 与上司相处之道 (本文摘自《职场潜伏秘籍》) 上司毕竟是上司、员工仅仅是员工，两者之间的壁垒虽然并非坚不可摧，但却有一个不争的事实确实存在——上司和部属之间存在等级之分，界线分明不容逾越冒犯。 千万别和上司交朋友 可能有时你很受上司的赏识，是上司手下的热门人物，但别忘了上司毕竟跟你不是同一级别的同事，你们的关系是领导与被领导的关系。你可以与上司关系和谐，但不必太过亲近。 选择上司就是选择人生 如果你遇人不淑，刚刚踏入社会就连换三五份工作，成功的机会便大大降低。慎选可以追随的上司，是人生少数几个最重要的个人决策之一。 不要让上司丢面子 上司和员工之间就是雇佣和被雇佣的关系，不要轻易逾越土司和员工之间的界线，给足他们面子是非常必要的，为了你的上司，也为了你自己。 投其所好，接近老板 只要你仔细观察，便不难发现在现实生活中，“老板说你行你就行，不行也行”的现象太多了，人们必须学会“知上，识下”。只有这样，才能使自己的职场之路少些陷阱，多些鲜花和掌声！ 别轻易和老板叫板 当你处在下属的位置，处于弱势时，你要学会忍耐，不要与老板顶撞、对立。小不忍则乱大谋，与老板对立无异于以卵击石，可能会招致自己在公司多年的建树轰然倒塌，使自己一败涂地。 某公司因为没有安装空调，每当夏季酷热难当时，待在办公室里不一会儿就会汗流浃背。于是，一位富有正义感的新进职员写了封信给总经理，希望公司能添购冷气设备，但因为不了解老总的脾气如何，便没有署名。几天过后，总经理就为每个办公室安装了空调，同事们对总经理的善解人意十分感谢，该职员在心中更是窃喜自己遇上一个肯听谏言的好上司。几天后，该职员再次匿名上书给总经理，反映公司的洗手间应当检修更换，特别是水管太陈旧，也应该换新的。总经理接到信后，心里暗自想着：“这个家伙到底是谁？三番两次投书，牢骚那么多，要是聚众闹事，那还了得。看来此人不除，终是祸端！” 于是，总经理暗自调查职员的笔迹，想找出写信者，同时也积极整修了洗手间，更换了水管。部属们暗自议论：“总经理怎么突然发起善心来了，以前是一毛不拔、严格又吝啬，而现在怎么这么大手笔，到底发生了什么事？” 总经理的心腹将员工们的议论传到他的耳中，他觉得这些善举笼络了人心，匿名者的功劳不小，就淡化了炒他鱿鱼的念头。偏偏就在此时，匿名写信的职员以为上司真的是能广纳意见的好上司，在一次闲聊时道出事情原委。不幸的是，就在他向同事们夸耀自己的功劳时，恰巧被总经理听见，虽然他表面不动声色，心里却恨得牙痒痒的，一度淡化的惩处之心又强烈了起来。 于是，总经理召集员工们开了一次会议，要求大家对公司和他本人提意见。该职员不知是计，便侃侃而谈，将平日里同事们的意见如：奖金太少、加班时间太长、上司太过专制等当众提了出来。这位职员本以为上司这次要对他“加官晋爵”，殊不知，上司意在杀鸡儆猴，这位职员获得的当然是一张辞退通知书。 这位职员遭辞退的原因，便在于他没能看透上司的心思，没有看清这上司微妙而又复杂的内心世界。上司毕竟是上司，员工仅仅是员工，两者之间的壁垒虽然并非坚不可摧，但却有一个不争的事实确实存在——上司和部属之间存在等级之分，界线分明不容逾越冒犯。 即使上司与员工之间的那层薄纱揭开了，两者之间也不会平等。而且这层纱不能轻易揭开，否则将惹祸上身。客观而言，隔阂和等级差别有存在的必要，因为上司需要建立权威，使部属服从。 中国有句古语：“伴君如伴虎。”在君主身边转来转去，稍有闪失就会招来杀身之祸。还有一句古话：“山高皇帝远。”离皇帝越远，受到的牵制就越少，就越自由。这两句话其实都在谈君臣之间的距离所带来的后果——在职场同样如此。 