头说说而已，最终多会一事无成。 一个人谈论的内容多倾向于生活中的琐事，表明他是属于安乐型的人，注重享受生活的舒适和安逸。 在谈话时，比较注重自然现象，那么这个人的生活一定很有规律，为人处世也非常小心和谨慎。 经常谈论各种现象和人际关系的人，可能自己在这一方面颇有心得。 不愿意对人指手画脚，进行评论的人，偶尔在不得已的时候发表自己的看法，当面与背后的言辞也多会基本保持一致，这说明这个人是非常正直和真诚的。 对他人的评价表面一套，背地一套，当面奉承表扬，背后谩骂、低毁，表明这个人是极度虚伪的。 有些人不断指责他人的缺点和过失，目的是通过对比来证明和表现自己。 有些人在谈话中总是把话题扯得很远，或者不断地转变话题，表明他思想不够集中，而且缺少必要的宽容、尊重、体谅和忍耐。 有些人根本忽视别人的谈话，而喜欢扯出与主题毫不相干的话题，这种人怀有极强的支配欲与自我显示欲。 有些人不愿抛出自己的话题，反而努力讨论对方的话题，这种人怀有宽容的精神，而且颇能为对方着想，不失为坦荡荡真君子。 十四、通过言谈识别对方的伪劣 我们在日常生活中，通过与一个人的交谈，甚至可以识别对方的伪劣与真诚程度，下面就是比较典型的6 种类型人。 1 ．华而不实者 这种人口齿伶俐，能说会道，口若悬河，滔滔不绝。乍一接触，给人的印象相当好，以为是一个知识丰富，又善表达的人才。 但是，必须要分辨他是不是华而不实。华而不实者，往往善于言谈，而且能将许多时髦理论、名词挂在嘴上，迷惑许多识辨力差、阅历浅的人。其实，这种人看起来吹得天花乱坠，实际对任何一件事都说不到点子上。 2 ．貌似博学者 这一类人多少有一些才华，对各门各类知识也不能说完全不懂，只不过是泛泛而谈。博而不精，看似博学多才，实则不能胜任某样具体的工作。 貌似博学者根源在于也学过一些知识，兴趣爱好都还广泛，但因为自恃聪明，或因一知半解，或学习条件与环境的限制，终未能更上一层楼，去学习更精专、更广博的东西。等到学习的黄金年龄一过，虽有学习提高的愿望，但已力不从心，最终学识水平也没有进步。或者即使有这样那样的深造环境，由于意志力的薄弱，也只能得到一些新知识的皮毛。如果这种人是自身命运的悲剧，还不至为害，尚可谅解。如果以貌似多学而招摇撞骗，就值得识人者警惕。 3 ．不懂装懂者 不懂装懂的人，生活中着实不少，成年人更是如此。这完全是因为爱面子，怕人嘲笑。 如果在技术上不懂装懂，就会带来巨大的损失。有的人不懂装懂，是为了讨好某人而拍马屁。有的人不懂装懂，是因为形势所逼或虚荣心作祟，如果因前者而为之，不过是权宜之计，如果是因后者而为之，那么，露出马脚之后．就更没有脸面可言了。 4 ．滥竿充数者 这一类人有一定的生活经验，知道如何明哲保身，维护个人利益，总是在别人后面发言，讲大家已讲过的观点和意见。如果善于将之整理成自己的东西，也是一种艺术，不仅没有抄袭之嫌，反而会成为精辟的见解。 这类人如果只求混碗饭吃，倒无大碍，支使起来也容易，让他朝东他就不敢向西，属于那种既没本事也没脾气的人，其能力低下、性格懦弱倒值得同情。 这种人在平时与人交谈中也是如此，既不敢得罪张三，又不敢驳斥李四，更不可能主动与人争辩。没有主见，即便有，也没有勇气公布于众。但用人者要小心图谋不轨的人伪装成这种人，因疏忽大意而酿成祸害。 5 ，避实就虚者 这类人有一小点儿才干，但总嫌不足、用一些旁门左道的办法使自己处在了某个位置，平时完成什么任务都是让手下代劳，自己坐享其成。当面对实质性的挑战时，比如现场办公，因无法蒙混过关，就很圆滑地采用避实就虚的技巧处理。其实，这也算是一门技术，不过，为人还是脚踏实地稳当些好。这种人在交谈当中，只要涉及到实质性的问题，总是支支吾吾，含含糊糊，环顾左右而言他，或话在喉咙管里打转，不敢拍板表态，惟恐出什么乱子而牵扯到自己。 这种人当副手还差强人意，可利用其喜好装聋作哑、装疯卖傻的特点来融洽、缓和同事之间和上下级之间的人际关系。如果作为一把手就会让许多机会溜走，给事业带来损失。 6 ．鹦鹉学舌者鹦鹉既无人的思维，又无鸟的歌喉，只能学人的话语。鹦鹉学舌者自己本身没有什么思想见解，听到别人的理论后，就转过来另向他人宣扬，也不注明出处，俨然是自己深刻思考的结果。不知情者往往会为之佩服、倾倒。 这种行为是口头上的剿窃，因无凭无据，法律对此也无能为力，所以就大行其道。但这种人的模仿能力很强，用人者可利用这一点为己所用。而聪明者善于从模仿中发现、总结自己的东西，既而走向独创。 十五、从语态上看人识人 一个人说话的目的，不仅仅是把想表达的意思传达给对方，更主要的目的则是为了让对方更好地更愉快地接受。为了达到这样的效果和目的，在说话的时候，就要注意自己的语态。而从一个人说话的语态上，也可以看准一个人。 