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书店经营宝典之二十四：书店卖场设计新思路
同发达国家的图书消费情况相比，中国的图书业发展空间巨大。而处于销售终端的书店更是兵家必争之地，它不仅是图书发行渠道商争取的目标，同样也是出版社的关注对象。连业外人士都看得出来，在外国资本入侵以前，谁占领了分销网点，谁就占据了未来竞争的制高点。
掀起书店卖场兴建第一幕高潮的就是各地新华书店集团，他们正是致力于抢占更多的与基层联系更为紧密的销售网点。这些新建的卖场会不会变成北京西单图书大厦的翻版?经验已经证明，完全地照搬不但不利于事物的发展，更甚者会阻碍事物的发展。在不同的城市中，读者对书店有不同的需求和期待值。而不同风味的书店就要从不同的卖场设置中体现出来。任何零售店的店堂布置，都是一个企业直接与消费者接触的窗口，——个企业以及品牌的影响力，最终将从这里得到体现。而书店也正是这样的一个窗口。基于这样的原因，现代型的书店在店堂布置方面，至少应该遵循一些基本的市场规则。
1．畅销化：畅销化是指书店在设置图书摆放方式的时候，应该把畅销书作为书店重点推出的图书品种。图书市场畅销化是整个书业发展的新趋势，也是具有强劲生命力的新生力量。
根据开卷图书公司对全国图书市场的调查报告，仅占到整个图书市场6．7%的畅销书，已经创造了全国图书市场的68．9%的利润。从市场的角度来看，图书市场实际上就是畅销书的市场。现在很多出版社都已经把经营畅销书作为出版社创利的主要手段。而作为出版产业下游终端的书店，把畅销书作为整个书店的焦点，正是现在新的出版形式在零售店中的一种反映，也是顺应了时代对书店新的要求。畅销书在市场上的活跃表现，成了出版社的宠儿，毫无疑问的是，它同样应该成为书店发展的宠儿，而作为书店这一特殊的“企业以及品牌的影响力”表现形式的店堂布置，更应该体现出书店的中心、重点。
2．地域化：这是现代营销中一个重要的概念，工业上倡导的异质竞争替代同质竞争，必然也是图书产业发展的一种大趋势。
随着世界工业技术不断的进步，异质竞争越来越受到人们的关注，尤其是在不容易产生统一标准的精神领域中。地域文化差异正是这样一种产生异质产品的重要依据，它为精神产品的生产者提供了异质的因素，所以我们已经看到越来越多的区域性图书摆上了书架。同样地，处于不同文化领域下的书店，在追求与别的书店的异质时，正适合充当体现这种文化差异的载体。
可惜，现在书店的实际经营状况却并不如我们设想的完美，反而相反地是，书店卖场常常表现得十分乏味，只是规矩地按照中图的图书分类法把新书摆在店中而已，而我们走进不同地区的书店在感觉上并没有什么差别，就仿佛是走进一个陈设较新的图书馆，至多不过多了一种购买的氖围，也仅此而已：这只是一个卖场，我们可以理解为任何事物的卖场，它们之间除了产品不同之外并无其他的任何区别。调查已经表明，在不同地域，城市中生活的人群，他们的阅读倾向和图书需求常常是不一样的。以北京和成都为例，二者是明显不同的两种文化的代表，北京足以政治为中心的城市，而成都则是一个以休闲为特色的地方。而二者的文化传统也十分不一样，各有各的地方特色。我们想要感受的这些差异，如今在我们体现现代文化以及文化传统的书店中，却毫无表现。但显然，地域化的卖场设计对于这两个城市的读者来说，正是一种全新的消费体验，而对于同自己的内在生命形式相吻合的书店自然有一种好奇与亲切。
3．类别化：包括两个方面的内容。一方面是要突破中图的图书分类法“一统天下”的乏味和单调，使书店中的图书分类更贴近人们购买时的分类习惯；另一方面，它提倡专场的概念，即对于某类具有特殊营销性质的图书，其卖场设计方案应该突破常规，以其特殊化来吸引顾客，譬如说对少儿图书专场的设计，设置一些让少儿可以参与的游戏，这样可以起长少儿在卖场中停驻的时间，也就是延长了真正购书的群体——家长在卖场中逗留的时间，而在等待孩子游戏结束的家长，必然会对其周围的图书进行不经意地浏览，而—旦陈列得当，就可能勾走他(她)的购买欲望，从而促进图书的销售。
4上题化：在如今书店举行的频繁的活动中，带有浓厚的主题意识的活动大约应该算是读书节了。所谓的主题化布置就是特别针对书店所举办的各种活动的一种图书陈列方式。它具有短期的效应，是流动性的，富于变化的。但是在活动的期间内，却是最抢眼的，最吸引读者眼光的布置。这种布置方式具有导购的性质。在设计布局的时候，就充分考虑到了读者对众多图书品种的盲目性，这种盲目也就是需要书店工作需要去引导的地方。调查同时表明，读者到书店中去，只有极少数的人带有明确的购买目标，而大多数的人都是随便看看，进而实施购买行为。也就是说，这为我们卖场的主题化布局提供了—个调查依据，对于有购书的欲望但是没有具体的购买目标的人群来说，这种主题化的具有明显导购意图的布局方式，正好可以引起读者的注意，从而起到影响读者购买的作用。
在现阶段，书店竞争依然只是单纯的地段竞争，规模竞争，众多经营者在这两个问题上大费周折，选取最好的地段，建造最大的规模，某某又是某省某市的第一大书城之类的报道经营见诸报端。不可忽略的是，在图书市场竞争激烈程度不够的今天，这样的竞争模式确实是十分有效的，但是单纯地以大求胜，正是书店竞争市场化程度不够的一种表现。
以此为鉴，在各地大肆兴建图书卖场的时候，经营者们实在应诚拓宽一下向来的经营思路，在书店的筹备之初就把异质的因索引入到卖场的设计中来。
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