读懂领导很重要，实力不济时要学会适应别人，实力强大时自会有人顺应你，员工相对于领导来说实力欠缺，为了顺利升迁，也为了工作顺利，就要设法读懂自己的领导。读懂领导，摸透领导意图，最能考验一个员工的社交水平。俗话说：“知己知彼，方能百战百胜。”我们经常听到领导说某某人“悟性好”，也经常听到领导抱怨某某人“死脑瓜子”。由此可知，善于表现的重要前提是领悟领导意图。 在一个单位中，手脚勤快的下属更容易得到领导的青睐。事无大小，争着干、抢着做，只有这样，领导才会更赏识你和器重你。作风懒散，办事拖拖拉拉，领导交办的任务催办多次也不能完成，这些行为都对自己前途不利。 有一个很会表现的小伙子，大学毕业后分配到某单位工作，单位里的领导和同事大多是中年人，他就几乎每天早晨都是提前半小时到单位，打水、拖地板，搞得井井有条；再把开水提来，给领导和同事先沏一杯茶，等其他人来了，一切早已准备得妥妥当当。不光是领导，其他同事都一致夸赞他干得不错，这样的员工，有加薪的机会老板怎会不想到他？ 但也要提醒一下爱表现的员工：表现自己千万要注意不要刺激领导，尤其是一些高文凭、能力强的人，在表现自己的优点时不要与领导形成对比。如果连领导也被比下去了，你的优点也会变成缺点。看看下面的例子就能明白。 李密是一家合资企业的人力资源主管，5年的工作经历让他认识到，除了工作能力之外，学会领悟老板的话外之音也是晋升路上重要的一环。有一次老板和李密谈话，他先是夸了李密的业绩不错，认为李密可以担当更重的职责，然而又说最近行业不景气，利润比去年下滑得厉害，最后就问李密如果他做部门主管的话会不会考虑裁员。当时李密愣了一下，马上就第一感觉说不会，因为很多同事都一起出生入死的。当时老板脸色有点变，后来，李密的同事升做部门主管。事后李密才想清I楚，老板的意思就是想裁员，如果李密不是凭个人感情用事，而是站在企业发展的的角度去考虑，那么升职的就会是李密。 有了这个教训之后，李密遇事多了一些思量，在不违背自己做人原则的基础上，也开始学着听老板的话中话。 有一次老板要去欧洲出差，在此之前问李密：你的英文和老外交流没问题吧？虽然李密对英语不那么自信，但李密听懂老板的潜台词就是，如果可以的话就和他一起去欧洲，李密马上说没问题，果然他获得了这次公干的机会。而英文不足，回家以后可以补。 和老板一起在荷兰的时候，他们拜访一些老客户，老板对其中一位客户的产品明显很感兴趣，但价格有一点高。他用咨询的口气问李密，李密回答说很不错，值得购买。其实李密知道老板已经做好了买的决定，他来问只是确定一下，李密心想可千万不能扫了老板的兴。果然，老板兴高采烈地和这家公司签约了。 很多时候，听着老板的话，联系他前面的话语，看着他的表情，你就能知道他话外之音是什么了。这次李密尝到了会听话的甜头——回国之后他升上了主管的位置。 在一个单位里，想要升职加薪，就应该认真地研究你的上司，在可能的时候适应他的风格。但需要明确：适应你的上司，并不意味着你总要从他那里得到暗示，对他言听计从。你能够而且应该进行引导，你可以提供建议、想法、提议等，有时候甚至需要承担风险。作为下级，并不意味着应该是被动的或消极的。应积极调整你的行为，使之适应上司的风格和爱好，但这并不意味着你应该投其所好，改变或歪曲自己的观点，以符合他的爱好或偏见。此外，如果你萎缩不前，唯唯诺诺，这既对你的上司毫无帮助，也是对你上司的不忠。忠诚的重要构成因素是，告诉你的上司，你认为什么是正确的，什么是最好的。对上司来说，最有价值的东西就是你最好的判断、意见和忠告。你的上司也可能不接受它，但是，向他提出来却是你的责任。