说话恭敬的人，多比较圆滑和世故，他们对他人有很好的洞察力，往往能够体会到他人的心情，然后投其所好。这一类型的人随机应变的适应力很强，性格弹性比较大，与绝大多数人都能够保持良好的关系，在为人处世方面多能如鱼得水，左右逢源。 善用礼貌语的人，多有一定的学识和文化修养，能够给予他人足够的尊重和体谅，心胸比较开阔，有一定的包容力。说话简洁的人，性格多豪爽、开朗和大方，行事相当干脆和果断，凡事说到做到，拿得起放得下，从来不犹犹豫豫，拖泥带水，非常有魄力，开拓精神可嘉，有敢为天下先的胆量。说话拖拖拉拉，废话连篇的人，多比较软弱，责任心不强，遇事易推脱逃避，胆子比较小，心胸也不够开阔，婆婆妈妈，整天在一些鸡毛蒜皮的小事上面纠缠不清。虽然对现实的状况有诸多不满，但缺乏开拓进取精神，并不会寻求改变，只是在等待。 说话习惯用方言的人，感情丰富而又特别重感情。他们的适应能力并不是特别强，与其他环境的融合往往需要很长的一段时间。这一类型的人，自信心比较强，有一定的胆量和魄力，很容易获得成功。 说话发牢骚的人，多是好逸恶劳，贪图享受的人。他们虽然想改变自己的处境，但却只是安于现状，坐享其成，而不去实际行动。一遇到挫折和困难，就逃避退缩，把原因都归结到外界的因素上。他们对他人的要求总是相当严格的，但却从不同样地要求自己。他们自私自利，缺乏容人的气度，很少设身处地地为别人着想，总期望得到更多的回报。 在谈话中好为人师者，多自我意识强烈，常常自以为是，目中无人，表现欲望强烈，希望自己能够引起他人的注意，好卖弄。 说话刻薄的人，也时常缺乏必要的礼貌，他们对人多特别挑剔，似乎永远也没有满意的时候，时常会遭到周围人的厌恶，人际关系并不是很好，而他们自己却意识不到这一点。喜欢污蔑别人的人，多心胸狭窄，无法容忍别人比自己过得好，嫉妒心强，爱搬弄是非。 十六、音色传递复杂的内心情感 “人的声音是气流通过声音振动而发出的声波，人体对声波的感觉并不是没有限度的，人的听觉器官所能感受到的频率是20 赫兹到2 ( XX ) 0 赫兹之间的声波，低于20 赫兹和高于20000 赫兹的声波是人无法感受到的。”这是《人体科学》杂志上的一段话。这其中，还明确地指出人的声音是具有浓厚的感情色彩的，也就是说通过声音能够向外界表达和传递出说话者非常复杂的内心情感，这就是所谓的“音色”，通过它也可以观察出一个人的性格。 说话凝重深沉者多有很高的学识，才华横溢，思想比较成熟，对各种人情世故都有相当深刻和准确的理解。责任心很强，是一个可以信任和依赖的人。这一类型的人有些清高自傲，从不会轻易向他人服软认输。可由于性情耿直，往往会导致英雄无用武之地。 说话锋锐严厉者，多有攻击性，在与人交往中，一旦发现谁有不对的地方，总是会毫不留情地指出来，甚至会让对方显得非常难堪。这种类型的人往往有比较强的洞察力，自己的思想又很独特，所以看问题往往能一针见血，指出其本质所在，但有急于求成的毛病，时常会忽略一些比较重要的问题，舍本逐末，使自己陷人到某种困境之中而无法自拔。 说话刚毅坚强者，多组织性、纪律性比较强，办事坚持原则，是非善恶分明，能够做到公正无私。可是这一类型的人多比较固执，不善变通，做事总是不给人留下商量的余地，所以在一定程度上会得罪一些人。但因为他们能够做到公正、公平、公开，光明磊落，实事求是，还是会得到绝大多数人的支持和拥护的。 说话圆滑和缓者，他们待人多诚恳、热情、宽厚、仁慈，具有一定的同情心和理解心，处世圆滑，不太容易受到他人的责怪。对于新生事物，虽然他们的接收能力是有一定的限度，但会持理解的态度，心胸比较开朗和豁达。 说话温顺平畅者，多性格温和，淡泊名利，渴望过一种与世无争的生活。他们很少与人发生利益上的冲突，所以大家相处起来大多比较容易，关系也不错。在他人看来，这一类型的人总是显得有些胆小怕事，其实不然，这是由他们恬淡的性格所致，不想把自己卷人到许多的是非当中，所以会采取回避的态度，但若有人在旁指导，使他们加人到各种竟争当中，将自身的才华淋漓尽致地发挥出来，他们则会成为一个能刚能柔、能屈能伸的人，会大有一番作为。 说话浮躁的人多脾气暴躁、易怒，他们做事常常欠缺周密的思考和完善的计划，多只凭着一时的情绪所致去行动。与此同时又缺乏耐性，不能循序渐进地稳步前进，而是急于求成。可结果多是不尽如人意，欲速则不达。 说话荡气回肠者，多有比较强烈的好奇心，而且思想比较独特，常常会有一些出人意料的高见。他们有叛逆性，敢于向传统和权威挑战，对新鲜事物的接收能力很快。只是他们在为人处世的时候，欠缺沉着、冷静，所以常会导致自己被孤立起来。 来源于网络 |
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