慢慢地，你的上司会从你的言行中了解你、信任你，这是你获得升职加薪，走向职场成功的最明智的做法。 过谁的门就拜谁的神，老祖先有一句话：“在人屋檐下，不得不低头”，这句话相当有智慧。所谓的“屋檐”，说明白些，就是别人的势力范围，换句话说，只要你人在这势力范围之中，并且靠这个势力生存，那么你就在别人的“屋檐”下了。这“屋檐”有的很高，任何人都可以抬高头站着，但这种屋檐不多，以人类容易排斥“非我族群”的天陛来看，大部分“屋檐”都是低的。 也就是说，进入别人的势力范围时，你会受到很多有意无意的排斥和不明原因、不知从何而来的欺压，这种情形在你的一生当中，至少会发生一次以上。除非你不在职场“混”，有自己的一片天空，是个强人，不用靠老板来过日子。可是你能保证你一辈子都可以如此自由自在，不用在老板的“屋檐一下躲避风雨吗？所以，在人屋檐下的心态就有必要调整了。 我们应该主张：只要是在别人的“屋檐”下，就“一定”要低头，不用别人来提醒，也不用撞到“屋檐”了才低头，这是一种对客观环境的理性认知，没有‘丝毫勉强。这样做有几个好处。 ①不因为不情愿低头而碰破了头。 ②因为你很自然地就低下了头，而不致成为显著的目标。 ③不会因为沉不住气而想把“屋檐”拆了。要知道，不管拆得掉拆不掉，你总要受伤的。 ④不会因为脖子太酸，忍受不了而离开“屋檐”下。离开不是不可以，但要去哪里？这是必须考虑的。而且离开想再回来，那是很不容易的。 总而言之，“一定要低头”的目的是为了让自己与现实环境有和谐的关系，把二者的摩擦降至最低，是为了保存自己的能量，好走更长远的路，更为了把不利的环境转化成对你有利的力量，这是处世的一种柔软，一种权变，更是一种职场丛林中的生存智慧。来看看美玲是怎样做的。 美玲还不到30岁，从2006年的两手空空，到2009年已混到近百万的积蓄。一次，有人在她身边发牢骚：“我本来也是很敬业，也可以像你这样，有车有房子的。可是我不喜欢我以前那个公司的老板。自从跳槽出来后，这些年一直把时间浪费在找工作上。美玲，你喜欢你的老板吗？你喜欢什么样的老板？”美玲顺口答：“老板不是被喜欢的，他是付你工资、你得替他工作的那个人。所以，喜欢怎样的人，与老板无关。” 原来在数年前，美玲的老板是个德国人，第一次见面就同他起了争执，没想到，从此引起老板的注意，大会小会都要叫上她，要是哪次会上她不提问题、没点争论，老板竟会觉得那个会没开透。在不断的争论中，美玲发现自己的思维越来越清晰，英语、德语口才越来越好，胆子也越来越大。可是老板有个坏习惯，那就是特别容易发脾气。有一次，在会上他又一次习惯性地大发雷霆、口不择言，她咬着嘴唇强忍着。当有人问她为什么不与老板对着吵时，美玲说，他吵他的，我虽然很讨厌他，但我也清楚，老板不是被喜欢的，我是来为他打工的。在这位老板的高压政策下，她发现自己学到了很多东西，也进步、成熟了很多。所以，虽然“不喜欢”那个老板，她却感激他。 老板不是被喜欢的，他是付你工资，你得替他工作的那个人。所以，喜欢怎样的人，与老板无关。不要与老板对着干，你虽然不怎么喜欢老板，但要明白你是来为老板打工的。上司毕竟是上司，员工仅仅是员工。 “在人屋檐下”是人生必经的过程，它会以很多不同的方式出现，当你看到了“屋檐”，请不要“不得不”，而要告诉自己：“一定要低头。”当然，“一定要低头”，脖子也会酸，但揉一揉也就过去了。 犹如走过谁家的庙就拜谁家的神一样，这样可以使自己职场顺意，小有所成。 |
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